Kitabı oku: «Больше бедным я не буду», sayfa 2
Четырнадцать лет подряд мы, по данным официальной статистики, становились изданием с самой высокой подпиской в России. До сих пор в нашем центральном офисе в Волгодонске стоят 14 кубков от «Почты России». Сегодня ежемесячная чистая прибыль от реализации «Хозяйства» составляет… Впрочем, умолчу, чтобы не расстраивать конкурентов. Скажу только, что до сих пор это один из самых прибыльных проектов нашего издательского дома. И у нас не только тиражи самые высокие, у нас и реклама самая дорогая.
Почему так произошло? Потому что газета «Хозяйство» стала лучшей в своей нише. Она печатает самые содержательные тексты, находит самых интересных героев, пишет самым понятным языком, делает самую удобную верстку, делится самыми актуальными советами…
Немного по-другому я решил двигать появившийся через несколько лет проект «Блокнот». Но цель была все та же – стать лучшим, первым. Потому что первые снимают сливки. Прочие довольствуются остатками.
Поначалу волгодонский «Блокнот» замысливался как газета бесплатных объявлений. Чтобы перебить конкурентов (а в городе уже было несколько изданий такого формата), я решил не продавать газету, как делали они, а доставлять бесплатно в каждый почтовый ящик. Только так мы могли иметь максимально широкую аудиторию и преимущество перед остальными.
Но тут возникла куда более серьезная проблема. Печать 60-тысячного тиража стоила огромных денег. Каждую неделю нам нужно было найти сотни тысяч рублей, чтобы оплатить типографию, организовать сеть собственных почтальонов, выдать зарплату редакции… А поскольку газета обходилась читателям бесплатно, деньги на печать очередного выпуска можно было собрать только за счёт рекламы. Рекламодатели же привыкли давать объявления у конкурентов. Необходимо было перенаправить рекламные потоки на себя.
Я решил перенести акцент работы с распространения (с ним, в принципе, было все понятно) на продажу рекламы. Вот тут пришлось потрудиться всем. И мне, и моим замам, и вечным мученикам бизнеса – менеджерам по продажам. У нас не было права на ошибку. Поэтому – только личные встречи! Только персональное общение! Только фул-контакт! Наши продавцы рекламы шли на встречи с потенциальными рекламодателями, как Николай Гастелло на таран. Мотивация у всех была хорошая, процент от продаж выше, чем у всех конкурентов. В желании выполнить план девчонки-менеджеры, надев короткие юбки, однажды даже отправились на «пятак» – дорожную развязку, где собирались водители большегрузов в поисках работы. Увы, увидев молодых и красивых девчонок, водители приняли их совсем не за менеджеров рекламного отдела, и вернулись мои работницы все в слезах, так ничего и не продав…
Но ежедневная муравьиная работа двигалась. Мы умоляли, упрашивали, попрошайничали, буквально выплакивали каждый рекламный рубль; словом, делали всё, чтобы «Блокноту» заплатил каждый, кто занимается бизнесом в нашем городе. Мы выкладывались так, что месяцы пролетали, как часы. Задача была одна – стать первыми… В результате добились, что в каждом номере газеты у нас стало появляться до тысячи рекламодателей. В основном, мелких «частников». Сантехников, грузчиков, стоматологов, ремонтников, строителей, перевозчиков…
Скоро горожане привыкли к «Блокноту», и с теми же автоперевозчиками стали коммуницировать именно через нашу газету. Водители большегрузов, которые когда-то приняли наших менеджеров за проституток, через полгода сами зачастили в редакцию – платить за рекламу. Каждый сантехник, каждый водитель КамАЗа с песком, каждый наладчик электронной аппаратуры, каждый мастер по проводке интернет-кабеля – все стали нашими клиентами.
Когда я затевал «Блокнот», не без зависти смотрел на знакомого, который издавал похожую газету «Шанс» и зарабатывал аж четыре тысячи долларов в месяц. Мне казалось, огромные деньжищи, предел мечтаний! А на пике развития печатной версии очищенная прибыль газеты «Блокнот. Волгодонск» доходила до 70 тысяч долларов в месяц… Имея 14 конкурентов, мы собирали 80 процентов рекламных денег в городе.
Та же ситуация сегодня. Если вы задумаете открыть в Волгодонске, скажем, магазин обуви, или СПА-салон, или кафе, или любой другой бизнес, который нужно прорекламировать, то обязательно придёте в «Блокнот». Потому что знаете: «Блокнот» – это, что называется, намбер ван. Имея в кармане 100 тысяч рублей на рекламу, как бы вы к нам ни относились, в первую очередь вы все равно пойдете в «Блокнот». При этом, если сотрудники моего рекламного отдела сделают всё правильно, вы не только уйдете без денег, но еще тысяч 50 останетесь нам должны… Если же лопухнутся, то «Блокнот» получит «всего» тысяч 70, а оставшиеся 30 тысяч рублей вам останется распределить между прочими игроками рекламного рынка города. Это еще 12 компаний: газеты, телевидение, радио, наружка. То есть они получат в среднем по две с половиной тысячи на игрока… Бюджет всех СМИ Волгодонска в разы меньше, чем бюджет одного «Блокнота». Конкурировать с нами практически невозможно.
Первый ест всё, остальные доедают крошки со стола.
Сегодня «Блокнот» – уже федеральная российская сеть СМИ, которая из печатных версий перешла в электронный формат. Наши Телеграмм-каналы и аккаунты в других соцсетях в десятках городов являются лидерами. Стать лидером, быть первым – это принципиальная позиция. Только тогда можно сорвать реально значимый куш.
И поверьте: неважно, являетесь ли вы крупным бизнесменом или работаете руками, трудитесь на себя или работаете «на дядю». Станьте лучшим в своём деле, в своём городе, в своём регионе или мире – и это неминуемо принесет плоды. Причем дело может быть абсолютно любым.
Как-то раз в одном из наших офисов в Волгограде возникла необходимость повесить телевизор и несколько полочек. Не было каких-то креплений, и мы решили вызвать специалиста. Открыли своё же издание с рекламным блоком и позвонили по первому объявлению «Муж на час» – пригласить разнорабочего, который способен что-то починить, где-то исправить, куда-то что-то приколотить. И вот приходит этот «муж на час». Непонятная растянутая кофта, засаленные штаны… С порога начинает причитать: «Ой, а тут креплений не хватает… Ой, а здесь нужны другие саморезы… Ой, а вы не сказали, что тут нужны дрель и шуруповерт…», и так далее. В итоге, чтобы повесить телевизор и полочку, этот «муж на час» потратил два дня, так как сначала ему потребовалось съездить на рынок в другой конец города, чтобы приобрести нужные крепления, потом ещё что-то докупить в соседнем магазине, потом смотаться домой за дрелью и шуруповёртом, а ещё у друзей в гараже занять перфоратор… За работу он взял две тысячи рублей.
Через несколько дней в том же Волгограде мы расширяли другой офис, и нужно было полностью подготовить для работы большое пустое помещение. Установить, прибить, повесить. Полочки, тумбочки, столы, вешалки, телевизоры… Мы опять раскрыли свое издание, но вызвали другого «Мужа на час». Приехал мужчина в чистой, отглаженной, красивой спецодежде. Стал ходить по офису и записывать в блокнот, что нужно сделать. В итоге подвел черту и сразу объявил свой гонорар – 24 тысячи рублей.
Я прикинул, что работа займет у него несколько дней.
– Когда сможете приступить? – спрашиваю, имея предыдущий опыт и зная, что обязательно опять чего-то не будет хватать. Тем более, что и инструментов у «мужа» при себе не было.
– До вечера сделаю, вот только спущусь в машину, возьму всё необходимое, – ответил он.
Мягко говоря, я был удивлен. Стало любопытно, и я спустился вместе с ним к машине. Это был «Фиат-пирожок» с фургончиком. «Муж на час» открыл фургон, и я обалдел: внутри спряталась настоящая техническая лаборатория. К стенкам аккуратно крепились всевозможные инструменты, контейнеры с саморезами, гайками, болтами, креплениями, уголками и много чем ещё. Всё на полочках или крючках. Рай для рабочего. При этом он уже прихватил с собой недостающие детали, чтобы не тратить время на поездки по магазинам или рынкам!.. «Муж на час» собрал всё в чемоданчик, поднялся в офис и потратил на работу ровно четыре часа… То есть за четыре часа он заработал 24 тысячи рублей (тогда это была зарплата квалифицированного рабочего за месяц) и поехал на следующий объект. Отдавая ему его гонорар, я не испытывал ни капли сожаления: во-первых, он меня поразил своим подходом к делу, а во-вторых, уже завтра офис приступил к работе.
Вроде бы два человека в одной и той же профессии. Два «мужа на час», но какая между ними разница! Естественно, про первого мы постарались поскорее забыть, а номер телефона второго сохранили, чтобы и дальше обращаться только к нему… Уверен, что первый «муж» так до сих пор и зарабатывает по две тысячи за несколько дней, и то заказы у него не каждую неделю. А второй наверняка имеет и дом, и хорошую жену, и заказы у него расписаны на неделю вперед, и работает он в свое удовольствие. Первый зарабатывает, дай Бог, если тридцать тысяч в месяц, а второй – не меньше полумиллиона. Ничего удивительного: просто второй – лучший в своём деле.
Стань лучшим где угодно, хоть в маленькой деревне!
Еще один «провинциальный» пример. В Волгодонске есть бармен Стас – мой товарищ, который неоднократно устраивал грандиозные вечеринки на корабле «Атаман Платов». Стас начинал с обычного бармена, но потом стал серьезно учиться барменскому искусству. Ездил на соревнования, знакомился с участниками и организаторами. Его не устраивала перспектива быть обычным барменом в обычном ресторане, и он не жалел времени и сил, чтобы постоянно учиться и совершенствоваться.
Стас устраивает такие барменские шоу, что в шоке бывают самые искушенные столичные гости. Представьте: стоит много-
этажная башня из бокалов, и вдруг Стас поджигает эту башню. Сначала думаешь: «Ну, сейчас как полыхнет!..» Потом бармен опрокидывает один бокал, и вся конструкция, как карточный домик, начинает складываться. Бокалы опрокидываются и тушат сами себя, напитки же при этом переливаются из одного бокала в другой. Кажется, башня вот-вот рухнет, все покатится по полу, но нет. Бокалы выстраиваются в ряд, а в каждом из них коктейль, причем все разных цветов… Это что-то невероятное!
Естественно, Стас стал самым востребованным и дорогим барменом Волгодонска. И не только Волгодонска. Каждый, кто в нашем регионе устраивает свадьбу или банкет, хочет, чтобы на его мероприятии выступил именно Стас. Остальные бармены за услуги берут в два, а то и в три раза меньше, но все хотят только Стаса. Все 52 субботы в году у него расписаны на год вперед. А к остальным барменам обращаются уже по остаточному принципу…
Но расписанные субботы и высочайший гонорар – только начало его успеха. Компании, торгующие элитным алкоголем, сегодня сами ищут людей, способных продвигать их продукцию, – так называемых амбассадоров бренда. Естественно, Стас стал идеальным претендентом на роль амбассадора. Алкогольные компании уже знали его по соревнованиям, а владельцы баров и ресторанов знакомы с ним по выступлениям на их площадках. И все доверяют его вкусу. Так что теперь Стас уже не только зарабатывает по 50 тысяч рублей на каждой вечеринке, но и получает доход фактически с каждой бутылки элитного алкоголя, проданной в нашем регионе. Выпиваете, допустим, вы с друзьями бутылочку Hennessy – Стасу в карман капает копеечка. И все счастливы. Win-Win.
Недавно у Стаса родился второй ребенок, он достраивает элитный коттедж, ездит на престижной иномарке… Думаю, что ничего не мешает ему лет через десять стать по-настоящему богатым и пересесть на «Бентли». Если, конечно, он не нарушит другие правила успеха.
Стать лучшим и первым можно в любой точке планеты. Скажем, недавно мне довелось съездить в алкогастротур по Армении. Естественно, побывали мы и на знаменитом озере Севан, а потом организаторы повезли нас вглубь Армении, чтобы угостить люля-кебабом из севанского рака, который, как они рассказывали, изобрел некий местный шеф-повар… Едем мы на микроавтобусе, а я смотрю – цивилизация-то заканчивается! Дороги уже практически никакой – яма на яме. Даже столбов электропередач не видно… От Севана ехали часа полтора, пока не добрались до деревушки в предгорьях, в которой буквально одна улица. Какие-то невзрачные домики, и вдруг посреди деревни высится огромный особняк – ресторан «Цахкунк».
Заходим мы в ресторан, и я понимаю, что это заведение мишленовского уровня. Обслуживание, качество блюд, атмосфера – все настолько на высоте, что мозг не может понять: «Как в такой глуши может находиться такой ресторан? И главное – зачем он тут?»
Разговорился я с создателем «Цахкунка» и его шеф-поваром – Юрой Саргсяном (Юрой я его не из панибратства называю; его на самом деле Юрой зовут). Юра рассказал, что объездил полмира. Выигрывал поварские конкурсы, трудился в лучших ресторанах, лично кормил пятьдесят президентов… А когда достиг всех мыслимых поварских успехов, решил вернуться на родину. «Сначала я мотался по миру, пусть теперь клиенты ездят ко мне». Построил ресторан в родном селе… В итоге к нему приезжали уже четыре президента, а миллиардеров и прочих знаменитостей – не сосчитать. Большинство, правда, не трясутся, как мы, по бездорожью, а прилетают на вертолетах. Буквально за два дня до нас здесь ужинала жена бывшего Президента России…
Ресторан постоянно полон: отметить здесь свадьбу или юбилей считают за честь не только армяне. Здесь же Юра открыл школу для поваров, и к нему на обучение приезжают повара из всех стран мира. Стоимость обучения – четыре тысячи долларов в неделю. При нас, кстати, они проходили очередной курс. Поэтому и в гостинице на верхних этажах особняка все номера, как правило, забронированы…
Любопытно, что если становишься лучшим в своем деле, то имеешь не только финансовый успех. На тебя начинают сыпаться и всевозможные прочие «плюшки». Ведь ты же лучший!
Скажем, в бытность депутатом Государственной Думы я нередко ездил в зарубежные командировки вместе с товарищем и коллегой, депутатом Александром Карелиным. Вот уж действительно выдающийся спортсмен! Трижды Олимпийский чемпион, Герой Российской Федерации, кавалер Олимпийского ордена МОК… В это сложно поверить: за тринадцать лет борцовской карьеры он одержал 887 побед и потерпел всего два поражения, причем достаточно спорных. За рубежом даже считали, что он является экспериментом русских ученых. Существовала поговорка: «Стать лучшим в мире может любой. Если только в его век на его дороге не появится Карелин».
Сегодня Александр – депутат Госдумы. И хоть в нашей стране считают, что спортсменам не место в Госдуме, у меня на этот счёт другое мнение. Спортсмены – лучшие послы государства на международной арене. Я лично видел, как не только иностранные депутаты и сенаторы, но и президенты с миллиардерами с восхищением жали руку Александру Карелину, заглядывали ему в глаза… Для них было честью просто пообщаться с этим человеком, так как он – их кумир. А уж если бы он хоть что-то попросил!..
