Kitabı oku: «Основы системных техник. Начальный курс»
Редактор Елена Михайловна Пирадова
Рецензент Константин Геннадьевич Ноздрачев
Рецензент Ирина Робертовна Петерсон
Корректор Ирина Суздалева
© Вячеслав Владимирович Богданов, 2024
ISBN 978-5-0062-3238-9
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Приветствие обучающимся на курсе
Дорогие участники курса!
Мы рады, что вы участвуете в обучении основам системных техник в нашей школе. Добро пожаловать на курс! Мы постараемся передать вам на самом высоком уровне наши знания, умения и самое лучшее, что есть в нас. От имени всех преподавателей и организаторов школы «Управление качеством жизни» мы желаем вам прекрасных открытий и реализации ваших намерений.
Это учебное пособие предназначено для обучающихся курса «Основы системных техник. Начальный курс» и преподавателей нашей школы, а также для людей, изучающих системные техники в других школах. Начальный курс и продвинутый курс основ системных техник являются двумя последовательными модулями одного обучения. В данном учебном пособии представлена информация, которая поможет сделать обучение на начальном курсе более систематизированным и послужит более глубокому пониманию системных техник.
Вячеслав Богданов и команда школы«Управление качеством жизни»
Краткие рецензии
В теоретической части пособия отражается многогранность научного кругозора автора, получившего медицинское, фармацевтическое и психологическое образование. Это позволило создать целостную и всеобъемлющую картину применения системного подхода и метода расстановок в современной практике психолога.
Ноздрачев К. Г.,доктор медицинских наук, доцент
Пособие хорошо логически структурировано, главы последовательно раскрывают суть метода расстановок. Для лучшего усвоения материала автором приводится большое количество примеров, позволяющих глубже вникнуть в детали, также представлены вопросы для самоконтроля. Всё это в целом создаёт законченное практическое пособие, создающее поле для саморефлексии и позволяющее практикующему психологу возвращаться к нему вновь и вновь.
Петерсон И. Р.,кандидат педагогических наук, доцент
Признательность учителям, коллегам и ученикам
В самом начале нам бы хотелось выразить признательность и благодарность нашим учителям, у которых мы обучались системным техникам и методу расстановок. Большая часть того, что изложено в этом учебном пособии, взято из того, что преподавали нам наши учителя, из нашей собственной практики и из книг, которые мы читали в процессе обучения и после него.
В первую очередь хочется выразить благодарность Идрису Лаору и Свободному Университету «Самадева», который он основал. А также мастерам и преподавателям этого университета, у которых мы обучались: Альбану Белами, Линь Тан, Александру Бельцеру, Кларе Ноди, Ирине Чупраковой, Ольге Поповой, Екатерине Лахтиной, Ксении Семёновой и другим преподавателям и инструкторам университета.
Отдельно благодарим Берта Хеллингера и его учеников за то, что он развил метод системных и семейных расстановок и сделал его популярным во всём мире. У некоторых учеников Берта Хеллингера и учеников их учеников мы обучались через участие в расстановочных группах, курсах и тренингах.
Выражаем благодарность Леониду Борисовичу Тальпису, у которого мы обучались методу ВсеЛенской терапии, который расширяет и углубляет практику работы в поле и вносит новое понимание и приёмы в практику системных работ.
Мы благодарим само поле практики системных техник в разных традициях и его внутреннюю мудрость, позволяющую приводить трудности людей к наилучшему разрешению и гармонизировать системы, в которые входят люди, способствуя эволюции систем.
Мы благодарим коллег, которые практикуют системные техники в разных традициях и методах. Каждый психолог своей практикой и помощью клиентам вносит свой вклад в совершенствование методик, находя новые грани, и делает метод системных техник и расстановок живым. Когда людям, которые решают свои вопросы при помощи метода системных расстановок, становится лучше, когда люди становятся более свободными от трудностей, то и их семейным системам становится свободнее, и постепенно всему человечеству становится легче.
И мы благодарим наших клиентов и учеников, которые позволяют нам погружаться в метод, углублять свое понимание и оттачивать практику с каждым курсом, каждым потоком и каждой консультацией.
Глава 1. О ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ
Мировоззрение – это основа,
которая позволяет человеку изменять своё поведение.
То, как человек представляет себе окружающий его мир, оказывает большое влияние на то, как он себя чувствует, как мыслит и какие действия совершает. Знание анатомии и физиологии позволяют врачу делать глубокие выводы, отличные от обывательских, в том, что касается тела и здоровья человека, понимать, как связаны, казалось бы, несвязанные симптомы болезни и использовать разные средства воздействия на сам организм человека, чтобы вылечить болезнь. Знания инженера и механика позволяют понимать работу машин и отличать нормальную работу от неполадок, выявлять неисправности, понимая по определённым признакам, где они, устранять их, а также определять, что неисправность устранена. Так можно привести множество примеров в каждой профессиональной сфере. Но есть множество социальных систем, например, семья или предприятие, которые также могут работать хорошо, но в них могут быть и сбои. И наверняка каждый из нас является специалистом в своей профессиональной деятельности. Но что мы знаем о законах и принципах семейных систем, членом которых каждый из нас является по умолчанию, по праву рождения? Более того, в процессе своей жизни мы создаём свои семьи, и иногда не одну. Обладаем ли мы теми необходимыми знаниями и навыками, чтобы наша семья развивалась и чтобы внутри неё всем было хорошо и комфортно?
В настоящее время есть знание о работе систем, которое называется системия. На системном уровне работают специалисты по системным и семейным расстановкам. И эта работа ведётся не на психологическом уровне, на более высоком – системном уровне. Системия для расстановщика (но нам кажется, что и для любого человека) подобна знанию анатомии и физиологии для врача, подобна знаниям материаловедения, об устройствах и эксплуатации машин для инженера. С помощью знаний системии можно отличить «здоровую» систему от «больной», поставить «диагноз» и применить те или иные действия для «лечения», которое называется гармонизация систем.
То, как мы представляем себе семью, род человека, малые и большие предприятия, в которых работают люди, города и страны, оказывает большое влияние на то, как мы в них действуем, и то, как мы ими управляем. И если представление точное, то наши выводы в диагностике системы будут точны, так же, как и будут точны и действенны пути коррекции систем и их гармонизации.
Особенность человека в том, что он входит в большое число систем. Для каждого человека их число измеряется десятками и даже сотнями. И каждая из этих систем имеет на человека своё влияние. И это влияние может быть гармоничным, поддерживающим, дающим много свободы. А может быть подавляющим, навязывающим определённые эмоциональные состояния и паттерны поведения, уменьшающим свободу. От того, насколько гармоничны системы, с которыми чаще всего контактирует человек, зависит многое в его жизни, например, здоровье, социальный успех, наличие или отсутствие творчества, развития, что в конечном счёте выливается в счастливую или несчастливую жизнь. И хорошая новость заключается в том, что люди, обладая знаниями системии, могут гармонизировать системы, в которые они входят. Зная то, как работают и «мыслят» системы, понимая системные принципы, можно изменить своё мышление и затем своё поведение, чтобы не вносить новых дисбалансов в свои системы или минимизировать их. С частью этих знаний мы предлагаем вам познакомиться в данном учебном пособии.
Принцип тройного обучения
В основе обучения на этом курсе лежит принцип тройного обучения. Это понимание мы взяли из подходов французского Свободного Университета «Самадева» и добавили к нему практику преподавания в классическом российском высшем медицинском образовании. Этот принцип включает одновременно и неразрывно три позиции или три элемента.
1. Знания. Чтобы быть специалистом в системных техниках, прежде всего нужно знать материал курса. Любое обучение начинается с того, что мы что-то узнаём. И только если мы знаем достаточно, то мы можем начать рассуждать о полученной информации, интегрировать её, превращать знание в практику.
Хорошее знание всех теоретических вопросов – это 5—10% профессионального успеха расстановщика. И это необходимая составляющая для любого специалиста. Но этого недостаточно. И тогда стоит возвращаться к пройденным теоретическим вопросам, повторять их, углублять свое понимание, особенно если есть трудности в практической части. Так могут раскрываться новые смыслы того, что уже казалось понятным.
Для углубления знаний можно повторять отдельные темы, например, высшие системные принципы, и рассуждать над тем, как эти принципы проявляются в вашей обычной жизни. Или над тем, как их нарушение и соблюдение повлияли на ход расстановочной работы. То же самое можно делать и с другими теоретическими основами системии.
2. Структурированный опыт. Вторая составляющая тройного обучения – это собственный опыт. Только человек, который много раз бывал в ролях клиента, наблюдателя, представителя и расстановщика, и имеет свой личный опыт в каждой из этих ролей, начинает понимать материал обучения по-настоящему. И здесь важен не просто опыт участия, а именно структурированный опыт, когда у каждого из практических действий есть цель, подкреплённая личным намерением. Например, участие в системных работах в качестве представителя с намерением развития чувствительности в поле. Или тренировка протокола перестановки в архетипическую позицию в кругу равных – других обучающихся курса для осознания принципа иерархии и отработки точности движений и фраз.
Особенно хочется отметить клиентский опыт. Хороший расстановщик должен быть сам хорошо «протерапирован», то есть в достаточной мере свободен от своих трудностей, чтобы иметь возможность помогать клиентам в решении их запросов. Если клиент пришёл с запросом, а у терапевта у самого есть трудность в этом месте в его жизни, то вместо расстановщика и клиента мы получим двух клиентов. Внутренняя ёмкость и внутренняя свобода хорошего расстановщика должны быть больше внутренней ёмкости клиента. Тогда он сможет помочь. Мы не можем провести клиента дальше, чем мы ходим сами. Поэтому правило 100 часов собственной терапии действует и не имеет исключений. Это примерно 3—5 лет собственной терапии в методе. И структурированный опыт – это 30—35% успеха в работе профессионала.
3. Качество жизни, или качество бытия. Кто тот человек, который делает системную работу? Какими качествами он обладает как человек? Что он делает со своими трудностями? Может ли он приводить себя в хорошее состояние и работоспособность? Исключает ли он людей, с которыми общается в своей жизни, или находит способы работать над собой, чтобы меньше исключать или не исключать вовсе? Принимает ли он себя, свою силу и свои недостатки? Соблюдает ли он иерархию? Соблюдает ли он баланс в своей жизни? Работает ли он над собой? Развивает ли он качества своей духовной сущности или сильно подвержен автоматизмам? Становится ли со временем в его жизни больше радости, любви, доброжелательности, безмятежности и ясности? Приводит ли он свою внешнюю и внутреннюю жизнь в соответствие? Любит ли он то, что делает? Или профессиональная деятельность и личная жизнь не идут у него рука об руку.
Если человек ставит личные намерения по совершенствованию качества своей жизни и постепенно улучшает качество своего бытия, то его профессиональный уровень постоянно растёт. У какого специалиста мы бы сами хотели получать консультацию? У того, кто сам следует тому, что говорит и делает? Или у того, кто говорит одно, а сам живёт по-другому? У того, кто любит своё дело, или у того, кто занимается психологической и системной практикой, чтобы решить вопросы своей финансовой безопасности? Ответ очевиден. Поэтому качество бытия – это 60% успеха в профессиональном успехе.
Таким образом, уровень квалификации системного терапевта, расстановщика, специалиста в системных техниках зависит от трёх элементов:
– Знания – это 5—10% успеха в профессиональной деятельности.
– Структурированный опыт – это 30—35% успеха в профессиональной деятельности.
– Качество своей жизни – это 60% успеха в профессиональной деятельности.
Один шаг в теории требует 5—10 шагов в практике и 50—60 шагов в том, чтобы сделать это частью своей жизни. Тройное обучение – это не обучение на всю жизнь, а самообучение через всю жизнь. Эта формула достижения профессионализма справедлива для тех, кто решит встать на этот путь.
Итоговая аттестация
Эти три принципа отражены в итоговой аттестации курса – итоговом экзамене. Он тоже состоит из трёх этапов, соответствующих тройному обучению.
Первый этап итогового экзамена – это аттестационное тестирование. Оно помогает обучающемуся структурировать свои теоретические знания и составлено таким образом, чтобы обратить внимание обучающихся на самые значимые темы и вопросы курса. Успешное прохождение аттестационного тестирования подтверждает, что теория освоена обучающимся в достаточном объёме.
Второй этап итогового экзамена – это демонстрация практических навыков. Это соответствует второму элементу тройного обучения – получению собственного структурированного опыта. Делая системную работу самостоятельно, обучающийся получает нужный опыт, чтобы постепенно становиться профессионалом в системных техниках. Из самостоятельной практики рождаются настоящие вопросы по материалам курса. Эти вопросы уже не от «ума», они не теоретические, а практические, исходящие из личного опыта. Поэтому по мере продвижения по курсу преподаватели делают системные работы для обучающихся и обучающиеся делают сначала элементы работ, а затем и полноценные работы друг для друга. Это даёт возможность на практике, а не в теории освоить все четыре позиции в системной работе: позицию расстановщика, клиента, представителя и наблюдателя.
Особо важным элементом практического обучения не только на экзамене, но и на любом практическом занятии является получение обучающимся обратной связи высокого качества. И такая связь заключается в ответах на два вопроса: «Что было хорошо?» и «Что можно улучшить?» Ответ на вопрос о том, что в работе, в практике было хорошо, позволяет акцентировать внимание на том, что уже получилось, чтобы это закрепить. А внимание к тому, что можно ещё улучшить, позволяет определить спектр целей и намерений на сферу ближайшего развития. И ответы на эти вопросы позволяют каждому обучающемуся стать субъектом обучения, вместо того, чтобы быть пассивным объектом. С помощью такого подхода развивается наша взрослая часть – формируются профессиональные субличности. И тогда обучающийся может продолжать такую работу и после завершения курса, практикуя обратную связь с равными – другими обучающимися. Обучение в кругу равных – это значимая и мощная часть обучения на курсе.
Давая друг другу обратную связь по тому, что хорошо, и тому, что можно улучшить, мы проводим огромную работу для самих себя. Человек хорошо обучается на своём опыте. Но не всегда мы можем обучаться на опыте других людей. Есть особое условие, когда мы можем по-настоящему обучаться на опыте другого человека: на его успехах и ошибках. Обучаться на опыте других мы может только тогда, когда мы настроены доброжелательно к другому человеку. И давая другому обратную связь из состояния доброжелательности, мы во многом даём её самим себе. Отмечая, что было в практике другого человека для нас хорошо, мы как бы говорим себе: «Мне это понравилось, я хочу, чтобы я мог делать так же хорошо!» и перенимаем это. Говоря другому, что мы рекомендуем ему улучшить, мы как бы говорим себе: «Я вижу, в чём другой человек может расти. Я в этом могу расти тоже. Я также могу улучшить это в моей практике!» И мы выстраиваем для себя нашу собственную сферу ближайшего развития.
Третий этап экзамена – это защита аттестационной работы. Аттестационная работа представляет собой эссе, посвящённое вопросу своих личных изменений, возникающих по мере продвижения в обучении, трансформаций в процессе собственных терапевтических работ и наблюдению своей личной эволюции. Сравнивать себя с другими дело неблагодарное. Оно в некоторой мере ведёт к снижению своей ценности. А сравнивать себя с самим собой – это очень полезное дело. Наблюдая свои изменения, направляя на них своё внимание, мы добавляем энергию к этим изменениям. Поэтому задача написания аттестационной работы – это создание условий, чтобы каждый обучающийся мог начать процесс внутреннего наблюдения за своими изменениями. Изучая каждую тему, участвуя в каждой практической работе, мы что-то о себе и для себя понимаем, осмысляем, переоцениваем. Что-то мы включаем в свою профессиональную деятельность и в свою обычную жизнь. Из таких наблюдений и складывается содержание аттестационной работы.
В такой работе нет смысла писать теорию, изучаемую на курсе, или описывать проведение практических работ. Этого не требуется. А описать, как изучение вопросов курса или опыт практик изменило что-то в собственном восприятии, личных отношениях в семье, с коллегами, близкими людьми, в отношениях с клиентами и партнёрами – это и есть главный смысл работы. И эта часть экзамена соответствует третьему элементу тройного обучения – изменениям качества жизни, или изменениям качества своего бытия. Как я изменяюсь как человек? Как изменяются мои взаимоотношения с людьми в системах, в которые я вхожу? Как изменяется или не изменяется от этого моя жизнь?
Чтобы облегчить самонаблюдение, мы предлагаем после каждого занятия писать краткую саморефлексию: Что я взял из этого занятия? Что я наблюдаю в себе и вокруг себя через призму вопросов курса? Как я могу использовать эти знания и умения, чтобы сделать свою жизнь и жизнь людей вокруг меня проще, свободнее, радостнее, спокойнее, интереснее? И, опираясь на эти краткие работы по саморефлексии, составить итоговую аттестационную работу по итогам всего курса.
