«Первоклассный сервис как конкурентное преимущество» sesli kitabının incelemeleri, sayfa 2

17 ekim 2019

В книге воды больше чем в воде, одно и тоже по кругу несколько раз подряд. Книгу покупать не советую! Купил глядя на оценки, прослушал половину книги и удалил.

Kötüye Kullanımı Bildirin

Yorumu paylaşın

Yorum gönderin

Giriş, kitabı değerlendirin ve yorum bırakın

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

11

geri bildirimler

20

₺268,58

Türler ve etiketler

Bağlılık Etkili liderlik Müşteri katılımı Müşteri servisi Müşteri̇ hi̇zmetleri̇Personel Yönetimi Yabancı işletme literatürü Yönetim ve personel Çalışanları motive etmek

Yaş sınırı:

0+

Litres'teki yayın tarihi:

23 mayıs 2019

Yazıldığı tarih:

2011

Uzunluk:

13 sa. 55 dk. 20 sn.

ISBN:

9785961426281

Tercüman:

Ирина Евстигнеева

Okuyucu:

Олег Томилин

Yayıncı:

Альпина Паблишер

Telif hakkı:

Альпина Диджитал

İndirme biçimi:

Bu kitabı dinleyenler aynı zamanda şunu da dinliyor

Жалоба – это подарок

Жалоба – это подарок

Клаус Мёллер v.s.

4,6

118

Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл

Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл

4,6

14

Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

Александр Остервальдер v.s.

4,7

11

Ключевые идеи книги: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines. Лорейн Грабс-Уэст

Ключевые идеи книги: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines. Лорейн Грабс-Уэст

4,0

14

Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу

Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу

Максим Батырев v.s.

4,8

16

Искренний сервис

Искренний сервис

Максим Недякин

4,8

30

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Евгений Щепин

4,7

86

Управление продажами

Управление продажами

Радмило Лукич

4,6

11

Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI

Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI

Жан-Франсуа Зобрист

4,7

22

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании

−70%

Exclusive

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании

Герман Симон

4,5

80

Bu yazarın diğer kitapları

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Джон Шоул

0

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Джон Шоул

5,0

2

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

4,6

64

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Джон Шоул

4,5

53

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту

Джон Шоул

4,4

28

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

3,9

50

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Джон Шоул

4,0

20