Kitabı oku: «Как сохранить спокойствие», sayfa 2

Пример №4

Еще один случай, когда спокойствие помогло, произошел с Еленой. Она растила своего сына одна, отец мальчика был военным и погиб во время военной компании в Чечне. Елена работала медсестрой в травме. В один из дней, когда до конца ее смены оставался всего час, ей позвонили из школы, где учился ее сын. По телефону ей сказали, что ее срочно ждут в кабинете директора, по поводу плохого поведения ее сына, он обидел девочку из параллельного класса, дочку директора. В это время в травму привезли ребенка, которого сильно покусала собака, у него было много рваных ран, на которые пришлось накладывать швы. И Елена осталась на работе, она оставалась там до тех пор, пока ребенку не оказали всю необходимую помощь, а затем рванула в школу к сыну. По дороге она гадала что же могло случится. Все это казалось нереальным сном. Чтобы ее сын, обидел кого-то, да еще девочку и дочь директора. Мальчик учился уже в десятом классе, девять классов он закончил с золотой медалью, постоянно участвовал в школьных олимпиадах и спортивных соревнованиях. Помимо школы занимался еще в трех кружках. Учителя его постоянно хвалили. С одноклассниками отношения всегда были очень хорошие, он был просто душой компании, к нему все тянулись. За все время учебы он ни разу не доставил своей матери проблем. Когда Елена пришла в школу ее уже встречали на пороге и сразу высказали недовольство тем, что давно уже ждут. Если речь идет о ее ребенке она могла бы и поспешить. На что Елена спокойно сказала, что работает медсестрой в травме и ей пришлось более часа помогать врачу, накладывать швы ребенку, которого покусала собака. Она была собрана, вежлива и ее слова сразу отрезвили окружающих. Зайдя в кабинет директора, она увидела кучу народу, здесь были ее сын, классный руководитель, завучи, директор, секретарь и несколько учеников как свидетели происшествия. Директор и завучи сразу начали высказывать свои претензии. Но Елена прошла напрямую к своему сыну и спросила у него что произошло. Мальчик рассказал, что во время обеденного перерыва в столовой давали борщ. Практически все покупали его на обед. Одна девочка из очень бедной семьи тоже купила себе его и сидела у самого прохода за столом. Дочь директора постоянно подкалывала и измывалась над этой девочкой и в этот раз она подошла и плюнула в тарелку девочке из бедной семьи. Многие в этот момент засмеялись над бедной девочкой. А дочь директора сказала, что бедным все равно что есть, она может и так съесть этот борщ, тогда сын Елены не выдержал. Мальчик взял тарелку, в которую плюнули, и вылил ее на голову дочери директора, а свою нетронутую тарелку он отдал бедной девочке. Собравшиеся в кабинете директора всё подтвердили, но реакция у них была не такая как у Елены. Директор обвинял в плохом поведении ее сына, а завучи грозили исключением за поведение. Тогда Елена сказала, что она записала весь разговор, о чем успела предварительно предупредить секретаря. А теперь просит несколько листов бумаги для заявлений. Так как в школе стоят камеры наблюдения, она просит копию записи с камеры в столовой, с тем, чтобы обратиться в комитет по образованию местной администрации о неподобающем поведении дочери директора. Эта ситуация довольно быстро и хорошо разрешилась. Мальчик перевелся в другую школу, где работали более адекватные педагоги. В этой школе была проведена тщательная проверка, после чего и директора и завучей сняли с должностей. К девочке из бедной семьи больше никто не приставал, а дочь директора получила большой выговор. Но всегда ли нам удается разрешить такие непростые задачи в свою пользу? Мы не всегда знаем, что нужно делать и как себя вести. Скандал и истерика, вспышки гнева и простые оправдания в таких ситуациях не помогут. Только взвешенные решения, без лишних слов и разговоров. Елена смогла быстро решить ситуацию, сохраняя спокойствие. Она действовала правильно, никто не знает, сколько эмоций бушевало в тот момент внутри нее, и что могла сказать женщина, загнанная в угол и уставшая на непростой работе, но она выдержала этот удар с честью, благодаря своему спокойствию и решительности.

Пример №5

Еще одна неприятная ситуация произошла с пятнадцатилетней школьницей Мариной. Маме девочки Олесе Николаевне позвонили на рабочий телефон в конце ее смены, так как на мобильный не могли дозвониться уже около часа. На вопросы о том, что случилось, сказали, что ее дочь Марина ударила своего одноклассника и разбила ему лицо до крови. Мама сразу помчалась в школу. В кабинете директора помимо самого директора и классного руководителя ждали Марина, мальчик с разбитым носом и его родители. Директор сразу недовольно сказал, что все давно ждут Олесю Николаевну. На что получил ответ, что она работает в больнице и последний час накладывала швы маленькому мальчику, которого избила мать железным ковшом, а затем пришлось общаться по этому поводу с полицией. Все сразу напряглись, директор замялся. Классный руководитель начал недовольным тоном рассказывать ситуацию, о том, как ее дочь Марина ударила по лицу своего одноклассника и разбила ему нос до крови. Но Олеся Николаевна, не слушала его, она подошла к дочери и спросила у нее о случившемся. Оказалось, что этот мальчик уже давно пристает к ней и в этот раз дергал Марину за лямочки на бюстгальтере через блузку. Марина сказала об этом классному руководителю, на что он ответил, чтобы она не обращала внимания. Но на перемене мальчик дернул ее так сильно что бюстгальтер расстегнулся, Марина отреагировала ударив одноклассника по лицу, она была в панике не получив защиты от взрослых, ей пришлось действовать самой. А самым страшным было то, что в этой ситуации обвиняли саму Марину. Олеся Николаевна сказала, что ей все ясно. Она поняла, почему ее вызвали так срочно в школу. Директор хочет знать, будет ли она подавать иск о сексуальном домогательстве. Директор сразу начал ее убеждать в том что эта ситуация того не стоит и что это не серьезный случай. Классный руководитель добавил, что никакой трагедии не случилось. На что получил ответ от Олеси Николаевны: вы ждали, когда мою дочь изнасилуют или прилюдно разденут? Может, вы позволите мне прикоснуться сейчас до вашей ширинки на брюках? На что классный руководитель сказал, что Олеся Николаевна сильно утрирует или сошла с ума. Олеся Николаевна продолжила: тогда может, вы подойдете к маме вашего ученика и подергаете ее за лямочки лифчика или к молодой учительнице? Если вы не позволяете подобного отношение к себе и не позволяете себе так себя вести, почему вы допустили ситуацию, в которой мальчик ростом почти два метра приставал к девочке пятнадцати лет и ростом всего сто шестьдесят сантиметров так сильно, что смог расстегнуть на ней бюстгальтер? Вас попросили о помощи, но вы ее не оказали. Моему ребенку пришлось самой защищаться от насилия и домогательств. Мама девочки обратилась в администрацию и комитет по образованию, в результате ее жалобы классного руководителя уволили, директора понизили в должности, а мальчика перевели в другую школу. Сохраняя спокойствие и здравый смысл, Олесе Николаевне удалось защитить свою дочь и выйти достойно из сложившейся ситуации. Но в критические моменты наш разум не всегда ясно мыслит. Не будь мама Марины спокойна и собрана, ее легко могли убедить в том, что ее дочь сама виновата и школа не несет никакой ответственности. Дочь могла остаться без материнской поддержки и защиты. Остается только гадать, как бы это могло сказаться на отношении матери и дочери, и на самом будущем девочки.

Пример №6

Александра всегда была очень активной и самостоятельной женщиной. Более того она всегда знала как правильно и как должно быть. Только ее точка зрения была верной и правильной. Она была хороша собой и образованна, успела сделать хорошую карьеру и выйти замуж. Везде главенствовать – вот ее девиз. Она и сама не заметила, как много на себя взяла: дом, работа, ребенок, родительский комитет в детском саду, сама за рулем, сама за покупками. При этом совершенно перестала сама на себя обращать внимание, на то, что она делает, что говорит и как именно. Она стала категоричной, нервной, дерганной и очень озлобленной. Если кто-то рядом выступал с инициативой, она сразу отвергалась, ни одной идее не давалось и шанса, ведь только Александра знала как правильно нужно. В итоге она стала очень истеричной и агрессивной особой. Не успела она оглянуться, как ее муж развелся с ней и, к ее большому удивлению, суд решил ребенка оставить с отцом. И не так больно было бы услышать решение суда, если бы ее собственная дочь не сказала ей что хочет остаться с отцом, а ведь девочке было всего пять лет. Но ребенок уже не мог находиться с такой матерью. Бывший муж Александры быстро женился на полной ее противоположности. Женщина была без высшего образования, не так красива, и даже не работала, она была обычной домохозяйкой. Зато сразу покорила бывшего мужа и дочку Александры своим спокойствием и любовью. Она позволила им заниматься любимыми делами, не навязывала, а помогала. Она чутко реагировала на просьбы окружающих и стала хорошей женой и матерью. Увидев новую жену своего мужа Александра, усмехнулась, думая, что это не серьезно и скоро он ее бросит. Но через пару лет она сильно разочаровалась. Ее собственная дочь любила мачеху сильнее матери. Только тогда Александре пришлось, наконец, задуматься о том, что она делала со своей жизнью и жизнью окружающих. Пришлось искать способ исправиться, научиться слушать людей и не навязывать им свое мнение и волю. Найти свое спокойствие и попробовать начать все заново. Как хорошо, что она осознала свои ошибки, жизнь дала ей еще один шанс.

