«Наставничество. Метод Петра Кузнецова» kitabından alıntılar

Алгоритм мотивирования, необходимой для того, чтобы новичок принял самостоятельное решение об изменении своего поведения, что повысит его активность и успешность в освоении нового поведения: +Объяснить, какую практическую направленность несет для него обучение, что он сможет делать такого, что не мог делать раньше. +Рассказать, какие результаты принесет умение делать то, чему он будет учиться, какие задачи он сможет решить в работе. +Донести до него смысл обучения, зачем оно ему нужно в целом, какая цель обучения и выгоды лично для него. +Обозначить условия необходимости применения: сроки обучения, способ проверки того, обучился ли сотрудник, последствия за успешное и не успешное обучение, последствия за нарушение новых алгоритмов рабочего поведения после безопасного периода обучения.

Другой вариант – это заставить учиться, аналог модели начальнической, а не наставнической, когда не хочешь – заставим штрафами или уволим. Однако, она тоже мало эффективна, так как в такой ситуации человек часто учится формально, и учеба не приносит нужных результатов.