"Первоклассный сервис как конкурентное преимущество" kitabından alıntı
Чтобы еще раз подчеркнуть важность качественного сервиса, повторю: качественный сервис удерживает клиентов, которые у вас уже есть, привлекает новых клиентов и создает такую репутацию, которая вызывает у существующих и потенциальных клиентов желание сотрудничать именно с вашей компанией. Эта цель достигается удовлетворением клиентов, которые начинают рекомендовать вашу компанию своим друзьям, родственникам и знакомым и своими благожелательными отзывами создают и укрепляют вашу положительную репутацию на рынке.
Türler ve etiketler
Yaş sınırı:
12+Litres'teki yayın tarihi:
13 eylül 2013Yazıldığı tarih:
2011Hacim:
454 s. 25 illüstrasyonISBN:
978-5-9614-2609-0Tercüman:
Yayıncı:
Telif hakkı:
Альпина Диджитал