Как вы думаете: пришлось ли Карелину тратить много сил и средств, чтобы избраться в Госдуму аж пять раз? Нужно ему было идти по головам и отстаивать свое право стать депутатом? Нет, конечно. Ему это всё досталось просто за то, что он лучший греко-римский борец Советского Союза и Российской Федерации. Он стал лучшим в спорте, и теперь для всех остальных – честь сделать для него что-то просто так.
Только первые получают всё!
Будь лучшим в чем-то одном, всё остальное тебе дадут просто так.
(Сами предложат и сами всё дадут, как говорил герой Булгакова).
2. Зарабатывай имя смолоду
Где бы вы ни работали – работайте на себя, на свое имя.
И тогда очень скоро имя начнет работать на вас.
Сегодня модно говорить о «личном бренде». Половина всех коучей учат своих клиентов его формированию. Говорят много непонятных слов и берут за это немалые деньги. Я же научу вас, как заработать себе репутацию и имя бесплатно, тем более что это не бином Ньютона.
Самое главное – помните: чем бы вы ни занимались, на какой бы должности ни находились, всегда нужно работать НА СЕБЯ. Даже если работаете «на дядю»: лепите пельмени, жарите котлеты, чините компьютеры, бегаете официантом… Вовсе не обязательно быть владельцем бизнеса, чтобы зарабатывать себе не только деньги, но и имидж.
Этим нужно начинать заниматься с самого начала любой своей деятельности.
Если вы будете лепить лучшие котлеты в городе, то не только ваш руководитель станет получать бОльшую прибыль, но и вы, как специалист, будете расти в цене. Если станете самым обаятельным официантом, то не только хозяин ресторана будет богатеть, но и вы лично, поскольку гости будут ходить именно «на вас» и оставлять чаевые не хозяину, а вам… И так далее.
Конечно, не редкость ситуации, когда вы становитесь лучшим в своей компании, городе, регионе, а руководитель продолжает платить мало. В таком случае просто ищите другую работу, где за ваш труд заплатят достойно. Настоящие профи своего дела, особенно с именем, получают сегодня очень большие деньги на рынке труда. Некоторые зарабатывают даже больше, чем сами владельцы бизнесов… Такое часто, кстати, случается в ресторанах: какой-нибудь матерый бармен, даже работая честно, только за счет процента с продаж и чаевых может получать больше владельца заведения.
Или взять фитнес-центры. Многие из них, особенно в столицах, во время пандемии понесли невероятные убытки: их официально закрыли. А именитые фитнес-тренеры в это время продолжали получать огромные доходы, потому что занимались с клиентами индивидуальными тренировками…
Сегодня партнерство денег и специалистов в России как никогда процветает. Лично я, как только руководитель филиала «Блокнота» добивается устойчивой прибыли, сразу делюсь с ним долей от дохода. И делаю это не из любви к человеку, хотя, конечно, стараюсь любить всех, кто рядом со мной. Просто я прекрасно понимаю, что если не поделюсь с ним прибылью, то готовый, выращенный мной специалист развернется и уйдет к конкуренту или создаст что-нибудь сам. Поэтому создаю такие условия, чтобы рядом со мной оставаться было выгодно. И чем сильнее специалист, тем больше его доля.
Поэтому сначала заработайте себе имя в своей области, и тогда вам начнут платить много – не эти хозяева, так другие, не старые заказчики, так новые…
95 процентов начинающих работников обычно сразу хотят высокую зарплату: «Заплатите много, и я буду хорошо трудиться». И получают отлуп. Потому что сначала нужно доказать, что ты умеешь работать, и только тогда тебе начинают хорошо платить. Чем лучше ты специалист, чем громче твое имя, тем больше ты получаешь. В любой сфере.
От того, как вы выполняете свою работу здесь и сейчас, зависит ваш имидж. То, как вас будут воспринимать в дальнейшем и сколько платить потом.
Приведу типичный пример из своей жизни.
