«Разгневанный Клиент, я люблю тебя», Виталий Антощенко benzeri kitaplar

ТренИрские шрамы. 33 правила и принципа корпоративного тренира

Сервис здравого смысла

Сборник ролевых игр для тренингов по продажам

4 роли руководителя

Парус или тормоз: как работать с корпоративной культурой

Как вести бизнес-тренинги?

Корпоративная культура – зеркало руководителя?

Корпоративная культура. Учебник и практикум для академического бакалавриата

Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

Ключевые идеи книги: Управление результативностью. Система оценки результатов в действии. Майкл Армстронг, Анжела Бэрон

Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»

Оптимизация и повышение эффективности систем адаптации, оценки и развития персонала. Внутрикорпоративная программа подготовки ключевых специалистов

Команда на миллион. Создаем систему управления персоналом

Обучение и развитие менеджеров отдела продаж

Как организовать продажи на удаленке

Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает

Наставничество

Управление мотивацией

Управление и мозг. Руководство по развитию и мотивации сотрудников. Помощь для руководителей

Эйчаргейт. Нейроэйчар

Розничный персонал от А до Я

Окружи себя лучшими. Клаудио Фернандес-Араос. Саммари

Люди – как ими управлять