Kitabı oku: «Geniale Apps für Senioren»

So installieren und verwalten Sie Ihre Apps

Wenn Sie Ihr Smartphone das erste Mal starten, sind auf dem Gerät bereits zahlreiche Apps vorinstalliert. Es gibt eine App für Unterhaltungen (Chats), einen Webbrowser für das Surfen im Internet, aber auch zahlreiche kleine Programme, mit denen Sie etwa Musik abspielen, einen Taschenrechner simulieren oder die Taschenlampenfunktion Ihres Smartphones nutzen können. Viele Anwender kommen mit diesen Apps Jahre aus und nutzen ausschließlich die von den Herstellern Apple und Google vorgegebenen Programme. Doch sowohl die Apps als auch die Voreinstellungen des Systems sind eher für junge Menschen mit schärferen Augen und flinkeren Fingern ausgelegt.

Zudem sind die vorinstallierten Apps keineswegs perfekt. So lassen sich mit der von Apple vorinstallierten App Nachrichten nur Chats mit anderen Apple-Geräten führen, Lösungen wie WhatsApp oder Jitsi sind da die bessere Alternative. Für Wanderer und Fahrradfahrer gibt es ebenfalls mehr und praktischere Möglichkeiten als das allgegenwärtige Google Maps. Kurz: Für viele Aufgaben halten die App Stores Anwendungen bereit, die für Senioren besser geeignet sind als die „Bordausrüstung“ der Smartphones.

So finden Sie die gesuchte App

Das Problem bei der Suche nach einer gelungenen App: In den App Stores gibt es geniale Programme, aber auch Tausende an misslungenen Apps und „Karteileichen“. In diesem Irrgarten gerät man leicht an uralte Apps, die die Programmierer selbst schon längst vergessen haben und die nicht mehr auf aktuellen Geräten laufen.

Die in diesem Buch vorgestellten Apps wurden von uns dagegen sorgfältig ausgewählt, haben uns durch ihre Funktionalität und Qualität überzeugt und können ohne Bedenken installiert werden.

Aufgeteilt haben wir die Apps in zwölf Lebensbereiche wie Kultur, Essen, Finanzen, Sport und Reisen. Jede der Apps wird von uns ausführlich vorgestellt, wir zeigen ihre Vor- und Nachteile und erklären ihre sinnvolle Nutzung an einem Beispiel.

So haben wir die Apps ausgewählt

Die Apps, die Sie in diesem Buch finden, sind nützlich im Alltag, hilfreich in bestimmten Situationen oder einfach nur sehr unterhaltsam. Alle haben das gewisse „geniale“ Etwas, zum Beispiel eine besonders praktische Funktion oder Eigenschaft. Von der Stiftung Warentest untersucht wurde ein Teil der Apps ebenfalls. Wo es entsprechende Tests gibt, werden diese in der Beschreibung erwähnt.

Wir stellen in diesem Buch (fast) nur Apps vor, die sowohl unter dem Android-Betriebssystem als auch unter iOS verfügbar sind. Eine App kann auf einem iPhone oder Android-Smartphone zwar unterschiedlich aussehen, die gebotenen Funktionen sind aber meist so gut wie identisch und unsere Anleitungen und Tipps gelten immer für beide App-Versionen.

TIPP

Tablet und Smartwatch: So gut wie alle getesteten Apps sind sowohl auf einem Smartphone als auch auf einem Tablet nutzbar, für manche Apps gibt es sogar Versionen für eine Smartwatch. Die überwiegende Zahl der Nutzer verwendet Apps allerdings auf einem Smartphone, weshalb wir aus Platzgründen auf die Tablet-Version nicht näher eingehen. Nähere Informationen und Fotos zu diesen Versionen sind aber über die jeweiligen App Stores verfügbar.

Alle Apps können Sie kostenlos ausprobieren oder zumindest bieten sie eine kostenlose (Test-)Version; zusätzliche Funktionen werden oft erst über eine Gebühr freigeschaltet – immer öfter über ein Abo.

Eine Einschränkung ist leider unvermeidbar: Täglich kommen neue Apps auf den Markt und bereits erschienene Apps werden regelmäßig aktualisiert und überarbeitet. Es lässt sich deshalb nicht verhindern, dass eine App plötzlich anders aussieht oder einen anderen Preis kostet als hier im Buch angegeben. Bei den Apps, die von der Stiftung Warentest geprüft und bewertet wurden, bezieht sich das Testurteil ebenfalls nur auf die jeweils getestete Version.

Die Installation einer App ist sehr einfach, auf Ihrem Smartphone von Apple ist dazu die App App Store zuständig, auf Ihrem Android-Smartphone (im Prinzip alle Smartphones, die nicht von Apple stammen) ist es die App Play Store.

