Продавец-непрофессионал просто продает товары; профессионал продает решения проблем и удовлетворяет потребности.
Между раздражителем и реакцией находится ваша величайшая сила - свобода выбора.
Они испытывают огромную потребность уподоблять других себе, навязывать им свой стиль мышления. Эти люди не понимают, что вся сила отношении заключается в существовании другой точки зрения......Одинаковость не стимулирует творчества, а порождает... скуку.
Предоставление людям возможности самим судить себя оказывает на их дух гораздо более облагораживающее воздействие, чем когда их судят со стороны.
Многие из так называемых психических и нервных заболеваний на самом деле являются симптомами подсознательного ощущения бессмысленности и пустоты.
Именно наша готовность уступить, наше согласие с тем, что с нами происходит, наносит нам гораздо больший вред, чем само происходящее.
Способ, которым вы расходуете свое время является результатом того, как вы видите свои приоритеты.
Если я зависим в эмоциональном плане, тогда мое чувство достоинства и уверенности в себе зависит от твоего мнения обо мне.