Но многие из нас продолжают наступать на одни и те же грабли. Это лишь несколько примеров, где спокойствие играет свою незаменимую роль. В настоящей жизни намного больше различных ситуаций, где оно может нам пригодиться или помешать, если будет неуместным или чрезмерным. Как много ситуаций когда женщины показывают внешнее спокойствие и терпят грубое обращение с собой от мужчин. Или ситуаций когда талантливый и трудолюбивый сотрудник молча ждет, что его оценят и дадут прибавку к заработной плате или повышение, а потом приходит новый сотрудник и получает все то, что заслужил предыдущий, просто попросив. Как много людей скрывают свою боль и беспокойство годами и доходят до нервного срыва или самоубийства? Как много разных издевательств происходит в школе, если дети молча терпят и не обращаются за помощью к взрослым? А как много подвигов было сделано благодаря терпению, спокойствию и самоотверженности? Сколько последствий стихийных бедствий удалось быстро устранить благодаря помощи и спокойствию волонтеров? Сколько спокойствия и выдержки нужно при работе с маленькими детьми или с пациентами в больнице? Спокойствие нужно всем! Каждый должен знать о том, что такое спокойствие, каким оно может быть, как его можно достичь, где оно и как может пригодиться, как его правильно использовать, чтобы обернуть любую ситуацию в свою пользу. Порой оно бывает чрезмерным, поэтому надо трезво оценивать ситуацию в целом и возможные последствия и знать где именно его слишком много, а где пока недостаточно.

Как относятся к спокойствию в разных странах мира

Как можно относиться к спокойствию? Сам вопрос уже кажется странным на первый взгляд. Думаю, большинство сразу ответит, что к спокойствию можно относиться только положительно. Это же просто здорово, когда ты можешь держать под контролем свои эмоции. Спокойствие делает нас более приятными в общении, более ценными собеседниками, даже при приеме на работу во многих профессиях заставляют проходить психологическое тестирование или устраивают стресс-интервью и предпочтение отдают более спокойным кандидатам. Среди работодателей даже есть свое определение характеризующее поведение сотрудника «не конфликтный». Соответственно отсутствие этого определения в характеристике или рекомендации сразу настораживает других потенциальных работодателей. Спокойствие играет очень важную роль не только в жизни каждого отдельно взятого человека, но и в жизни каждой страны, нации, мира. Недавние события с эпидемией очень наглядно показали как спокойствие и недооцененность ситуации в одной стране, может привести к нарастанию проблемы. И как спокойствие с четким пониманием ситуации и быстрым реагированием может спасти тысячи человеческих жизней и сплотить целую нацию, помочь решить проблему любой сложности и масштаба. С самого рождения человека современное общество загоняет его в определенные рамки поведения и требует от него спокойствия. С возрастом рамки становятся все жестче, и сохранять это самое спокойствие все сложнее. После выписки из родильного дома к вам домой придет медсестра, которая кроме здоровья вашего малыша обязательно обратит внимание на социальные условия и ваше психическое состояние. По возвращению в больницу она должна будет сообщить в органы опеки, если с вашим эмоциональным фоном что-то не так. Конечно, сообщают о совсем крайних и довольно явных состояниях, выражающихся в агрессии, но люди есть люди и неосторожно сказанное резкое слово всегда может сыграть против вас. Поэтому всегда и везде старайтесь пребывать в спокойном состоянии. В школе или институте во время контрольной или экзамена могут смотреть не только на ваш результат, но и на вашу степень нервозности. Если в школе вы начнете себя подозрительно, по мнению учителя, вести, вас направят к психологу. Любой сосед недовольный вами, может пожаловаться на вас и как не странно вас начнут проверять, даже если вы самый адекватный человек в мире. Проверять будут вас, а не соседа на адекватность и если вы не понравитесь всегда можно найти, к чему придраться или просто придумать причину. На работе в цехе на тяжелом производстве с вредными веществами, горячими металлами, или в угольной шахте очень важно сохранять спокойствие. Это важно не только для безопасности и здоровья самого себя, но и для окружающих коллег. Даже в крупных офисных компаниях и банках при работе с ценными бумагами, сложными расчетами или людьми важно контролировать себя. Зачастую при приеме на такую работу вас не просто собеседуют, но и заставят выполнить различные тесты, в том числе и на психологическую устойчивость. Что уж говорить о чрезвычайных ситуациях, которые случаются в наших жизнях. Для кого-то отключение света на пару часов может стать настоящей катастрофой, а кто-то спокойно отреагирует, зная, что надо предпринять. Кто-то смело примет удар судьбы и будет, несмотря на переживания, держать удар, да ещё и помогать другим. А многие начнут паниковать и усиливать панику друг у друга от одной только мысли о беде.

