«Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых» kitabından alıntılar
3. Принятие нового сотрудника со схожими квалификацией и навыками. Руководители часто рассказывают, как принятие выпускника вуза или даже студента на небольшую зарплату уже решает проблему с «незаменимым». Выпускник привержен, работоспособен, послушен, не пререкается, с удовольствием обучается и набирается опыта. Уже через полгода он, как правило, начинает серьезно дышать в спину «старичкам». Если такой сотрудник за полгода успешно набрался опыта, ему уже можно поручить какую-либо работу, оправдывающую повышение ему зарплаты. И он будет работать, приносить пользу компании. При этом все будут чувствовать, что он «запасной игрок», готовый в любой момент «выйти на поле».
Подчиненный сводит свой риск к минимуму. Там, где есть риск ошибки, он будет подстраховываться. Как именно? Избегая рискованных задач и функций, согласовывая все лишний раз с руководителем, заручаясь чьей-то поддержкой и т. д. То есть он будет стремиться избежать возможности совершить ошибку. В таком случае он становится все менее самостоятельным, его опыт «замораживается», КПД падает, а руководитель и коллеги загружаются его работой.
Я рекомендую таких авторов, как Ицхак Адизес, Эдвард Деминг, Питер Друкер, Джек Уэлч, Джозеф Мичелли, Том Питерс, Джек Митчелл.
подчиненных. Сценарий, в котором они все работают, для вас желанен. Но и сценарий, в котором каждый
Джека Митчелла « Обнимите своих сотрудников» 33
наказание и увольнение и возможные сценарии исправления ситуации
Как вы думаете, что помешало поступить так сразу?» Первый