"Искусство управленческой борьбы" kitabından alıntı

Что мешает приближаться к оленю? • Самодовольство; • самонадеянность; • надежда на авось; • лень; • робость; • боязнь показаться недоверчивым; • брезгливость; • щепетильность; • боязнь испачкаться и • …боязнь обнаружить пустое, т. е. то, ради чего и затевалась проверка. Как бы мы ни продолжали этот список, ясно одно, препятствия на пути приближения – это мы сами, точнее, несовершенство наших моральных качеств. Профессиональное совершенство без морального – возможно, но лишь до какого-то, хотя и не плохого, уровня. Но дальше – нет. Остается вспомнить слова Пушкина: Гений и злодейство несовместны! Приближаться к оленю – значит лично проверять все, что проверить несложно, что не требует серьезных затрат времени или усилий. Иногда человеку кажется, что если он все будет проверять, то в глазах своего ближайшего окружения будет выглядеть неким неприятным колючим ежиком. На самом деле это не совсем так. По мере проверок и обнаружения пустого он приучит свое окружение к тому, что с ним ошибки, небрежность или плутовство не пройдут. А стало быть, его окружение само усвоит его стиль (а кто не усвоит, с тем попрощается!), само будет приближаться к оленю, прежде чем его информировать, само превратится в ежиков – требовательных и придирчивых, недоверчивых и пристально внимательных. И не будет его уже подводить. Теперь он сможет в отношении своего уже обученного круга спрятать иголки и проявлять больше доверчивости, перенеся контроль на более отдаленные во времени события. Быть кругленьким, гладеньким.