Kitabı oku: «7 правил продающего сайта, landing page», sayfa 3
Чем больше времени и затраченных усилий посетителю требуется, чтобы получить нужную информацию, тем меньше шансов, что он совершит заказ, а не закроет его через несколько секунд, посчитав неудобным. Если у сайта есть хорошая отдельная мобильная версия, то она автоматически подстраивается под размер экрана смартфона и посетитель может читать текст без постоянного увеличения экрана вручную. Когда есть хорошая мобильная версия, то посетителю нужно всего лишь листать вверх/вниз, что значительно удобнее и быстрее позволяет получить информацию.
Хорошая мобильная версия повышает количество заказов с сайта т. к. более удобна и посетителю значительно легче и быстрее найти нужную информацию.
У сайта нет мобильной версии, поэтому он просто сжимается под размер экрана и текст нельзя прочитать без увеличения вручную.
Некорректное отображение мобильной версии
Сайт отображается не полностью. Если область сайта выходит за пределы экрана, то посетителю потребуются дополнительные усилия и действия для просмотра закрытой области содержания, следовательно и заявок будет меньше, потому что многие не продолжают просмотр, если на первом экране сразу не находят ответ на свой запрос.
Сайт некорректно отображается. Подобные страницы закрывают в первые секунды.
4 Правило: Фото и описание/примеры работ(для сайтов услуг)
Перед совершением заказа покупатели хотят удостовериться, что данный продукт или услуга будут соответствовать их ожиданиям. Это означает что:
а. При размещении товаров на сайте важно указывать наиболее полные технические характеристики каждого товара и побольше фотографий хорошего качества в разных ракурсах. Если покупатель не найдет на сайте хотя бы одно значение, важной для него технической характеристики, то, скорее всего, сделает заказ на сайте конкурента, где будут указаны все важные технические данные товара, ведь никто не хочет неожиданностей после получения товара.
Тоже относится и к фотографиям, например, если в интернет-магазине не будет фотографии задней части смартфона, то некоторые покупатели не станут рисковать и сделают заказ на сайте, где есть такие изображения, чтобы не было неприятных неожиданностей при покупке.
При продаже товаров – фото и описание желательно указывать в самом начале сайта, сразу под заголовком страницы, ведь это самое главное для покупателя.
б. При продаже услуг важно показать прошлые работы, иначе многие посетители могут усомниться в компетентности и возможности выполнить услуги в соответствии с требованиями. Следовательно количество заказов будет значительно меньше.
При продаже услуг примеры работ обычно размещают сразу после описания основных услуг, цен, преимуществ компании т. к. услуги подразумевают индивидуальный подход, а значит не всегда примеры работ будут соответствовать ожиданиям посетителей сайта. Иначе говоря, сначала посетителю надо в общих чертах дать понять, что вы делаете и чем лучше других, а уже потом показывать портфолио. Но не забудьте, что при продаже товаров фото и описание желательно указывать в самом начале страницы.
