Книга состоит из двух частей – инструмент «Продажи» и инструмент «Переговоры» Книга будет полезна продавцам – молодым специалистам-переговорщикам, делающим первые шаги в освоении искусства «договариваться», а также всем людям активно коммуницирующим в повседневной жизни.
Хорошо раскрыты отличия переговоров от продаж. В продажах речь идет только об интересах одной стороны, основная задача в продажах понравиться и завоевать доверие. Переговоры – целевые не регламентированные коммуникации между двумя и более субъектами, каждый из которых наделён равными правами в плане свободы решений, в том числе и правом сказать «нет».
Yorumlar
1