«Социальный интеллект. Теория, измерение, исследования» kitabından alıntılar

Способность к пониманию эмоций означает, что человек • может распознать эмоцию, т. е. установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека; • может идентифицировать эмоцию, т. е. установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение;

• понимает причины, вызвавшие данную эмоцию, и следствия, к которым она приведёт. Способность к управлению эмоциями означает, что человек • может контролировать интенсивность эмоций, прежде всего приглушать чрезмерно сильные эмоции; • может контролировать внешнее выражение эмоций; • может при необходимости произвольно вызвать ту или иную эмоцию. И способность к пониманию, и способность к управлению эмоциями может быть направлена и на собственные эмоции, и на эмоции других людей. Таким образом, можно говорить о внутриличностном и межличностном ЭИ (ВЭИ и МЭИ, соответственно). Эти два варианта предполагают актуализацию