Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Ресторан: работа над ошибками
Астрогид в мир шопинга и стиля
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Ситуационный анализ в связях с общественностью
Деловые тёрки. Переговорология
Личность в системе маркетинговых коммуникаций
Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Автоворонки для инфобизнеса
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Жалоба – это подарок
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Теория развития рынка. Психология потребления
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Маркетинг
Век клиента
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни