Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Детский клуб. Совершенствуем систему управления
Токсофф.net Как управлять токсичным окружением
Customer Success. Практическое руководство
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Доверие
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Мечты сбываются почти всегда
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Искренний сервис
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Интернет-маркетинг глазами клиента
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Офигенно!
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
200 точек роста продаж
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина