«Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения» adlı sesli kitaptan alıntılar, sayfa 4
Шпаргалка к восемнадцатому уроку • Не жалейте себя и не жалуйтесь на жизнь. • Не делайте из мухи слона, игнорируйте пустяки. • Если вы не можете оценить истинный масштаб проблемы, сопоставьте решение, которое вас полностью устроит, с ценой, которую вы готовы за это заплатить. • Научитесь определять, является ли действительно пустяк таковым, или это все-таки стоящая проблема. • «Взвешивайте» все мелочи, происходящие с вами, чтобы понять,
Шпаргалка к восьмому уроку • Принимайте во внимание интересы и текущие дела других людей. • Не приказывайте, а делайте предложение. • Предоставляйте человеку выбор. • Не забывайте о поощрении.
Шпаргалка к четырнадцатому уроку • Никогда не говорите «Я хочу, чтобы ты сделал это». • Выясните, чего хочет человек. • Помните: все дело в наживке! Ищите правильный мотив. • Оцените свои ресурсы и поймите что вы можете предложить человеку.
Люди погрязают в собственных проблемах, мыслях, заботах, копят стресс, раздражение – и жалуются на то, что их никто не понимает. Даже не задумываясь о том, что и сами не желают понимать других.
Шпаргалка к шестнадцатому уроку • Смотрите на мир с любовью. • Создавайте человеку хорошую репутацию. • Возвышайте его в его собственных глазах и в глазах других. • Обращайтесь к светлой стороне его натуры. • Ведите себя так, будто он уже обладает качеством, которое вы хотели бы в нем видеть.
Произносите имя человека, когда здороваетесь или прощаетесь с ним. • Произносите имя человека в среднем один раз на две фразы. • При новом знакомстве используйте любой из способов запоминания имен.
Шпаргалка к девятнадцатому уроку • Живите в рамках сегодняшнего дня! • Избавьтесь от беспокойства о будущем и сожалений о прошлом при помощи расслабления и аффирмаций.
Люди жаждут одобрения, но получают его очень редко. Даже самые близкие люди редко дают его друг другу. Намного чаще слышится критика или ироничное замечание.
как они влияют на вашу жизнь. • Научитесь сначала видеть, а затем и ценить положительные моменты, происходящие с вами.
Помнить имя каждого встреченного вами человека – это искусство управлять людьми.