Apps auf dem iPhone

Sie wollen unter iOS eine App installieren und kennen ihren Namen? Die einfachste Methode ist die Suchfunktion im App Store. Starten Sie auf Ihrem iPhone die App App Store und tippen Sie unten rechts auf das Lupensymbol. Anschließend können Sie in der Suchfunktion den Namen der gesuchten App eingeben. Tippen Sie dann auf Suchen. Sie sehen nun eine Liste an Apps, als Vorschau werden einige Informationen und Screenshots angezeigt. Über den Button Laden können Sie die Installation der gewünschten App sofort starten. Statt Laden sehen Sie einen Button Öffnen? Dann ist die App bereits auf Ihrem Gerät installiert und Sie können sie durch Antippen öffnen.

Apps zu bestimmten Themen finden

Der App Store präsentiert beim Start eine Übersicht interessanter Apps zu allen Themen sowie die beliebtesten Apps und Empfehlungen von Apple. Diese Startseite rufen Sie über den Button Heute auf. Oft suchen Sie aber eine App für eine bestimmte Aufgabe, etwa eine mit Kochrezepten. Wollen Sie im App Store eine solche App finden, können Sie nun wahlweise „Rezept“ in die Suchfunktion eingeben oder gezielt die zugehörige Kategorie des App Stores aufrufen – in diesem Fall Essen und Trinken. Dazu tippen Sie zuerst auf Apps und scrollen dann nach unten (wischen also mit dem Finger auf dem Bildschirm von unten nach oben), bis zum Eintrag Top-Kategorien – das ist eine Art Katalog des App Store. Unter Alle anzeigen finden Sie hier mehrere Dutzend Kategorien wie Dienstprogramme, Finanzen, Reisen oder Musik. Die Apps in diesen Kategorien sind gut sortiert, es gibt auch Listen der beliebtesten Apps dieser Kategorie.

Informationen über die App prüfen

Falls Sie die gesuchte Anwendung nicht bereits gut kennen, sollten Sie sich die App vor der Installation etwas näher ansehen. Dazu tippen Sie auf den Eintrag in den Suchergebnissen und die Informationsseite zu der App öffnet sich. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu einer App. Einige dieser Angaben sollten Sie sich vor der Installation besonders sorgfältig ansehen: Direkt unter dem App-Symbol sehen Sie die Bewertung der App, eine Art „Note“ der Nutzer. Hier sollten Sie vor allem auf sehr niedrige Bewertungen achten, diese sind ein Alarmsignal. Auch die Anzahl der Bewertungen ist ein Hinweis – eine beliebte App hat oft Tausende an (positiven) Bewertungen.

Unterhalb der Screenshots ist der Beschreibungstext der App zu finden, leider ist er manchmal nur in englischer Sprache verfügbar. Hier erfahren Sie mehr über die Funktionen der App und den Hersteller. Was Sie beachten sollten: Der Text stammt vom Entwickler der App selbst, nicht von Apple oder einer unabhängigen Redaktion. Unterhalb des Beschreibungstextes finden Sie Nutzerkommentare zu der App.

Den Erwerb der App bestätigen

Für den Erwerb einer App benötigen Sie ein Konto bei Apple, eine sogenannte Apple ID. Diese haben Sie beim Einrichten Ihres iPhones festgelegt. In einem Infofenster müssen Sie beim Kauf Ihre Identität bestätigen, wahlweise per Eingabe von Nutzername und Passwort, Fingerabdruck oder Face ID – die beiden letzteren Methoden sind besonders komfortabel.

Bezahlmethoden

Wird für eine App ein Preis verlangt oder muss für die Nutzung ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen werde, sehen Sie anstelle des Buttons Laden eine Preisangabe wie 3,49 €. Für den Kauf muss dann unter Ihrem Account eine Bezahlmethode eingetragen sein. Diesen Eintrag finden Sie in den Systemeinstellungen unter Apple ID > Zahlung und Versand. Verschiedene Bezahlvarianten sind möglich, unterstützt werden Kreditkarten, die Apple-eigene Bezahlvariante Apple Pay, PayPal und Bezahlung per Handyrechnung.

Sie haben keine Kreditkarte? Eine praktische Alternative sind Guthabenkarten, die zu Beträgen von 15 bis 100 Euro über den Einzelhandel erhältlich sind. Diese oft mit Rabatt erhältlichen Karten enthalten einen einzigartigen Code, den Sie in der App eingeben. Ihr Konto wird dann mit dem gekauften Betrag aufgeladen.