Десять лет я прожил на своем корабле «Атаман Платов» и вот недавно перебрался «на сушу». Молодая жена сказала, что не хочет, чтобы наш сын рос в каюте, и в срочном порядке мы стали строить у себя в загородном клубе «Поплавок» каркасный дом. Я сразу решил, что в моём доме всё должно быть автоматическое. Чтобы в нашей спальне была комфортная температура в 24 градуса, а в детской была температура, комфортная для ребенка, и чтобы всё это работало автономно… Такая система уже стояла в номерах клуба. Её установкой занимался один из лучших электриков в регионе – Женя. Он отлично справился с работой, а когда возникали какие-то вопросы, бесплатно приезжал и исправлял.
Поэтому ещё на этапе согласования проекта дома я попросил застройщика, чтобы всеми коммуникациями в доме и настройкой автоматики занимался именно Женя. Однако застройщик, когда согласовывал с ним смету, решил, что тот слишком много запросил – на 100 тысяч рублей больше, чем другие специалисты. И решил на мне сэкономить: втихаря позвал другого мастера. И вот уже год я его проклинаю. Температура в комнатах скачет, то жарко, то холодно, краны текут, наш «умный» дом живет своей собственной жизнью…
Застройщик постоянно пытался всё исправить, но эти попытки ни к чему не привели. В итоге я уже на него наорал:
– Делай, что хочешь, но пусть Женя всё исправит! И неважно, сколько он возьмет с тебя денег за работу.
Мне действительно не жалко отдать Жене вдвое больше, чем берут остальные специалисты по умным домам. Автоматикой в своем доме я доверю заниматься только ему. Потому что уверен: он сделает всё качественно и будет настраивать систему до тех пор, пока она не заработает, как нужно. А если в процессе эксплуатации возникнет неисправность, немедленно приедет и исправит ее…
Вот что значит личный бренд этого Жени. Обычный, казалось бы, электрик. Но люди знают, что он один из самых лучших специалистов в своей области в регионе, и готовы платить столько, сколько он скажет. Да, возьмет вдвое дороже. Но сделает все идеально, и люди с радостью заплатят.
Но мало создать себе хорошую репутацию и имидж первоклассного специалиста. Не менее важно максимально широко заявить о себе своим потенциальным клиентам. Раскрученный личный бренд позволяет серьезно увеличить добавленную стоимость на свои услуги. Когда все умеют делать качественный продукт, потребитель будет опираться на эмоции, которые вызывает у него тот или иной личный бренд. Поэтому даже средние, но известные широкой публике специалисты могут стать востребованнее, чем многие их высококлассные конкуренты.
Так произошло с волгодонской моделью Анастасией, которую я хорошо знаю. В начале модельной карьеры девушка выиграла городской конкурс красоты и поехала покорять Москву. Она трижды пыталась принять участие в конкурсе «Мисс Россия», но её не брали. Но однажды на «Мисс Россия» был недобор, и Анастасию все-таки пригласили. Девочка она не глупая, на конкурсе быстро оценила обстановку. Поняла, что в тройку победителей не пробьется, а на жизнь «лакшери» она уже нацелилась.
Она сразу определила возможных победительниц, вокруг которых всё крутилось: их звали на тусовки и разные презентации. Одной из них была Анастасия Решетова, которая крутила любовь с рэпером Тимати. Наша Анастасия сразу с ней задружилась, и та стала приглашать ее вместе с собой на разные мероприятия. Чтобы помочь подруге раскрутиться, она даже уговорила Егора Крида снять Анастасию в своём клипе… За короткое время количество подписчиков девушки в социальных сетях доходит до полумиллиона. Она становится немного знаменитой… Стоимость её фотосессии вырастает в пять раз.
Обычная фотомодель в Москве получает 2,5 тысячи рублей за час съемки. Гонорар эффективной модели, которая обеспечивает быстрые и качественные снимки, составляет 3,5 тысячи рублей в час. А если модель хоть чуть-чуть известная и может личным брендом пропиарить товар, то получает она уже от 15 тысяч рублей в час… В Москве огромное количество магазинов с невероятным числом товаров. Каждому из этих магазинов и бутиков нужно рекламировать свой товар не только в журналах и на билбордах, но и представлять на своём сайте, а также в соц-
сетях. Каждый раз, когда приходит новая коллекция, дистрибьюторы устраивают фотосъемку.
