«Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата», Инесса Ермишкина benzeri kitaplar

Добро пожаловать в гостеприимство

HR-брендинг: лучшие практики десятилетия

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Управление продажами

Ликвидация

Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Руководитель отдела продаж. Инструкция по применению

KPI, которые убьют ваш бизнес. Мини-книга

Рабочая книга руководителя отдела продаж

Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов

Бизнесхак на каждый день 2.0

Управление талантами. Руководство по выращиванию сильной команды

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов

Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие

Инструменты сильного рекрутинга. Как найти и привлечь талантливых сотрудников

Настольная книга коммерческого директора. Проверенные способы увеличения продаж

Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим

Как найти своих людей. Искусство подбора и оценки персонала для руководителя

HR #digital #бренд #аналитика #маркетинг

Клиенты на халяву. 110 способов их бесплатного привлечения

Рестораторы России. Опыт лидеров

Разгневанный Клиент, я люблю тебя