Kitabı oku: «Один год Ольги Денисовны (Невыдуманные истории, о которых нельзя молчать)»
© О. Марголина, 2012
© Издательство «Алетейя» (СПб.), 2012
* * *
Пролог
В одно из посещений торговых рядов Апраксина двора или на платформе в Вырице, не помню точно, к Ольге Денисовне привязалась пожилая цыганка.
– Женщина, давай погадаю, скажу, что с тобой было, что будет, чем сердце успокоится!
– Не надо говорить, что было, я и так знаю.
– Давай скажу, что ждет тебя. Ох, вижу, много разных людей вокруг тебя, дорогая, крутится, и нечестные есть. Короля рядом не вижу, у сердца дамы червовая и бубновая. А ждут тебя неприятности дома, остерегайся соседей!
– Слушай, тетка, отстань, не верю я гаданиям. И ручку золотить не буду.
– Глупая женщина, хоть и в возрасте. Я у тебя уже вытащила деньги, возьми назад и не зевай. А ждет тебя много приключений, но все хорошо закончатся, не волнуйся!
Октябрь: однажды вечером
В этот незабываемый октябрьский понедельник Ольга Денисовна шла с работы. Нерешенные проблемы, связанные с уменьшением потоков воды вокруг любимой Дагестанской плотины, отвлекавшие ее, уступали место грустным мыслям. Хотя она себя к этому готовила, но все случилось, как обычно бывает в жизни, внезапно. Муж последний год чувствовал себя плохо, особенно вечерами, он боялся наступления темноты, когда подступали и ширились загрудинные боли. Он принимал порцию таблеток, ложился в постель и просил:
– Люня, посиди со мной!
– Я же недалеко, в соседней комнате.
– Ты у своего компьютера, это далеко. Оставь его к черту, дай мне руку.
Ему, нездоровому человеку, становилось спокойнее, когда ее рука касалась его. А ей казалось, что муж капризничает. Она же сидела за открытой дверью, рядом. Как она себя потом ругала за непонимание его боязни оказаться один на один с возрастающей болью. И в командировку последнюю зря уехала, оставив мужа с дочерью и зятем. Но оправдывало ее то, что не ехать было нельзя, плотину в эти дни сдавали государственной комиссии, а она была членом комиссии. К тому же муж чувствовал себя не хуже в квартире дочери, откуда они не так давно переехали, он уверенно переходил из комнаты в комнату, за ним бежал любимый пес, в конце недели с учебы должна была приехать единственная внучка. Казалось, ничто не предвещало плохого. Вышло наоборот, впрочем, положительные эмоции, также как и отрицательные дают выброс адреналина, губительный для сердечников. Такое явление известно медицине.
В ночь после приезда внучки и праздничного обеда с веселыми тостами дедушке стало плохо, три неотложки и врачи больницы пытались заставить больное сердце биться. Дочка позвонила перед самым взлетом с пересадочного московского аэропорта и сообщила, что папа в больнице дремлет под капельницей, ждет ее. Когда Ольга Денисовна с аэропорта примчалась в больничную палату, она застала бездыханное тело мужа и полное отсутствие в палате медицинского персонала. Жуткая картина стояла у нее перед глазами все дни после похорон. Первую неделю ее одиночество скрашивал брат, приехавший из Москвы, три дня назад он уехал. Теперь возвращаясь, она представляла, как откроет дверь пустой квартиры. Никто не выйдет навстречу и не произнесет привычные слова:
– Раздевайся быстрей, обед на столе! Я все подогрел, рюмашки поставил. Тяпнем? Очень кушать хочется!
Как приятно было видеть его желание быть полезным при почти полной беспомощности. Теперь ей и кушать не хочется, да и в квартиру входить…
Она механически вставила ключ в замочную скважину и только тогда очнулась, поняла, что скважины нет, а есть большая круглая дыра в двери. Мысли не сразу сосредоточились на дыре, но внутри что-то помимо воли сжалось. В парадной была полная тишина. Когда она медленно потянула дверь на себя, а та спокойно открылась, застучало ее здоровое сердце. За дверью горел свет, хотя утром она, уходя, все выключила.
Сердце не просто застучало, стало страшно сделать шаг вглубь квартиры. Ольга Денисовна стояла, прислонившись к стенке и лихорадочно решала – входить или уйти, ведь там мог кто-нибудь затаиться и стукнуть ее по голове. В детективных фильмах такие сцены показывают часто.