И вот, допустим, дистрибьютор спортивной одежды привозит новую коллекцию на 50 миллионов рублей. Всю ее необходимо отснять для каталога. Затратная часть на съемку составит ориентировочно 300 тысяч рублей: гонорар фотографа, визажиста, аренда студии и так далее. Остаётся модель. И тут магазин стоит перед выбором: взять эффективную модель, которая прекрасно отработает за 20 тысяч, но её никто не знает, или взять Настю, которая снималась в клипе Егора Крида, имеет 500 тысяч подписчиков, её знают поклонники. Но заплатить 100 тысяч рублей. И еще дать ей 100 тысяч за то, чтобы она выложила информацию в свои соцсети.
С точки зрения заказчика, потратить 300 тысяч или 500 – разница не принципиальная, а продажи вырастут серьезно. Молодежь любит покупать то, что носят кумиры. И получается, что обычная красивая девочка за всю работу получит 20 тысяч рублей, а Анастасия – 200 тысяч. Хотя неизвестно, кто из них красивее.
Первая девушка отрабатывает по десять съёмок в месяц, зарабатывая двести тысяч рублей, из которых пятьдесят отдает за квартиру, еще пятьдесят тратит на поездки в такси, разъезжая между съемками, на оставшиеся сто тысяч пытается выжить в беспримерно дорогой столице. А Настю приглашают на двадцать съемок в месяц, и ее среднемесячный доход – от двух до четырех миллионов рублей. За двести тысяч она снимает квартиру на престижных Патриарших прудах, еще в двести тысяч ей обходится содержание автомобиля бизнес-класса с личным водителем. Во множестве студий красоты, кафе и ресторанов она получает услуги практически бесплатно, потому что все просят ее отметить у себя в запрещенном ныне Инстаграме, что она сегодня была именно у них. Остается полтора-два миллиона, которые можно тратить куда тебе хочется.
Вот что такое раскрученный личный бренд и как приятно на нём зарабатывать.
В некотором смысле личный бренд есть у каждого. Просто у многих он слабый, неразвитый. Если друг советует вас знакомым как хорошего свадебного фотографа или сантехника, вы уже бренд. Небольшой, но авторитетный. Но гораздо продуктивнее сознательно заниматься созданием собственного бизнес-имиджа.
Расскажу о своем хорошем друге Николае. Благодаря любознательности, техническому складу ума и гиперответственности он построил свой личный бренд так, что подавил сильнейших своих конкурентов. Еще двадцать лет назад он занимался распродажей имущества бывших советских предприятий, а вечерами частенько жаловался мне на жизнь: то у него куча денег, то пусто. Помню, посоветовал я ему тогда заняться чем-то одним. Тем, что он будет ежедневно развивать и что будет приносить постоянный доход.
Николай купил тогда свой первый ЗИЛ «Бычок» и перешёл в сферу грузоперевозок. На этом «Бычке» Коля не столько ездил, сколько лежал под ним, ремонтируя. По образованию он авиационный инженер, поэтому и чинил «Бычка» сам. Потом купил второй ЗИЛ, третий, и так потихонечку стал развиваться. За «Бычками» появилась первая импортная фура… И вот Коля уже серьезный автоперевозчик.
Однако таких фур по стране было тысячи. Куча людей понабрали их в кредит или продав тещину квартиру. Конкуренты соглашались ехать за копейки, чтобы рассчитаться с банком. Хороший заказ по выгодной цене был один из десяти. Обсуждая эту проблему за рюмкой чая, Коля жаловался на диспетчерские: выгодный груз найти было тяжело. Тогда мы с ним стали прорабатывать вопрос создания Колей собственной диспетчерской. Нужно было понять, с какими проблемами при её открытии он может столкнуться. Оказалось, что практически все диспетчерские на рекламу тратят много, а сами зарабатывают мало.