Конечно, современная действительность зачастую требует от большинства из нас внешнего проявления спокойствия. Никому не важно, какую бурю эмоций вы переживаете внутри. Вам надо внешне выглядеть уверенным в себе и спокойным. Капризничающий ребенок будет всех доставать и его родителей просто вынудят или заставят его успокоить. Нельзя расплакаться или психануть и повысить голос на уроке перед учителем или перед начальником на работе. Кричащая на улице мать тоже будет всеми осуждаться. Ворчащие старики также никому не нужны. Но принудительное, постоянное, подавление, а не проживание и отпускание негативных эмоций, может привести к серьезным проблемам со здоровьем как физическим, так и психическим. Лучше всего позаботиться о себе, и не только внешне проявлять свое спокойствие, когда это необходимо, а действительно чувствовать его внутри себя, не наигрывать, а пребывать в нем.

Попробуем немного посмотреть, как же в целом относятся к спокойствию представители разных стран, где спокойствие считается за благо, а где его не ценят. Конечно, везде есть свои исключения, но речь сейчас пойдет о взгляде большей части людей, психологические портреты, взгляды и поведение которых подтверждены учеными и психологами со всего мира.

Отношение к спокойствию в России

В России, несмотря на не простой темперамент людей и сложные социальные и подчас бытовые условия, довольно высокие требования к проявлению спокойствия человеком. Зачастую это доходит до полного абсурда. Работники муниципальных учреждений доводят своих клиентов до нервных срывов путем откровенного хамства и непрофессионализма и других различных факторов, а потом жалуются, что пришел нервный человек. Любой протест органам полиции, даже самый адекватный и обоснованный, может быть воспринят отрицательно и любое ваше поведение может быть расценено против вас. В муниципальной больнице вам могут даже отказать в рецепте или лечении. Конечно, никто вам открыто не скажет: вы мне не нравитесь, и вообще я хочу большего уважения и покорности от вас, поэтому я вас не обслужу и вам не помогу. Скорее всего, вам наигранно вежливо скажут любую другую благовидную причину. Но на самом деле очень многие люди знают не понаслышке, как много хамства и беспредела в России. И тем сложнее в ней жить, чем больше мы теряем собственное спокойствие и самоконтроль.

Все начинается еще с пеленок. Родился малыш и сильно плачет в родильном доме. Причин может быть огромное множество, от простого голода, так как у мамы молоко еще не появилось, или замерз, до каких-то серьезных заболеваний. И тут начинается, изолировать малыша, если есть такая возможность. Или медсестра бежит и несет его маме, которая возможно еще не отошла от родов и скорее всего даже встать не может и начинает требовать, чтобы малыша успокоили. Никому не нравится проявление малышом эмоций в виде плача. Ребенок растет, проявляет интерес ко всему и его начинают дергать, что за непоседа, хватит везде лезть, почему такой не спокойный и не сидит на месте. Ребенок на приеме в больницу и врач начинает упрекать родителей, что у них непослушный ребенок или вообще у него не болит, а он внимания просит, так как ненормальный какой-то. Вот идет ребенок в детский сад и если он начинает с кем-то конфликтовать, то зачастую родителей вызовут на разговор к воспитателю или даже к психологу детского сада. А самого ребенка могут наказать поставить в угол или на стульчик, или еще чего похуже. И не надо сейчас говорить, что работники сада не имеют права так делать. Мы живем в России. Слава Богу, если вам повезло с воспитателями в саду, личным педиатром и учителями в школе. Но большинство людей сталкивается с суровой и неприглядной действительностью, в которой сделать практически ничего нельзя, особенно потеряв спокойствие. Права не имеют, но за глаза делают и очень многие.

