Случайно наткнулась на эту книгу. Когда искала способ решить свои проблемы… в сфере продажи и аренды квартир. Почему одни риэлторы результативны — закрывают сделки каждый день, а другие — годами не могут сделать этого? Одна из причин — первые способны подстроиться под клиента и становиться для него хорошей подругой или другом. Вот только при этом полностью погружаешься в личные, семейные и профессиональные проблемы клиента. А если одновременно ведешь несколько сделок? Порой к вечеру чувствуешь себя полностью эмоционально вымотанной. Да и знание проблем клиента мало влияет на закрытие сделки. Когда ты выступаешь в качестве «свободных ушей» — когда клиент выговаривается тебе, а ты кроме житейских советов и сочувствия ничего не можешь предложить ему взамен.
Используя эту книгу, я не только научилась не накапливать в себе проблемы клиента, но и часто помогать решать их. Я, конечно, не полноценный коуч или психолог, да и не хочу быть им, но часто основ вполне достаточно, что бы помочь клиенту. А он после этого больше прислушивается к твоим советам в сфере операций с недвижимостью. Так что для увеличения продаж прекрасно подходит книга. Хотя я и понимаю, что это странно звучит.
«Фундаментальные навыки и инструменты психолога» kitabının incelemeleri