Kitabı oku: «Непридуманные истории»

Предисловие

Как организатор я периодически слышу о скептическом отношении к свадебным агентствам. Во многом это связано с тем, что организация свадьбы – это услуга, а с услугами у многих людей опыт не самый положительный. Несмотря на то, что наше свадебное агентство постоянно работает над сервисом, внедряя в работу удобные для клиента решения, эта книга – не попытка хвастануть перед вами нашей клиентоориентированностью. Я просто взял на себя смелость рассказать о той работе, которую делают свадебные агентства. Работе, которая незрима для пар, но в которую в действительности вкладывается много времени, искренности и сил.

Эта книга – правдивая реальность, о которой, как я считаю, должны знать те, кто планирует свадьбу. Когда я задумался о ее написании, я меньше всего хотел, кого-то чему-то научить. Поэтому эта книга – не учебник. Здесь нет мнений экспертов и рекомендаций в стиле «делай раз, делай два, делай три». Эта книга написана в виде историй, реальных историй, которые рассказывают о свадьбах под другим углом. Под углом ситуаций, в которых мне, как организатору, приходилось оказываться.

Если, читая эту книгу, вы вдруг поймаете себя на мысли, что оказались на моем месте и увидели историю глазами организатора, я буду считать, что книга, как минимум, вызвала интерес, а как максимум подняла уровень доверия к свадебным агентствам.

Роман Бояров,

организатор свадеб,

совладелец свадебного агентства Boyarov Weddings

Здравствуйте, гости! Занимайте места, где вам удобно. Если успеете…

Этот разговор состоялся в 2010 году…

Организатор: А рассадочные карточки делать будем?

Жених: Нет. Зачем они… Гости сами рассядутся.

Организатор: Ммм… Ну, как… Карточки – это ведь не просто бумажка. Главное функциональное назначение карточки – сделать так, чтобы гости заняли места в том порядке, в котором им между собой будет комфортно сидеть и общаться. Кроме того, она станет одним из элементов стиля свадьбы. Это атрибут, на который гости обращают внимание. Гостям приятно, что о них позаботились, подумали… Некоторые и фотографируются с ними, и на память берут. В целом, эта деталь помогает и разнообразию свадебных снимков. Давайте хотя бы план рассадки сделаем, чтобы гости имели представление, за каким столом они сидят.

Жених: Нет. Это надо думать, где, кого и с кем посадить. Что они… сами не сядут что ли?

Организатор: Вот видите, вы уже сейчас, когда есть время подумать, затрудняетесь рассадить гостей. А как быть, если гость будет сидеть не там, где он хотел бы и не с тем, с кем хотел бы?

Жених: А мы попросим ведущего объяснить гостям, чтобы не занимали стол для родителей. Да и вообще у нас всего лишь 30 человек. Родители сядут, а остальные сами разберутся. Кто кого знает, тот с тем и сядет. Всё. Карточки и план рассадки точно не делаем.

Организатор: Хорошо.

День свадьбы. Банкет. В зале стол жениха и невесты (президиум) и 3 гостевых стола. Музыка, общение, улыбки. Праздник, в общем. Гости постепенно рассаживаются. Не начинаем. Ждем 3-х опаздывающих. Приехали. Распорядитель встречает и провожает в зал. Это друзья, которые хотят сидеть вместе. Однако за каждым из 3-х гостевых столов лишь по 1-му свободному месту. Получилось, мягко говоря, неловко.

В течение 5 минут ситуация была разрешена. Свадебный распорядитель пообщался с гостями за столами и гости пересели так, чтобы ровно 3 места освободились за одним столом! Причем гостям внутри стола также пришлось поменяться местами.

P.S.

По опыту я могу абсолютно точно сказать, что как минимум для свадебного банкета должен создаваться план рассадки. Однако гости, сев за стол, могут расположиться таким образом, что кому-то с кем-то будет сидеть не комфортно. Например, супружеская пара, занимающая места за столом последней может обнаружить, что их места не рядом друг с другом, а через 1, 2 и более мест. Все зависит от того как гости сели до них.

Я всегда рассказываю эту историю своим парам, чтобы они не совершали чужих ошибок и не краснели перед гостями.

Платье на вешалку, мечты под замок!

История, о которой пойдет речь, одна из многих, которые встречались и всегда будут встречаться в практике организаторов.

Маша и Даша подруги. Самостоятельные, взрослые и независимые. Маша замужем. Даша вот-вот будет. Когда Маша выходила замуж, она купила платье, о котором всегда мечтала. Оно облегало фигуру и элегантно смотрелось благодаря шикарной розовой ленте, струящейся сзади от банта на талии до подола.

Даше тоже очень понравилось платье подруги. Она тоже мечтала о похожей вещице. Когда пришло Дашино время суетиться, она без колебаний поехала в тот же салон и… нашла, что искала. Платье с голубым поясом сидело как литое и ей более чем позволял бюджет его заполучить, но она купила простое, не по душе и не там. Потому что мама настояла…

P.S.

У каждого из нас где-то рядом или не очень есть как минимум 1 человек, мнение которого может поставить в тупик или даже перевернуть мнение личное. Я согласен, что у людей складываются разные обстоятельства и существуют разные взаимоотношения, которые порой заставляют идти на поводу. Но я также согласен с тем, что в жизни не так много событий, впечатления от которых больше никогда не повторятся. Боритесь за идеи, рискуйте. И, возможно, завтра тот, кто упустил свой шанс, позавидует вам.

