Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Кадровик: типовые положения и должностные инструкции
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей
Навигатор внедрения OKR: Опыт российских компаний
Достигни результата. План из 10 маленьких шагов, которые приведут к великим изменениям
Не может быть. Парадоксы в рекламе, бизнесе и жизни
Мы вам перезвоним! Почему вас не нанимают на самом деле и как стать кандидатом, которого хотят все
Менеджмент во время шторма. 15 правил управления в кризис
Решение нестандартных задач. ТРИЗ
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Ключевые идеи книги: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков. Джим Кэмп
Время. Большая книга тайм-менеджмента
Лидерство без вранья. Почему не стоит верить историям успеха
Голос клиента: Открываем секреты целевой аудитории
Конфликты на работе. Искусство преодоления разногласий
Ключевые идеи книги: Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи
Вдохновляющая мотивация
РБК Pro: практикум для руководителя. Как поддержать настрой в команде и не перегореть самому
Энциклопедия продающих скриптов. 550 скриптов – ответов на возражения клиентов. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ
Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников
Мотивация онлайн-команды. Привлекай, вовлекай и удерживай удаленных сотрудников
Инструменты сильного рекрутинга. Как найти и привлечь талантливых сотрудников
Справочник торгового представителя, или Я работаю в «полях»
1200 показателей KPI бизнес-процессов и примеры оптимизации