– Да и Бог с ним, – убеждал я его. – Главное, что твоя диспетчерская сможет обеспечивать выгодными заказами именно твои фуры. А невыгодные будешь передавать другим перевозчикам.
Своя диспетчерская помогла ему понять, что при одинаковых затратах возить сборные грузы в два-три раза выгоднее. Сама жизнь начала подсказывать, что чем сложнее груз, тем больше за него платят при меньших затратах. Так он перешел в «негабарит» – перевозку негабаритных грузов. Авиационное инженерное образование помогало решать сложные логистические вопросы. А ответственность и скрупулезность ежемесячно зарабатывали ему репутацию очень надежного перевозчика. Цена перевозки негабаритного груза Колиной фурой стала в десять раз дороже транспортировки обычного груза – скажем, с овощами – другими фирмами. Фуры стали ездить меньше, ремонтироваться реже, зарабатывать в разы больше.
Николай стал приобретать и модернизировать «под себя» различные платформы и механизмы. Однажды его внимание привлек некий голландский прицеп для перевозки негабаритных грузов, именуемый «яхтовозом». Денег он стоил каких-то нереальных, а уникальность заключалась в том, что во время проезда под мостом у него автоматически раздвигались колеса, и платформа опускалась, практически ложась на асфальт. Проезжает такой прицеп под мостом, как «Феррари», а потом так же автоматически возвращается в исходное положение… Для перевозки некоторых грузов каждый сантиметр высоты важен, поэтому Коля и загорелся этим прицепом. Он говорил, что готов пользоваться им всего раз в год, зато это будут самые прибыльные контракты.
И Николай отправился в Голландию на завод, где производят подобные «яхтовозы». Он сфотографировал всё, что мог, вернулся домой и лично нарисовал чертеж этого прицепа, чтобы самостоятельно его изготовить. Но изготовление тоже предполагало немалые затраты, и заводы не хотели браться за такой единичный заказ. Один из них Николай сумел-таки замотивировать:
– Разве мы, русские, хуже каких-то голландцев?.. Давайте докажем, что и в России такое умеют делать! – выступил Коля на переговорах, надавив на тщеславие и создав атмосферу конкуренции. И российский завод сделал этот экспериментальный прицеп в три раза дешевле, чем тот стоил в Голландии.
Благодаря Колиной пытливости и коммуникабельности его бизнес стал стремительно развиваться. Заказчики знали, что Коля надежный, на него можно положиться, он довезет даже самый сложный груз в срок… Он стал уже не просто конкурировать с крупными грузоперевозчиками, оперировавшими на российском рынке, но и подавлять их.
А не так давно в его бизнесе случился критический эпизод. У Николая должна была состояться серьезная сделка на десятки миллионов рублей. Заказчику необходимо было перевезти негабаритный груз с Юга России на Ямал. Дорога в пять тысяч километров, крайне тяжелая, с переходом по зимникам. А отправлять нужно караван фур. И этот груз необходимо доставить до 1 июня, ни днем позже. В случае задержки – почти вселенская катастрофа. У производителя груза срывается контракт на сотни миллионов рублей, у заказчика – на миллиарды: техника должна успеть выполнить все работы за короткий летний сезон… Рушатся все договоренности, и никто не получает своих денег, так как всё проходит по лизинговым платежам (оплата после поставки). Поэтому для заказчика этот контракт был еще важнее, чем для Коли: в случае задержки он терял намного больше.
Руководство завода знало, что именно Николай сможет справиться с поставленной задачей. Но тут на тендер выходит еще одна компания и дает цену на 30 процентов ниже. Заказчик, имея хорошие отношения с Колей, заявляет, что готов всё же работать именно с ним, но просит и его снизить цену на 30 процентов. Если Николай откажется, то, возможно, контракт отдадут другому… В общем, заказчик ждет его на переговоры.
Николай позвонил мне и рассказал о сложившейся ситуации.
