Kitabı oku: «31 совет увеличения дохода для тех, кто хочет заработать миллионное состояние», sayfa 5
Мой совет: обещайте клиентам меньше, но всегда делайте для них чуть больше. Вам это сделать несложно, а им – приятно.
«В бизнесе главное – хорошие идеи и вдохновение. Они способны спасти любой проект и любую бизнес-модель».
Без планирования не будет больших продаж. Пока вы не поймете, какова конверсия на каждом этапе вашей воронки продаж, каждый новый день будет для вас сюрпризом, в том числе, и относительно суммы вашего дохода. Логично, что вы никак не можете повлиять на те показатели, которых вы не знаете.
Начните анализировать ваши ключевые коэффициенты эффективности и, исходя из этих данных, планировать свою прибыль каждый день, неделю, квартал и год, создавая, таким образом, декомпозицию вашей финансовой цели.
Работа с командой
Талант выигрывает игры, а команда – чемпионаты.
Майкл Джордан
«Сейчас найму большую команду и буду отдыхать».
Девиз любого начинающего предпринимателя: «Покой нам только снится». На первом этапе только вы в курсе всех процессов своего бизнеса. Системы еще нет, поэтому только вы в состоянии принимать верные стратегические решения. Если, конечно, вы хотите не развалить, а расширить свой бизнес.
Для начала вам необходимо автоматизировать или делегировать продающие консультации, предоставление продукта (обучающий процесс, консультации и вебинары), работу с трафиком, а также проконтролировать показатели всех элементов воронки и улучшить конверсии.
Если вы решили сразу перейти к следующему этапу и нанять руководителя отдела продаж, то вместо роста вы рискуете получить спад дохода. Почему? Во – первых, невозможно четко проконтролировать то, в чем сам не разобрался. Во – вторых, если вы сами продолжаете проводить консультации, то на стратегическое развитие бизнеса у вас не остается ни времени, ни сил.
«Я могу переложить коммерческую часть и стратегию развития бизнеса на своего генерального или исполнительного директора».
Как владелец бизнеса, вы никак не можете передать кому-то обязанности, связанные с финансовой и юридической безопасностью компании, как не можете передать и создание идеологии и стратегии развития. Тот, кто создает стратегию, умея видеть перспективы развития, тот и босс. Поэтому хорошие руководители вам, безусловно, нужны, но за общий результат отвечаете только вы. Иначе это будет уже не ваш бизнес.
Вам необходимо нанять руководителей отделов для контрольных, затратных по времени точек воронки продаж (руководитель Отдела Продаж, руководитель Отдела Предоставления, руководитель Отдела Маркетинга), внедрить финансовое и стратегическое планирование, а также статистику, показатели и их контроль (ежедневные, еженедельные планерки и т.д.).
В противном случае вам придется не работать, а «пахать». Вникать в деятельность всех направлений и контролировать каждый шаг. Вы полностью застрянете в продвижении и продажах, и вам некогда будет думать о стратегии и масштабировании.
«Надо обязательно с кем-то запартнёриться, потому что без поддержки вы сдуетесь, да и один в поле воин, только если он Чацкий».
Хотя команда всегда сильнее индивидуума, то есть итоговый результат (прибыль, доход и т.д.) команды выше, чем результат только одного ее члена, пусть даже самого сильного, но всегда помните о том, что ни один шедевр никогда не был создан командой. В самом начале вашего предпринимательского пути, пока вы сами ни в чем не разобрались и не достигли своего первого серьезного успеха, зачем вам объединяться с таким же потерянным человеком?
А если он – суперпрофессионал, то точно ли вы нужны ему в качестве партнера?
А если и да, то на каких условиях?
«Поскольку бюджет стартапера не позволяет нанять большую команду, чтобы делегировать обязанности, надо попытаться успеть всё самому, став мультифункциональным».
Не повторяйте ошибок своих предшественников и не пытайтесь быть профи во всех сферах вашего бизнеса одновременно. Даже если вы мастерски управляетесь с матрицей Эйзенхауэра и распределили все дела по принципам «срочные» и «важные», не думайте, что вы сможете все успеть в одиночку.
Сначала решите сверхважные вопросы, потом важные, а те, которые никак не влияют на главную составляющую вашего бизнеса – продажи – можно вообще оставить до лучших времен.
Чтобы достичь успеха, вам нужна энергия. Для того чтобы эта энергия использовалась в правильном направлении, необходимо держать фокус. Ведь именно умение управлять фокусом внимания – это то, что отличает успешных людей от всех остальных.
Если фокусироваться на тех процессах, которые приносят прибыль, то она у вас будет. Если фокус направлен на какие-то второстепенные действия и рутину, то откуда этой прибыли взяться? Тяжело направлять фокус одновременно на доход и рутину, это – взаимоисключающие понятия. Остановите свой выбор на тех действиях, которые на самом деле важны для вашего бизнеса, и не разменивайтесь по мелочам.
«Чтобы бизнес был успешным и прибыльным, его владельцу надо пахать от зари до зари и все контролировать».
Роберт Кийосаки – автор двух высказываний, которые я не устаю цитировать. «Когда доходит до денег, единственное, до чего большинство людей могут додуматься, – это вкалывать изо всех сил» и «Бедные и средний класс работают ради денег. Богатые – заставляют деньги работать на себя».
Правда в том, что тому, кто целый день пашет, как ломовая лошадь, на самом деле некогда зарабатывать деньги. Ваша задача как собственника бизнеса – построить такую систему, которая обеспечивает стабильный и почти полностью пассивный доход, чтобы вы могли выйти из операционного управления. Создать воронку продаж, которая генерирует прибыль 24/7 почти на автопилоте, благодаря чему ваш бизнес приносит высокий доход без вашего участия – вот в этом и заключается смысл.
