В книге рассмотрены особенности маркетинга в гостиничной сфере, такие как:
1. поведение потребителей,
2. анализ среды и выбор стратегии,
3. планирование и проведение исследований,
4. управление качеством и внутренний маркетинг,
5. разработка нового продукта и торговой марки,
6. распределение сбыт услуг,
7. система продвижения гостиничных услуг.
Yorumlar
1