Kaydettiklerim
Sepet
Kitaplarım
Kayıt Olun
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии
Ключевые идеи книги: Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Роберт Каплан, Дэвид Нортон
Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим
Продажи
Ресторанный бизнес наизнанку
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Офигенно!
Настольная книга коммерческого директора. Проверенные способы увеличения продаж
Best Manager – Лучший руководитель отдела продаж
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах
Кафе, бар, ресторан. Ключевые стандарты, регламенты работы и управления персоналом
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Работа в радость. Бизнес-модель будущего
HeadHunter: успех неизбежен. Как стартап стал лидером онлайн-рекрутинга и изменил рынок труда
Гроуинг 1.1. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса
Доверие в бизнесе. Новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Практика дистрибьюции и ритейла. Кейсы по построению эффективного управления компаниями
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Отдел продаж, который продает. Настольная книга директора по продажам в В2В
Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»
