«Алмазы и жемчужины в разговоре появятся только после того, как вы перекопаете много пустой породы»,
Если вы впадете в ярость и вступите в перепалку, то можете «победить в споре, но потерять в цене».
«Влияние – это искусство, являющееся результатом знания о чувствительности эго», – говорит Гиблин.
«Влияние – это искусство, являющееся результатом знания о чувствительности эго», –
«Человеческие отношения – это умение взаимодействовать с людьми таким образом, чтобы не задевать их эго. И это единственный способ ужиться с людьми, который всегда приносит истинный успех и истинное удовлетворение».