«Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» kitabından alıntılar, sayfa 25

Стоит подумать: «Я испытываю гнев», как появляется свобода выбора – не только не руководствоваться им в своих действиях, но и постараться избавиться от него.

живающее и подавляющее, от чего нужно избавиться любой ценой. Когда чувства к ним все-таки приходят, то исключительно в виде одурманивающего букета горестей и бед.

28 . Наши эмоции обладают умом, который придерживается собственных взглядов независимо от нашего рационального сознания.

Чтобы ни в каких ситуациях не поддаваться пессимизму, запомните: неудачи и поражения – всего лишь продукт обстоятельств и мы вполне способны их изменить и получить лучший результат.

состоянии постоянной готовности, напоминая службу быстрого реагирования, операторы которой готовы послать экстренный вызов в пожарное депо или полицию и квартиру соседа всякий раз, когда в доме срабатывает система безопасности.

Как в условиях современного рынка труда эмоциональный интеллект становится определяющим фактором успеха в карьере. Почему токсичные эмоции сопоставимы по своему вреду для здоровья с активным курением, а эмоциональная стабильность улучшает физическое самочувствие и общее благополучие.

высоким эмоциональным интеллектом в социальном отношении уравновешенны, дружелюбны и всегда пребывают в отличном настроении, не подвержены страху и не склонны к тревожным размышлениям. Они обязательны в отношении людей и начатых дел, охотно берут на себя ответственность и придерживаются этических принципов. В общении с другими они доброжелательны и заботливы. Их эмоциональная жизнь богата событиями, но в надлежащих пределах. Они пребывают в согласии с самими собой, с другими и с обществом, в котором живут.

Красный свет:

1. Остановись, успокойся и подумай, прежде чем действовать.

Желтый свет:

2. Расскажи о своих трудностях и о том, какие чувства ты при этом испытываешь.

3. Поставь себе позитивную цель.

4. Продумай варианты решений.

5. Заранее подумай о последствиях.

Зелёный свет:

6. Приступай к действиям и следуй наилучшему плану.

"Являя собой корень, от которого рос новый мозг, эмоциональные области сплетены со всеми отделами неокортекса мириадами соединительных цепей. Это дает эмоциональным центрам безграничные возможности влиять на функционирование остального мозга, включая все центры мышления.""Благодаря неокортексу к чувству добавляются размышления по поводу этого чувства. Мы приобретаем способность переживать в связи с восприятием идей, искусства, символов и мысленных образов. Неокортекс допускает утонченную и сложную эмоциональную жизнь""Миндалевидное тело может заставить нас резко начать действовать, тогда как чуть более медлительный, но более разумный неокортекс разворачивает свой более проработанный план реагирования. ""Соединения между миндалевидным телом и неокортексом — центр сражений и основа договоров о сотрудничестве между головой и сердцем, между мыслью и чувством. Наличие цепей и связей означает, что сигналы сильной эмоции могут создавать невральные помехи. Постоянный эмоциональный дискомфорт приводит к ослаблению умственных способностей. ""Эмоциональный интеллект состоит из пяти главных областей:1. Знание своих эмоций. Распознавание какого-либо чувства, когда оно возникает. 2. Управление эмоциями. 3. Мотивация для самого себя. Приведение эмоций в порядок ради достижения цели необходимо для сосредоточения внимания и владения собой.4. Распознавание эмоций в других людях. Люди, способные сопереживать, больше настроены на социальные сигналы, указывающие, чего хотят или в чем нуждаются другие люди. 5. Поддержка взаимоотношений. Этот навык позволяет умело взаимодействовать с людьми и успешно обращаться с чужими эмоциями. ""Наихудший способ успокоиться — излить свой гнев. Чем больше мы думаем о том, что нас возмутило, тем больше оправдываем свой гнев. Иной взгляд на вещи гасит пламя""Развитие гнева можно остановить полностью, если успокаивающая информация поступит раньше, чем человек начнет действовать во гневе""Головной мозг устроен так, что мы очень часто почти не контролируем момент, когда нас охватывает эмоция. Но мы можем повлиять на то, как долго она будет действовать. Эмоциями можно и нужно управлять.""Одна из самых эффективных стратегий борьбы с гневом — уединение. Длительная зарядка, физические упражнения, глубокое дыхание и мышечное расслабление.• Ухватить те мысли, которые вызывают волны гнева, усомниться в их правильности, так как эта первоначальная оценка подкрепляет первую вспышку гнева. • Переждать выброс адреналина в обстановке, где вероятнее всего не появятся дополнительные механизмы разжигания ярости. Человек может притормозить нарастание враждебности, попытавшись найти для себя способ отвлечься. ""С точки зрения эмоционального интеллекта, надеяться — означает не поддаваться непреодолимой тревоге или депрессии и не теряться в периоды трудных испытаний""Мнение людей о своих способностях оказывает огромное влияние на эти способности. Способность — это не закрепленное качество. ""Эмпатия основывается на самоосознании: чем больше мы прочитываем собственные эмоции, тем лучше будем прочитывать эмоции других людей. Люди, которые не разбираются в собственных чувствах, приходят в недоумение, когда другие выражают свои чувства. Неспособность понимать чувства другого человека составляет главный дефицит эмоционального интеллекта.""Эмоциональный обмен проходит на незаметном уровне. Мы подхватываем чувства друг друга, как если бы они были социальным вирусом. ""Умелая критика сосредоточена на том, что можно сделать.""неудачи и поражения — следствие обстоятельств и всегда есть возможность изменить все и получить лучший результат.""Психолог Хейм Джинотт, специалист по успешной коммуникации, рекомендовал в качестве лучшей формулы жалобы такую — «XYZ». «Когда ты сделал (-а) X, я почувствовал (-а) Y, а мне бы хотелось, чтобы ты сделал (-а) Z»"

называют самоэффективностью  – верой в то, что ты обладаешь совершенным умением справляться с событиями своей жизни и смело смотреть в лицо испытаниям. Развитие компетенции любого рода укрепляет чувство самоэффективности, заставляя человека больше рисковать и предпочитать задачи, предъявляющие более высокие требования. А преодоление этих трудностей, в свою очередь, усиливает ощущение самоэффективности. Такая позиция побуждает людей наилучшим образом использовать любые таланты и умения, какие только у них есть, – или делать все необходимое для их развития.