Kauf reklamieren

Haben Sie versehentlich eine zu teure App gekauft, können Sie den Kauf stornieren. Vor allem direkt nach dem Kauf wird dies meist problemlos akzeptiert. Beantragen müssen Sie die Stornierung über eine spezielle Webseite, die Seite reportaproblem.apple.com. Nach einer Anmeldung sehen Sie hier alle Ihre App-Einkäufe aufgelistet und können eine Rückerstattung beantragen.

Apps verwalten

Haben Sie eine App einmal erfolgreich installiert, ist die Verwaltung unter iOS und Android sehr ähnlich: Die App-Symbole werden in einer Übersicht angeordnet, einige häufig benötigte Apps wie Browser und Kamera-App können Sie am unteren Bildschirmrand als Favoriten ablegen, um schnell darauf zugreifen zu können. Der größte Unterschied: Unter iOS landet jede neu installierte App auf dem Home-Bildschirm des Geräts, Sie sehen hier nach der Installation das App-Symbol.

Apps deinstallieren

Sie wollen eine iOS-App nicht mehr verwenden und vom iPhone entfernen? Am einfachsten ist die Deinstallation über den Home-Bildschirm. Verweilen Sie mit dem Finger einige Sekunden auf dem Symbol der App, bis sich ein Menü öffnet. Hier sehen Sie unter anderem die Option App löschen. Wenn Sie eine einzelne App löschen wollen, wählen Sie diese Option aus.

Wenn Sie gleich mehrere Apps deinstallieren wollen, wählen Sie stattdessen die Option Home-Bildschirm bearbeiten. Bei dieser Option schaltet sich ein Konfigurationsmodus ein: Die App-Symbole fangen an, sich zu bewegen, und ein kleines schwarzes Kreuz ist neben den Apps zu sehen. Durch Antippen der Kreuze können Sie nun mehrere Apps löschen. Mit einer Streichbewegung nach oben oder einem Antippen des Homebuttons (je nach Modell) beenden Sie diesen „Wackelmodus“ wieder.

Abos gesondert kündigen

Nicht vergessen: Ein kostenpflichtiges Abo wird durch die Deinstallation der App nicht beendet und läuft weiter. Sie müssen es ebenfalls kündigen. Unter iOS finden Sie Ihre Abos unter der Einstellung „Apple ID“ unter „Abonnements“. Wählen Sie dort das Abo aus, das Sie kündigen möchten, und tippen Sie unten auf „Abo kündigen“.

Apps auf dem Android-Smartphone

Unter Android installieren Sie Apps mit der App Play Store. Sie wollen eine bestimmte App installieren, deren Namen Sie gerade in diesem Buch gelesen haben? Geben Sie den Namen in der Suchfunktion ein. Sie sehen dann eine Übersicht an Apps zu diesem Suchbegriff. Mit dem Tippen auf den Button Installieren beginnt sofort die Installation. Unterhalb des App-Namens werden Sie informiert, ob die App Werbung anzeigt und In-App-Käufe anbietet.

Apps zu bestimmten Themen finden

Der Play Store präsentiert beim Start eine Übersicht beliebter Apps zu allen Themen, zusätzlich empfiehlt Google Ihnen ausgewählte Apps. Oft suchen Sie aber eine App für eine bestimmte Aufgabe, etwa für Kochrezepte. Sie können dazu zum Beispiel „Rezept“ in die Suchfunktion eingeben oder gezielt die zugehörige Kategorie des Stores aufrufen. Dazu tippen Sie unterhalb des Suchfensters auf den Eintrag Kategorien. Der Play Store listet dann die verfügbaren Kategorien auf, etwa Fotografie, Familie, Musik & Audio. Wählen Sie hier die Rubrik Essen & Trinken, sehen Sie ausgewählte Apps zu Themen wie „Köstlich kochen“, „Shoppen“ und Besten-Listen.

Informationen über die App prüfen

Eine unbekannte App sollten Sie sich vor dem Herunterladen etwas näher ansehen. Rufen Sie die Informationsseite dieser App auf. Dazu tippen Sie in einer Übersicht auf das Symbol oder den Namen der App.

Direkt unter dem App-Symbol sehen Sie bereits die Bewertung der App, eine Art „Note“ der Nutzer. Hier sollten Sie vor allem auf sehr niedrige Bewertungen achten, diese sind ein Alarmsignal. Auch die Zahl der Rezensionen und Downloads ist wichtig, gute Apps haben häufig sehr viele Nutzer und Tausende an Bewertungen.

