Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Новые правила деловой переписки