«Service Design for Six Sigma», David Roy M. benzeri kitaplar
Ortalama puan 3, 3 oylamaya göre33 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 4, 1 oylamaya göre41 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 5, 2 oylamaya göre52 Ortalama puan 5, 7 oylamaya göre57 Ortalama puan 5, 3 oylamaya göre53 Ortalama puan 4,8, 5 oylamaya göre4,85 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 2,5, 2 oylamaya göre2,52 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 2, 1 oylamaya göre21 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 3,7, 7 oylamaya göre3,77 Ortalama puan 5, 3 oylamaya göre53 Ortalama puan 4,3, 12 oylamaya göre4,312 Ortalama puan 4,3, 4 oylamaya göre4,34 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 