Маленькая проблема большой свадьбы

На свадьбе тишина. DJ не может включить музыку, ведущий ничего не может сказать в микрофон. Нет электричества… Кошмар. Правда? А ведь начиналась эта история так радужно…

Солнечным днем в не бюджетном, кстати говоря, ресторане всё и вся готовилось к свадьбе. И молодожены, выбравшие ресторан, и мы, организаторы, свадьбы были в курсе того, что ресторан не имеет нужного для проведения банкетов энергоресурсов, о чем и предупредил всех заранее. Удивительно, конечно, но всякие, как говорится, рестораны бывают. Решение этой проблемы было найдено логичное и разумное – привозной генератор, который нам любезно предложил паре ресторан. За деньги, разумеется. «Помощник» приехал в день свадьбы вовремя, был протестирован и установлен на улице метрах в 20-ти от банкетного зала, чтобы шуметь поменьше.

И вот они первые гости! Все готово к их встрече. Играет музыка, ведущий встречает гостей, мимы и иллюзионист их развлекают. Работает фотозона. Гости получают удовольствие от необычных фото. В общем, настроение у всех отличное. Праздник набирает обороты.

17:00. В ресторане появляются счастливые молодожены. Встреча, цветы, подарки… Вечер начался. Тосты, поздравления, конкурсы, танцы… Улыбки, радость, счастье. На свадьбе есть все атрибуты настоящего праздника. Конечно! Ведь все идет по сценарию. Лучше и представить не возможно.

Однако вернемся к началу истории… Примерно в середине веселья в ресторане и за его стенами воцарилась тишина. Легкий шум от разговоров и обсуждений слышен лишь поодаль от ресторана. Метрах в 20-ти. Жених, организаторы, представители ресторана и кто-то из гостей обсуждают ситуацию… Почему не работает генератор, что с ним случилось и главное: как его запустить. Праздник-то продолжаться не может!

Опуская подробности происходящего и причины случившегося скажу, что проблема была решена и свадьба продолжилась. Спустя лишь 1 час, но главное продолжилась. К этому моменту, кстати, и другой генератор уже привезли. Мы не стали дожидаться выяснения причин поломки ресторанного генератора и заказали другой. В итоге после паузы ведущий снова взял инициативу в свои руки, настроение вернулось к гостям и молодоженам, вечер продолжился по сценарию и закончился красивым фейерверком. Happy end, как говорится.

Помню, что когда я как организатор попал в эту ситуацию, я подумал, что опыта не бывает много, что нужно всегда быть начеку и обращать внимание на каждую мелочь. Действительно. Вы можете прорабатывать миллионы деталей в организации свадьбы, но деталь, работа которой казалась вам сама собой разумеющейся, и которая стоит пятнадцать тысяч рублей, может сорвать свадьбу стоимостью в миллионы.

С другой стороны, это оборудование и оно может давать осечку в работе. Неожиданно. Без предупреждения. Вы понимаете, что генератор в данной истории – лишь пример одной из нештатных ситуаций. О подобных моментах нужно знать, замечать их и заранее понимать, какие жизненно-важные для свадьбы вещи вы можете (или даже должны) себе позволить заказать, купить, арендовать и т. д. в двойном экземпляре, а каким гарантированно и оперативно найдете замену в случае ЧП.

Не сладкий сюрприз

Представьте. Вы заказали новый IPhone. Звонок в дверь. Курьер. В предвкушении долгожданного подарка вы быстренько платите, подписываете документы, прощаетесь и бежите в комнату открывать коробочку… Та-даааам! А в коробочке лежит Samsung. Разочарованы?

Представляю себе как бы вы разочаровались, если бы речь шла о вашем сладком сюрпризе – свадебном торте. А ведь однажды такое могло случиться на одной из наших свадеб. Однако нам удалось сберечь нервы невесты. Да и свои собственные, впрочем. А было все вот как…

К назначенному времени курьер доставил торт в ресторан. Мы всегда просим доставить торт еще до сбора гостей, чтобы в случае форс-мажора, было много времени исправить случившееся. Так вот. Приезжает курьер с тортом. Доверять – дело хорошее, но проверять дело еще более лучшее. Просим курьера открыть коробку, чтобы посмотреть на цельность и внешний вид торта… Та-даааам! А в коробке торт не наш.

«А где наш?», – спрашиваем.

«Ой, видимо, я ваш торт отвез на предыдущий заказ. У них там юбилей», – отвечает курьер.

Через 2 часа курьер приехал к нам снова. В коробке на этот раз был именно он – наш белоснежный шедевр. Целый и невредимый. Кстати, невеста о путешествии ее торта узнала лишь после свадьбы, когда мы, отдыхая, в красках и улыбках обсуждали прекрасный свадебный день. Да уж… Определенно, лучше узнать об этом потом, чем встретить «незнакомца» в самый торжественный момент свадебного вечера.

Проверяйте. Это один из простейших секретов безупречности вашей свадьбы. Чтобы все, что вы организовали прошло именно так, как вы это планировали, будьте внимательны. Очень внимательны. Проверяйте ваши покупки и заказы и тогда о таких историях вы будете лишь читать, а не с ужасом вспоминать.