Рядом с входной дверью в узкой прихожей висел телефон, она схватила трубку, набрала 01 и прошептала:
– Взломана квартира. Приезжайте, и назвала адрес.
Эти же слова она прошептала дочке на мобильный. Стало чуть спокойнее, тем более, что из глубины квартиры никто не выбегал.
Женщина сказала себе: – Спокойно! Оторвалась от стенки и заглянула в кухню, которая находилась за перегородкой. Там как обычно, дверцы были закрыты, все находилось на своих местах. Тогда она, не двигаясь, повернула голову направо, в сторону комнат и обмерла. Внутренности всех шкафов и диванов были вывернуты на пол и представляли беспорядочные кучи барахла. Стало дурно. Она прикрыла глаза и начала лихорадочно соображать, что могли взять? Первым делом надо проверить документы, они хранились в компьютерной комнатке. Документы валялись на полу, на первый взгляд показалось, что грабители не польстились ни на удостоверения, ни на ценные бумаги. На диванчике, правда, валялось раскрытое кожаное портмоне, с которым она ездила за рубеж, оно было пустое, доллары отсутствовали. Информационная и прочая техника, включая маленький плейер и мобильник мужа, тоже валялась на полу. И тут она с ужасом вспомнила, что в платяной шкаф на полочку с бельем три дня назад положила деньги, снятые с его сберкнижки.
– Пока не поступили сведения о смерти Бориса, сними по доверенности его военную пенсию, а то пропадет, – посоветовала ей практичная приятельница.
Денег за год скопилось достаточно, шестьдесят тысяч рублей, она их принесла домой, но еще не решила, на что истратить и положила в шкаф. Там же, в коробочке лежали украшения, оставшиеся от мамы. Но искать их, как и трогать беспорядочную кучу вещей до прихода милиции она не стала.
Милиционеры в количестве четырех человек, не задерживаясь в дверях, быстро прошли в глубь квартиры, цепким взглядом охватывая нетронутые предметы на кухне и горы в двух комнатах. За ними в дверь вошли дочь и зять, но дальше не двинулись. Дочка охнула и встала рядом с мамой, а деловой зять взглянул на замочную амбразуру и коротко бросил:
– Я еду покупать замок. Он сразу сообразил, что не годится оставлять квартиру вечером и ночью открытой.
– Катюшик, не оставляй меня одну с операми, я их в таком количестве боюсь.
– Конечно, мамуля. Давай еще позвоним тете Рите, пусть идет на подмогу, работы предстоит много.
Ольга Денисовна передвигалась по разгромленной территории в полной прострации.
– Как вы считаете, сколько их было?
– Судя по быстроте, с какой они действовали, думаю не больше двух. Они очень торопились, работали минуты 3–5, отработанными движениями выворачивали все с полок. Сейчас таких случаев много, в вашем микрорайоне за эти дни мы выезжали уже три раза. Почерк один.
– А что они ищут? У меня что искали? Технику, даже мелкую, мобильник, плейер, не тронули.
– Теперь берут только золото и деньги. Что у вас пропало? Давайте составлять протокол.
Мама с дочкой засуетились около шкафа и камина, где хранились в коробочках «золото-бриллианты». Требовалось выяснить пропажу. Один опер составлял протокол, другой ходил и внимательно осматривал, третий, высокий и самый симпатичный, тщательно обмазывал какой-то гадостью бумаги и мелкие предметы, валявшиеся на полу.
– Зачем вы портите мои документы и конверты?
– Не порчу, а снимаю отпечатки пальцев. Потом сниму ваши отпечатки, методом исключения определим принадлежащие ворам.
Ольга Денисовна не очень-то верила в поимку грабителей, но опер ей понравился, захотелось сделать ему приятное. Вынув из кучи мужских вещей красивый свитер покойного мужа, она робко спросила:
– Может быть, вам подойдет этот свитер? Он новый, муж не надевал, я не знаю, кому его можно подарить.
– Давайте, возьму на память.
– А ребятам не нужны свитера? По габаритам, кажется, они подойдут, тоже крупные.
– Давайте, почему нет. И шоколадом можете угостить, мы любим. – Парень улыбнулся, подняв коробку шоколадных конфет.
Ей хотелось отдать им, ее защитникам, еще и еще, но было неудобно предлагать. Тем временем на смену первой группе мужчин в форме и штатском пришла следующая компания, уже из городских органов. Также по-деловому они задавали вопросы, осматривали… Всем надо было повторять, когда и как хозяйка обнаружила вскрытую квартиру, а главное, что пропало.
– Да, они любят в спешке устроить погром, но вы должны нам сейчас назвать пропавшие ценные вещи и украденную сумму денег. И конечно, срочно ставьте квартиру на охрану. Почему вообще ваша квартира с таким хлипким дверным замком, который может открыть ребенок, не охранялась?
Ольга Денисовна пояснила, что муж ее последние годы болел, почти не выходил из дома, не было нужды охранять. И собака у нас днем была, громко лаяла. Теперь ни мужа, ни собаки. Конечно, завтра же пойду подавать заявление.
Часа четыре представители органов шастали по квартире, в результате в протоколе была подробно освещена история ограбления и записаны потери: 60 тысяч рублей, 250 $ из портмоне, золотая цепочка и старинная большая камея. Как выглядит камея, пришлось долго объяснять неискушенным в ювелирном искусстве ребятам из органов.
Наконец, они ушли, вернулся с замком и начал ставить его зять, на помощь пришла подруга, и три дамы по мере сил взялись за приведение разгромленной квартиры в божеский вид. В процессе работы камею нашли, золотая цепочка вместе с другими украшениями спокойно лежала в коробочке, закопанной под ворохом мелочей.
– Олька, как думаешь, кто навел грабителей?
– Знаешь, я, кажется, поняла. В окно нашей освещенной кухни через тюлевую занавеску отлично просматривается с лестницы, есть ли кто дома. Борис был виден всем, с тех пор, как его не стало, я, уходя на работу, выключала свет. Жильцы знают, что днем квартира пустая. Выше этажом снимают комнату приезжие парни «кавказской национальности», я с ними иногда встречаюсь. Они и навели. Надо сменить занавеску на непрозрачную. А к ним схожу.
– Только вот этого не делай. Помнишь, как избили старушку, которая жила раньше в вашей квартире и давала советы всем. Жильцы поэтому и уехали из дома.
– Все, девушки, уходите, вы устали. Я без вас спокойно завтра положу вещи в большие шкафы.
– Мамуля, ты не боишься одна ночевать?
– Не боюсь. Во-первых, замок вставлен. Во-вторых, в одну реку два раза не входят. И в одну квартиру, как я понимаю из детективных историй, грабители тоже не лезут.
Ольге Денисовне, естественно, не спалось. После нескольких попыток уснуть она надела халат, зажгла свет и продолжила уборку трехстворчатого шкафа. Когда гора на полу истаяла, в самом низу под майками и трусиками она увидела знакомый конверт, а в нем перевязанная пачка купюр на 60 тысяч рублей.
Это уж совсем смешно, что же они взяли? В первом приближении не нашлось двух коробок – одна была с подаренным ликером, другая – с купленными по дешевке замшевыми сапогами. Идиоты, – решила женщина, ради этого не стоило вламываться в квартиру. Может быть, их испугал телевизионный экран над входной дверью, который сообщает жильцам, кто стоит снаружи и не фиксирует ничего на пленку. Но они-то не знали.
Два раза в течение следующей недели Ольгу Денисовну повестками вызывали в следственный отдел районного управления внутренних дел. Она скучно уточняла с молодой женщиной – следователем протокол, где подробно излагалась история взлома квартиры и перечислялись несерьезные пропавшие предметы и деньги. На вопрос, попался ли кто-нибудь, получала ответ:
– Пока нет, мы собираем материалы, краж много. Когда поймаем, вам сообщат. Ждите.
Действительно, что она хочет? Подумаешь, украли две коробки и чуть долларов. У других миллионы пропадают, обидно. Воруйте, ребята!
Через полгода следствие, видимо, закончилось, никто о пострадавшей не вспоминал. Сама история стала забываться, а еще через полгода она вылилась в жизнерадостный рассказ.
Ноябрь: ставит квартиру на охрану
Ольга Денисовна приступила к действиям по организации охраны квартиры на следующий день после взлома. Скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается, особенно такое непростое.
В охранном офисе строгим голосом объяснили:
– Постановка на охрану стоит не менее тридцати тысяч рублей. У вас сколько дверей? Одна? А надо иметь две металлических двери, каждая должна быть с двумя замками. Чем сложней конструкция, тем лучше.