Обучение в духе новичка
Обучаться можно по-разному. Можно проходить обучение в духе эксперта, или в позиции эксперта. А можно обучаться в духе новичка, или в позиции новичка.
В позиции эксперта обучаться чему-то трудно. В экспертной позиции легко сравнивать, давать оценку, критиковать, но обучаться сложно. Из позиции эксперта мы ищем соответствие того, что изучаем, тому, что уже есть внутри. И если то, что мы узнали, не противоречит уже имеющемуся знанию, то мы, может быть, что-то начнём воспринимать. А если противоречит, то наш внутренний эксперт хочет это новое игнорировать. И тогда мы что-то упускаем. Внутренний критик не даёт возможности открыто воспринимать, есть много критики до апробации.
В позиции новичка обучаться значительно легче. Обучение идёт естественно. Обучение в духе новичка – это восприятие информации, как если бы мы её слушали и воспринимали в первый раз, даже если мы многое знаем о том, что слушаем. Позиция новичка делает наше восприятие и сознание более открытым к новому. И в таком состоянии обучаться гораздо проще. Мы гораздо большее можем взять из обучения и можем пройти гораздо дальше и глубже в процессе обучения. Поэтому очень выгодно входить в позицию новичка перед каждым занятием, чтобы каждое занятие было ещё одним шагом к повышению профессионализма.
Основные практики обучающегося системным техникам
Практика «возвращение к себе»
Вернуться к себе – это значит выйти из суеты, в которую погружены люди обычно большую часть дня. Чаще всего люди увлечены своими эмоциями, чувствами и мыслями, и эта увлечённость отдаляет человека от настоящего момента.
Мысли человека чаще всего устремлены в будущее: в планы, в вероятностные будущие события, в предстоящие заботы. В будущем много страхов и тревоги. Хотя иногда наши мысли могут быть обращены и в прошлое, в особо заряженные вопросы прошлых событий, но в большей степени нашими мыслями мы в будущем.
Своими эмоциями и чувствами человек чаще всего устремлён в прошлое: прошлые отношения, удачные и неудачные поступки, решения, события. В прошлом есть немного любви и радости, но больше, гораздо больше в нём вины, обиды, жалости и других неприятных эмоций и чувств. Иногда своими эмоциями мы устремлены в будущее, но гораздо чаще в уже прошедшие события.
Наше тело живёт в настоящем. Если тело хочет отдыхать, питаться или двигаться, то оно хочет этого именно сейчас. Не в прошлом, не в будущем, а в настоящем времени. Тело – это то, что в человеческом существе присутствует в настоящем времени. Поэтому вернуться к себе – это сфокусировать своё внимание прежде всего на теле. И проще всего это сделать, фокусируя внимание на одной из частей тела. Например, на стопах. И постепенно, расширяя внимание от своих стоп, можно включить все части тела: ноги, туловище, руки, шею, голову.
Входя в самонаблюдение, мы как будто раздваиваемся на того, кто наблюдает, и на того, за кем наблюдаем. Это особое состояние сознания – метасознание, или позиция наблюдателя. Фокусируя внимание на позиции тела, его ощущениях, мы можем заметить напряжения в теле и решить их отпустить. Большую часть энергии человек тратит не на проживание жизни, отношения, труд или обучение, а на поддержание привычных напряжений в теле. И, отпуская привычные напряжения, мы высвобождаем энергию для жизни, обучения и работы. Мы можем оставить в тонусе только те мышцы, которые помогают нам поддерживать нашу вертикаль – вертикальную позицию, которой человек отличается от животных. И даже можем её несколько усилить, образно предоставляя, что «ноги хорошо стоят на земле, а голова находится среди звёзд».
Вертикальная позиция – это энергетически самая сильная позиция человека. Когда мы выпрямлены, то энергия в теле течёт самым хорошим способом и наша сила повышается. Вспомните, много ли вы видели военачальников, президентов, монархов, крупных руководителей, которые не выпрямлены и сутулы? Скорее, вы видите их выпрямленность: хорошую осанку, расправленные полечи, прямой взгляд. Они излучают спокойную уверенность и внутреннюю силу.
