Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
ЯМЫ Генеральный директор. Руководство по выживанию
Герой и его команда. Как собрать, зажечь и достичь результатов
Настольная книга коммерческого директора. Проверенные способы увеличения продаж
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Год с Питером Друкером: 52 недели тренировки эффективного руководителя
От спама до любви. Как email-рассылки, мессенджеры и соцсети могут стать ключом к сердцу клиента
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Бизнесхак на каждый день 2.0
Как продавать, когда не покупают. Три мощнейших инструмента продаж на B2B-рынках
Лидерство: к вершинам успеха
Интернет-магазин без правил
Гроуинг 1.1. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса
Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения
Двухшаговые продажи. Практические рекомендации
Ключевые идеи книги: Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций. Дэниел Койл
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
ГЕН команды. Как построить успешный бизнес со своими сотрудниками
Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»
Эйчаргейт. Нейроэйчар
Управление продажами
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи