«Цель. Процесс непрерывного совершенствования» kitabından alıntılar, sayfa 9
По собственным наблюдениям, могу сказать, что здесь система приоритетов при выполнении заказов такова: горит… всерьез горит… почти сгорело… и БРОСАЙТЕ ВСЕ, ДЕЛАЙТЕ ЭТО! Мы просто ни с чем не успеваем.
Если мне как-нибудь и удастся выбраться из этой трясины, то только при условии, что я ничего не буду принимать, как само собой разумеющееся. Мне нужно очень внимательно посмотреть и подумать над тем, что же на самом деле происходит… и делать это надо шаг за шагом.
Как бы то ни было, направляюсь в офис. Чувствую, как от избытка адреналина начинает пульсировать кровь.
Что определяет крепость цепи? – спрашивает он Боба. – Самое слабое звено, умник. – Тогда, если ты хочешь увеличить крепость цепи, что должно быть твоим первым шагом? – Найти самое слабое звено. Определить бутылочное горлышко! – Боб хлопает его по спине. – Вот оно! Кремень парень!
Вот так все и идет. Мы пытаемся рассчитать спрос для каждого ресурса, каждого станка на заводе. Иона сказал, что бутылочное горлышко – это любой ресурс, мощность которого равна или ниже спроса, предъявляемого к нему рынком. Чтобы выяснить, есть ли у нас бутылочное горлышко, мы решили, что для начала нам нужно знать общий рыночный спрос на производимую заводом продукцию. И, во-вторых, мы должны выяснить, сколько времени каждый ресурс должен работать для того, чтобы этот спрос удовлетворить.
невозможно понять, что такое производительность, если не знаешь, что является целью. До тех пор, пока не определена цель, все это просто игры в цифры и слова.
Этих показателей три: проток[1], товарно-материальные ценности и операционные затраты. – Это же не новые показатели, – замечаю я. – Верно, но они имеют новое значение, – отвечает Иона. – Тебе, наверное, стоит записать. Я беру ручку, нахожу в блокноте чистую страницу и говорю ему, что он может продолжать. – Проток, – начинает диктовать Иона, – это скорость, с которой система генерирует деньги в результате продаж. Я записываю слово в слово. Потом спрашиваю: – А как же производство? Не будет ли более правильным сказать… – Нет, – перебивает меня он. – В результате продаж, не производства. Если ты что-то произвел, но не продал, это не проток. Понятно?
Мне нравятся эти наши разговоры. Пока я ей рассказываю, я еще раз пробегаю по событиям дня, и это, действительно, помогает мне разложить все по полочкам.
Элияху Голдратт, Джефф Кокс Цель. Процесс непрерывного совершенствования
действие, приближающее фирму к достижению ее цели, является производительным. А действие, не приближающее фирму к достижению ее цели, не является производительным.