Когда мы удерживаем во внимании наше тело и его позицию, можем фокусировать внимание на любых физических ощущениях: тепло, холод, вибрации, мурашки, покалывания, сжатие или растяжение, тонус или расслабленность мышц. Мы можем осознавать точки соприкосновения тела с поверхностями. Как касаются стопы пола, на котором мы стоим, насколько мы устойчивы. С каким весом бёдра и таз давят на сиденье, если мы сидим. И тогда к наблюдению позиции тела мы можем добавить внимание к нашему дыханию: к вдоху и выдоху. Мы можем наблюдать наше дыхание – один из главных ритмов нашего тела.
Все ритмы тела, особенно дыхание и пульс, связаны с нашими чувствами и эмоциями. И изменения эмоций сразу отражаются в нашем дыхании и сердцебиении. Поэтому наблюдение за нашим дыханием облегчает нам доступ к осознанию наших эмоций и чувств.
Присутствие к своему дыханию ещё больше возвращает нас в настоящий момент времени. И мы выходим из привычной временной линии: из увлечённости прошлым или будущим, и в большей степени оказываемся в настоящем. В настоящем нас меньше беспокоят вопросы прошлого и будущего, мы меньше захвачены эмоциями и мыслями, и мы в гораздо большей степени воспринимаем реальность, а не смотрим те «фильмы», которые показывает нам наше воображение. И тогда, выходя из горизонтального вектора между прошлым и будущим, находясь в настоящем, мы можем воспринимать другой – вертикальный вектор – вектор связи материального мира с более тонкими мирами, которые присутствуют здесь же, вокруг и внутри нас. Они не воспринимаются органами чувств физического тела, но хорошо ощутимы более тонкими структурами человеческого существа на уровне эмоций, чувств и мыслей.
Можно ещё расширить внимание и, сохраняя внимание к стопам, позиции тела, к дыханию можно включить осознание окружающего пространства, звуков, того, что видят наши глаза. Это возможно делать в относительной неподвижности. Тогда мы более восприимчивы к тому, что происходит внутри нас, и одновременно к тому, что происходит вовне, в окружающем пространстве.
Задача практики «возвращение к себе» – это «заякориться» в своём теле, вернуться к настоящему времени, к тому, что окружает нас сейчас. Это практика не имеет отношения к тому, чтобы «отлететь» в свои фантазии или воспоминания или заснуть, наоборот, вернуться к реальности здесь и сейчас. Заметив, что наше внимание ускользает вслед за какой-то из мыслей, мы можем просто вернуться к наблюдению стоп, тела и дыхания.
Хорошее возвращение к себе способствует тому, чтобы человек отложил свои дела, свои заботы на время, пока он будет заниматься чем-то конкретным, например, обучаться или проводить системную работу. К своим вопросам он сможет вернуться после завершения занятия или сессии с клиентом. Но на время какого-то дела, которое стоит перед человеком, эта практика позволяет быть присутствующим полностью, не распыляться, не витать в облаках, не ускользать из реальности вслед за какой-то из мыслей или не вовлекаться в проживание того, чего сейчас перед человеком нет, вслед за какой-то из эмоций.
Резюме по практике возвращения к себе:
– «Возвращение к себе» формирует особое состояние сознания – метапозицию, или позицию наблюдателя.
– Начинается с осознания тела и его позиции.
– Включает расслабление тела – прекращение потерь энергии.
– Осознание своей вертикали, выпрямленности – усиление энергии.
– Вертикалью человек отличается от животных. Это даёт человеку особое состояние, особую энергию, которой нет у животных. Метафора «ноги плотно стоят на земле, голова находится среди звёзд».
– Контакт с дыханием (присутствие к своему дыханию) даёт:
– больший контакт с чувствами и эмоциями,
– частичный выход из потока времени и влияния кармы.
– Тело живёт в настоящем, а мыслями и эмоциями люди часто живут в прошлом или будущем:
– в прошлом – обиды, гнев, вина…
– в будущем – страхи, тревоги, потребность в одобрении…
– в настоящем только то, что есть сейчас – мы более свободны.
– Возвращение к себе даёт:
– связь с радостью, «потоками жизни», создаётся вакуум, наполненный энергией,
– постепенное формирование метасознания – позиции наблюдателя.