Eine App herunterladen und kaufen

Nach dem Tippen auf Installieren wird die App auf Ihr Smartphone heruntergeladen. Wie lange das dauert, hängt von der Größe der App ab. Handelt es sich um eine kostenpflichtige App, werden Sie darüber beim Start der App informiert. Üblicherweise können Sie die App einige Tage kostenlos nutzen, doch dann muss sie über den Play Store bezahlt werden. Die App blendet dazu ein kleines Fenster des Play Stores ein. Zuerst müssen Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen, dann sehen Sie das Fenster für den Bezahlvorgang und den genauen Preis. Mit dem Button Tippen & Kaufen bestätigen Sie den Kauf oder den Abschluss eines Abos.

Bezahlmethoden

Damit Sie eine App kaufen oder ein Abo abschließen können, müssen Sie für Ihren Account eine Bezahlmethode auswählen. Tippen Sie dazu im Play Store auf die drei Linien oben links, dann öffnet sich ein Konfigurationsmenü. Tippen Sie hier auf Zahlungsmethoden.

Verschiedene Bezahlvarianten sind möglich. Unterstützt werden Kreditkarten, Paysafecard, PayPal und die Abrechnung über Ihren Mobilfunkanbieter, aber auch Geschenkkarten.

So nutzen Sie eine Guthabenkarte

Über „Code einlösen“ können Sie eine Google-Play-Geschenkkarte einlösen. Diese Geschenkkarten sind Guthabenkarten, die zu Beträgen von 15 bis 100 Euro über den Einzelhandel erhältlich sind. Die Karten enthalten einen einzigartigen Code, den Sie in der App eingeben. Ihr Google-Konto wird dann mit dem Betrag, den Sie zuvor für die Karte bezahlt haben, aufgeladen.

Kauf reklamieren

Haben Sie versehentlich eine zu teure App gekauft, können Sie den Kauf noch stornieren. Für 48 Stunden nach dem Kauf ist eine Rückerstattung über den Play Store möglich. Dazu müssen Sie im Webbrowser unter play.google.com die Webseite des Play Store aufrufen, denn über die App Playstore ist eine Stornierung nicht möglich. Nach einer Anmeldung tippen Sie auf der linken Seite auf Konto und tippen dann auf Bisherige Käufe. Hier finden Sie die Option Erstattung beantragen.

Apps verwalten

Nicht alle von Ihnen installierten Apps landen nach der Installation auf dem Startbildschirm, denn dieser ist nur für die wichtigsten Apps gedacht. Viele Systemtools werden deshalb nicht automatisch hier aufgeführt. Sie können aber jede App auf Wunsch auch auf dem Startbildschirm platzieren, indem Sie unter Alle Apps auf das Symbol der App tippen. Halten Sie die App gedrückt und ziehen Sie sie. Sie sehen dann Bilder der einzelnen Startbildschirme und können die App dorthin „kopieren“.

TIPP

Apps einfach finden: Benötigen Sie eine bestimmte App, die auf Ihrem Smartphone installiert ist, ist oft die Suchfunktion der schnellste Weg. Sowohl bei Android als auch bei iOS können Sie eine App bequem per Sprachbefehl starten.

Ebenso können Sie selten benötigte Apps wieder vom Startbildschirm entfernen, das funktioniert sehr ähnlich. Dazu halten Sie die App auf dem Startbildschirm gedrückt und ziehen sie. Über dem Bildschirm sehen Sie die Option Entfernen eingeblendet, ziehen Sie die App auf dieses Wort. Achtung: Die App wird dabei nicht komplett deinstalliert, sie bleibt weiter nutzbar und kann über die Ansicht Alle Apps weiter aufgerufen werden.

App deinstallieren

Sie wollen eine Android-App nicht mehr verwenden und sie von Ihrem Smartphone löschen? Dann suchen Sie deren Symbol auf dem Startbildschirm oder in der Übersicht der installierten Apps. Tippen Sie einige Sekunden auf das App-Symbol, bis sich ein kleines Menü öffnet. Tippen Sie hier auf den Eintrag App-Info oder ein Symbol mit einem kleinen „i“ im Kreis. Eine Seite mit Informationen über die App öffnet sich, Sie finden hier die Option Deinstallieren. Tippen Sie auf diese Option, um die App zu löschen.

Eine Deinstallation ist über die Systemeinstellung Apps & Benachrichtigungen ebenfalls möglich, hier finden Sie eine alphabetische Liste aller installierten Apps.

Nicht vergessen: Ein bestehendes Abo wird durch die Deinstallation nicht beendet! Sie müssen es ebenfalls kündigen. In der App Google Play finden Sie Ihre Abos in der Menüfunktion aufgelistet, tippen Sie dazu oben rechts auf die drei kleinen Linien. Über diese Option können Sie die Abos auch beenden.