– Я на все согласна, на окне в кухне есть решетка, перед входной дверью есть старая решетка, правда без замка.
– Вот видите, значит, ее следует снять и сделать вторую дверь.
Снятие старой решетки, заказ новой двери и двух новых замков к имеющейся, обошлись в тридцать четыре тысячи рублей и месяц работ. Вызванный представитель охранного предприятия сообщил, что используемая система не приспособлена к данной спаренной телефонной коммуникации. Смена линии потребовала месяца хождений по телефонным службам и вызова мастера, который заменил телефонную связь, но при этом случайно задел кабель радио. Когда в доме отключилось радио. Ольга Денисовна, слушавшая трансляцию ежедневно и горевавшая без нее, решила, что виноват старый приемник. За тысячу рублей она приобрела трехпрограммный, который тоже не хотел вещать ни по одной программе. Для устранения дефекта пришлось вызвать радиотехника. Наконец, за работу взялись представители охранного предприятия. Первый молодой человек провел у Ольги Денисовны несколько часов, за это время он осмотрел внимательным образом квартиру, что-то прикинул, посчитал, после чего опутал верхнюю часть всех помещений проводами и оснастил коробочками.
– У вас, гражданка, будет 4 шлейфа: два в прихожей и на кухне, а два – в комнатах.
– Зачем мне охранять комнаты? Окна выходят на улицу, по ней ходят, ездят, грабители не полезут на виду у всех! Возмущению хозяйки не было предела.
– Этаж второй? По инструкции в первом, втором и последнем этажах на окнах надо ставить охранные коробки. Только, если решетки на окнах, можно не ставить. У вас их нет, значит ставим. Иначе не берем на охрану. Вам никаких дополнительных хлопот, лишних всего шесть тысяч, но от общей суммы, что вы потратили, это капля в море. Согласны?
Пришлось согласиться. Другой представитель через неделю пришел, проверил, составил договор, и обучил пользоваться системой, что, естественно, оказалось самым сложным делом.
Ольга Денисовна не знала, на что истратить деньги со сберегательной книжки мужа, теперь она была спокойна, их с трудом хватило на охрану квартиры.
– А сколько надо платить ежемесячно?
– Пока по 280 рублей.
– Почему пока?
– Цены-то растут… Кстати, будете заключать договор на техническое обслуживание?
– Зачем? Разве в стоимость охраны не входит техническое обслуживание?
– Нет, это совсем другая служба. Стоит 90 рублей в месяц.
– Думаю, что первый год техника будет работать исправно, а дальше видно будет. В этом своем неправильном решении она довольно скоро раскаялась.
– Ольга Денисовна, у вас сработал 4-й шлейф, ребята к вам приехали, все в порядке. Вы приедете или их под вашу ответственность отпускать?
– Четвертый? Это окно в большой комнате? Ох, я забыла закрыть форточку, наверно, ветер колышет занавеску. Сейчас день, воры не лезут на глазах у всех, отпускайте.
В первые полгода звонки подобного содержания приходили не чаще раза в месяц. Иногда звонок шел к дочери, она звонила маме на дачу, выясняла, выезжала на место. Словом с охраной стало с одной стороны спокойнее, с другой… ой, ой, ой!
Но с недавних пор почти ежедневно в рабочее время, а именно в обеденный перерыв, из ее сумочки вырывалась тревожащая душу восточная мелодия. Дело в том, что Ольга Денисовна сменила на новом мобильнике музыку на часто слышанную в командировках в Дагестане. Как поведал продавец магазина, приехавший в Питер из Ташкента и встрепенувшийся при звуках мелодии из сумочки, она созывает на намаз.
– Ольга Денисовна, сработал 4-й шлейф. Вы приедете? Ребята (с автоматами) посмотрели, все спокойно.
– Не приеду. Вчера сбрасывали снег с крыши, тоже сработал шлейф, сегодня ничего не происходит, нервный шлейф какой-то, я лучше вызову техника, там явная неисправность.
– Хорошо, вызывайте. И лучше, чтобы у вас был договор на техническое обслуживание, иначе техник не придет.
Пока она шла в технический офис, по дороге зазвонил мобильник.
– Ольга Денисовна, у вас опять сработал шлейф через три минуты после включения вами сигнализации.
– Послушайте, вы мне надоели. Без охраны было спокойнее. Я иду заключать договор.
– Можно заключить договор на обслуживание?.
