«Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации» kitabından alıntılar

Таки на работу надо ходить за удовольствием. А не затем, чтобы терпеть жуткие мучения.

мы с понедельника решили составить список мудаков к среде мы сами были в списке к субботе в списке были все

не бывает поражений, существует только обратная связь

Чтоб не разочаровываться – не надо очаровываться.

В то время как в бизнесе есть очень четкий объективный показатель – цифры. Он неотвратимо иллюстрирует эффективность. Все, что можно измерить каким-то конкретным образом – в цифрах, в сантиметрах, штуках, граммах, – раскладывается по оси задач.

Юристам тоже надо напоминать, в чем задача. Хотя нельзя

– Да, – гордо говорит он

• попытка добиться от босса своевременной выплаты премии; • давно намеченная

– Доктор! Жизнь разваливается. Что мне принимать? – Принимайте решения…

Мы работаем с целеполаганием, перебираем конкретные приемы, регулируем настройки процесса, концентрируемся на желаемом результате.