В школе вообще все становится совсем строго. Здесь уже могут и двойку за поведение поставить, и запись в дневнике сделать, и родителей на собрании пожурить. Ладно, если просто пожурить, а если запугивать начнут? Вызовут к завучу или директору, или сделают запись в личном деле и обратятся в органы социальной опеки. А еще трудного в общении и поведении ребенка могут поставить на учет. Запросто могут перевести в другой класс или даже школу. И речь идет не о заядлых упырях и преступниках. Хотя в некоторых школах и такие дети есть. Здесь речь идет о простых детях, кто-то из бедной семьи, кто-то просто лицом как говориться не вышел и учителю не нравится, кто-то накосячил, но не специально и не со зла. Я вот честно могу сказать, что несмотря на то, что хорошо училась и закончила школу с отличным аттестатом, в 7 классе футбольным мячом разбила оконное стекло на первом этаже в приемной директора. Шуму было много, скандал был еще тот. А меня просто сильно толкнули, во время игры и я споткнулась, падая, совсем не рассчитала траекторию. Но случаи бывают разными и реакция других людей на них тоже. Если вы спокойны это, по крайней мере, не усугубит ситуацию.

В институте за плохое поведение и пропуски, хамство преподавателю и другие провинности, вас запросто могут отчислить, даже с платного факультета. И тут неважно насколько вы гениальны. Если вы не понравились преподавателю, он пальцем не пошевелит чтобы вам как-то помочь, скорее он поможет вам вылететь. На работе в трудовую книжку могут запросто внести запись, что вы конфликтный человек, попросить вас уволиться или сразу уволить по статье, а еще отказать в рекомендациях и характеристике. Да чего уж там работа. Даже в браке надо сохранять спокойствие. Есть даже такая причина для оформления развода – непримиримые обстоятельства, на которую зачастую списывают скверный характер супруга и неумение держать себя в руках. Склочных, капризных и скандальных пенсионеров в нашей стране тоже, к сожалению, не любят. Редко какой человек в России поинтересуется реальными причинами вашего поведения, попробует вас успокоить и как-то вам помочь. Даже самые близкие и родные нам люди наша семья и наши друзья могут требовать от нас спокойного поведения и крайне негативно относятся к любым другим проявлениям. Так что вывод один – в России скандальных не любят, любят только спокойных людей. Причем чаще всего под спокойствием понимается практически полное отсутствие активности. Сиди на стульчике, ручки на коленочки и улыбайся. Знакомая фраза? А ведь ее, нас заставляют запомнить с раннего детства. Помните замечательных пингвинов из Мадагаскара? Улыбаемся и машем!

Но почему же все так плохо, и везде, куда ни глянь, нет по-настоящему спокойных и адекватных людей, а те немногие, что есть либо исключения из правил, либо очень хорошо играют свою роль. Думаю что корень всех проблем в очень нестабильной обстановке в которой оказалась наша страна. За последние сто лет она пережила множество потрясений. Одних только воин, в которых наша страна принимала участие, было более пятидесяти за последние сто лет. Начиная с 1905 г войны с Японией и заканчивая 1999-2009 второй Чеченской. Добавьте сюда еще перемены в государственном строе, революцию, Гражданский конфликт, коллективизацию, индустриализацию, Великая отечественная война, перестройка. Примите так же во внимание то, как сильно изменились наши семьи и вообще семейный уклад. Во время Великой отечественной войны погибло очень много мужчин, а женщинам пришлось самим вытягивать семью, идти работать на заводы что бы поддерживать тыл, многие остались сиротами. В современном обществе огромное число матерей одиночек, разводов и людей у которых дети от разных партнеров. Если в начале века вера помогала людям не сбиться с жизненных ориентиров, в церкви учили семейному укладу, заботе о детях, уважению к супругам, почитанию предков и были крепкие и счастливые семьи, то сейчас влияния церкви практически нет, с отменой царского строя церковь лишили всех прав. В церкви так же учили людей быть праведными христианами, сейчас мало кто имеет вообще представление о том, что такое закон Божий. Многие гордятся своим высшим образование и хорошей должностью с большой зарплатой, но понятие о человечности у многих отсутствует. В обществе произошло много перемен и не все они к лучшему. Зачастую можно увидеть полное отсутствие уважения людей друг к другу и к самим себе. Наша страна практически утратила свою культуру и духовность, а вместе с ними и душевный покой. Не все потерянно окончательно, многие еще пытаются держаться за традиции, культурные устои, но большая часть людей, даже не задумывается об этом. О каком спокойствии можно говорить в столь непростых условиях? Различные экономические кризисы, эпидемии, нестабильные заработные платы и высокие цены, все это способствует стрессу у людей. Даже самые стойкие порой ломаются. И все же, несмотря на все тяготы, русские люди очень стремятся к спокойствию и с честью выдерживают многие стрессовые ситуации. Находят в себе силы не просто жить, а жить и радоваться, радовать других, помогать ближним.