«В поисках совершенства» kitabından alıntılar

Психолог Эрнест Беккер, например, предложил важное теоретическое обоснование, которое, однако, игнорируется большинством аналитиков менеджмента. Беккер утверждает, что поведение человека определяется своего рода «дуализмом»: индивид одновременно хочет быть частью коллектива и выделяться среди прочих индивидов. Человеку нужно одновременно быть интегрированным членом «команды победителей» и сохранять личную свободу.

«Делай, пробуй, исправляй и снова пробуй» – вот аксиома, которую мы готовы повторять буквально на каждом шагу. Карл Уэйк добавляет, что «хаотическое действие следует предпочесть упорядоченному бездействию». «Не стой как истукан – делай что-нибудь» – из той же оперы. «Браться за дело», особенно перед лицом сложности, означает, по сути, «пробовать какие-то варианты». Обучение и прогресс имеют место лишь в том случае, когда есть нечто  такое, из чего можно извлечь уроки, и это «нечто» – материал, н

Основная проблема рационалистического подхода к организации, состоящей из людей, состоит в том, что люди сами по себе не очень рациональны.