– Можно, но сначала к вам придет техник, проверит все, после чего с его актом вы придете к нам и составим договор.
– Завтра он может прийти? У меня, видимо, неисправен один шлейф.
– Записываю на следующую неделю.
– Вы что, шутите? Сегодня понедельник, а сигнализация дефектна, охрана зря приезжает каждый день, неудобно как-то.
– Гражданка, я вам русским языком говорю, что вызовов много, ребята и так заняты целыми днями. Думаете у вас только неисправности?
– Я ничего не думаю, но давайте раньше.
– Хорошо, ждите в пятницу с двух часов. Знаете, что вызов техника стоит около двух тысяч рублей?
– Скоко-скоко? Ольга Денисовна повторила известную всем фразу любимого сатирика. Покажите прайс-лист.
Действительно, в листе стояли цифры, где от стартовой стоимости устранения неисправности в девяносто девять рублей шли накрутки на инфляцию, накладные расходы и налог на добавленную стоимость до общей стоимости в 1996, 56 руб.
До пятницы каждый день в обеденный перерыв, что для нее казалось странным, срабатывал идиотский четвертый шлейф. Дежурная весело сообщала, что ребята с автоматами стоят под окном, Ольга Денисовна нервно смеялась и отпускала их. В пятницу днем пришел молодой парнишка и часа два честно проверял две коробочки, нацеленные на окна. Оценив их удовлетворительными, еще час заполнял в двух экземплярах кипу бумаг, с которыми надлежало идти заключать договор на обслуживание.
– Я пришла к вам заключать договор.
– Был у вас мастер? Давайте бумаги. А остальные где?
– Какие еще остальные?
– Вам разве не говорили, что нужны заявления всех трех собственников квартиры, копии их паспортов, свидетельство о владении и договор об охране. Только тогда мы с вами будем иметь дело.
Именно в этот момент восточная мелодия и жизнерадостный голос дежурной поста охраны сообщили собственнице квартиры, что уличные окна продолжают волноваться.
– Слушайте, это уже не смешно, – со слезами на глазах Ольга Денисовна обратилась к противной бюрократке, сидящей перед ней. Пусть придет более опытный техник, иначе я буду жаловаться на вашу контору министру внутренних дел или самому президенту.
– Только в конце недели.
– Позовите начальника технического обслуживания, не уйду пока с ним не выясню, что за технику поставили в квартире – на повышенных тонах продолжала упрямая посетительница.
– Что случилось? Дама, не волнуйтесь, – с этими словами в комнату вошел немолодой человек в белом халате. Когда он услышал взволнованный рассказ, дал указание Наталье, так звали эту среднего возраста грымзу, прислать какого-то Олега сегодня до конца дня. – Идите домой и ждите, он будет после четырех и все вам починит, человек опытный.
С четырех часов Ольга Денисовна готовилась к встрече техника, в 21.30 вечера, поняла, что обманута. Но именно в эту минуту он позвонил и предложил перенести визит на следующий день, так как не смог прийти раньше, работа у предыдущего клиента оказалось сложнее, чем ожидал.
– Нет, я жду вас сегодня, завтра меня не будет дома, – в голосе дамы звучал металл.
– Хорошо, мы будем через полчаса.
– Почему мы?
– Я с напарником, мы ходим вдвоем.
Дело шло к 23 часам, она была одна в квартире, решила позвонить дочке.
– Катюша, техник придет после 22 часов, ты можешь с этого времени звонить каждые 10 минут, чтобы создать эффект присутствия.
Через пять минут прозвенел звонок.
– К тебе сейчас придет Гена с псом. – Отлично. Сразу за Геной и Рыжиком пришли ребята, довольно милые и не страшные. Они возились около часа и переговорив с диспетчером просто отключили дефектную коробочку.
– Завтра, если все будет нормально, зайдем и поставим новую. Но вы заполните наши акты в двух экземплярах. Через неделю бездефектной работы приходите заключать договор.
Конец истории прошел довольно гладко. За неделю Ольга Денисовна собрала справки, заплатила в сберкассе деньги и получила долгожданный договор. В договоре на установку охранной сигнализации значилась дата заключения – ровно год назад.
Неужели, чтобы перевести клиента на техническое обслуживание потребовалось создавать ему тревожную обстановку. Мол, пойми, друг, что ты без нас не можешь? Почему именно с 12 до 14 часов шлейф срабатывал? На возникшие вопросы не было ответа.