Kitabı oku: «Гиперфокус. Как я научился делать больше, тратя меньше времени», sayfa 3

Задачи, которые хорошо сочетаются

Так что же хорошо умещается в пространстве внимания?

Разные задачи в зависимости от сложности занимают разный его объем. Содержательная беседа (в отличие от обычной болтовни) забирает бóльшую его часть, если не все целиком. Течение беседы будет нарушаться, если вы постараетесь втиснуть в пространство внимания слишком много информации. Например, если оставить телефон на столе во время разговора, вас могут отвлечь поступающие сообщения.

Однако большой объем пространства внимания нужен не для всех задач. В жизни и работе есть два вида дел: привычные, которые можно выполнять, не особенно задумываясь и занимая ими минимум внимания, и сложные, с которыми можно справиться, только сосредоточившись. Многие специалисты утверждают, что многозадачность нам недоступна, и это справедливо для задач, которые требуют концентрации и по этой причине занимают большой объем пространства внимания. Но это правило не распространяется на привычки – более того, мы на удивление хорошо умеем сочетать привычные дела. Невозможно вести два разговора сразу, однако для нас не составляет труда одновременно идти, дышать, жевать жвачку и слушать аудиокнигу – эта последняя задача легко заполняет все, что осталось от нашего внимания.

Чтобы выполнять привычные действия, например стричь ногти, стирать белье, архивировать прочитанные электронные письма или ходить за продуктами, требуется гораздо меньше внимания, чем для более сложных задач. Поэтому можно практиковать такую многозадачность, не снижая качества работы. По воскресеньям я люблю объединять свои личные, относительно рутинные задачи, относящиеся к «текущему обслуживанию». Например, я готовлю еду, стригу ногти и убираю дома – и все это я делаю в специально выделенный промежуток времени, одновременно слушая подкасты или аудиокниги. И это одно из моих любимых еженедельных занятий. Вы можете делать то же самое, например, в транспорте: слушая аудиокниги во время ежедневной часовой поездки, то есть используя внимание, освобожденное привычной задачей, вы за неделю сможете ознакомиться еще с одной книгой.

Привычки занимают лишь малую долю пространства внимания, потому что, приступив к действию, мы не должны думать дальше. Станислас Деан, когнитивный нейробиолог и автор книги «Сознание и мозг»⁴, однажды сказал мне: «То, что мы можем делать по привычке, например играть на фортепиано, одеваться, бриться или вести машину по знакомой дороге, становится настолько автоматическим действием, что, кажется, не мешает осознанным мыслям». Деан говорит, что иногда такого рода привычные действия должны быть сознательно инициированы, но потом процесс идет сам собой. Порой по ходу дела приходится принимать осознанные решения – например, когда нам нужно одеться и оказывается, что необходимый комплект одежды для работы сейчас в стирке, – но после этого можно вернуться к привычной последовательности действий, особенно над ней не задумываясь. Деан полагает, что этим процессом управляет последовательность команд, которые подает мозг. Более того, мозг помогает нам, когда мы пытаемся делать больше одного привычного дела одновременно, перенаправляя кровь от префронтальной коры – логического центра мозга – к базальным ядрам, которые помогают нам осуществлять рутинные повседневные действия.

Если работать над несвязанными задачами, в пространство внимания можно уместить еще больше. Например, сортировать и раскладывать выстиранное белье и одновременно говорить по телефону. Эти виды деятельности задействуют разные органы чувств: сортировка белья связана с двигательными и зрительными ощущениями, а разговор по телефону – со слуховыми. Поскольку мы используем разные участки мозга, чтобы их обрабатывать, задачи не конкурируют за одни и те же умственные ресурсы¹⁶.

Конечно, здесь имеется предел: если делать слишком много привычных дел одновременно, пространство внимания окажется перегруженным. Это особенно актуально, когда вы действуете не совсем «на автомате» и приходится прикладывать умственные усилия. Так или иначе, факт в том, что в пространство внимания можно уместить гораздо больше привычных задач, чем затратных.

Вещи, которые мы не можем делать по привычке, – например, читать книгу, участвовать в содержательной беседе или готовить доклад для начальства – занимают значительно больше пространства внимания, ведь, чтобы выполнять их хорошо, нужно постоянно оперировать информацией на ходу. Если попытаться вести разговор с любимым человеком по привычке, вероятно, не получится ни обработать информацию, ни запомнить сказанное, и все сведется к фразам вроде «да, дорогая».

Если вы поделили рабочие задачи на четыре категории, которые я описал в главе 1, – что я настоятельно рекомендую, потому что вернусь к этому ниже, – то заметите, что самую необходимую и целенаправленную работу нельзя делать по привычке⁵. Именно поэтому подобные задачи так продуктивны. Выполняя их, вы всегда добиваетесь большего, потому что они требуют сосредоточенности и умственных ресурсов, а также задействуют уникальные навыки. Кто угодно может по привычке делать бездумную работу. Это одна из многих причин, по которым отвлекающая деятельность обходится настолько дорого: хотя она привлекает и стимулирует нас (представьте, что после долгого рабочего дня вы смотрите кинофильм вместо того, чтобы отправиться поужинать с другом), она крадет драгоценное время у самой продуктивной работы.

Когда мы тратим время на самые продуктивные задачи, у нас, как правило, остается очень мало свободного времени – если остается вообще.

В отличие от привычных задач, в пространство внимания нельзя уместить две сложные задачи одновременно. Как вы помните, мы можем сосредоточиться только на 40 битах информации, и одно сложное задание заберет бóльшую их часть. Кроме этого ограничения важно еще то, что наша возможность обрабатывать информацию невелика. Поскольку даже умеренно сложные задачи забирают большую часть внимания, со сложной задачей в лучшем случае можно сочетать что-то привычное.

Нет легкого способа предсказать, сколько пространства внимания займет задача – например, если взять вождение, то опытному водителю для поездки потребуется гораздо меньше внимания, чем ученику автошколы. Группировать информацию на ходу получится гораздо лучше, если у вас уже есть опыт в этом деле. Тогда остается больше свободы сосредоточиться на других вещах. Еще одна переменная – собственно, размер пространства внимания. У каждого этот показатель будет своим.

Обычно возможны три комбинации задач, которые хорошо умещаются в пространство внимания.

1. Несколько небольших привычных задач

Мы можем бежать и дышать, следить за пульсом и слушать музыку – и все это одновременно. Как я говорил выше, внимание требуется, чтобы инициировать эти привычные действия, а также если возникнет необходимость вмешаться в процесс, чтобы не сбиться с ритма при беге (или в случае с прослушиванием музыки сменить трек).

2. Задача, для которой необходима большая часть внимания, и привычная задача

Пространство внимания обладает огромными возможностями и в то же время очень ограниченно. В лучшем случае мы можем заниматься одной небольшой привычной задачей плюс еще одним делом, которое занимает большую часть внимания. К примеру, можно слушать подкаст, занимаясь рутинными хозяйственными делами, или играть в простую однообразную видеоигру, одновременно слушая аудиокнигу.

Заполнить остаток пространства привычными бездумными делами – не лучший способ использовать ваше внимание, поэтому по возможности старайтесь не загружать его до краев.

3. Одна сложная задача

К этой категории относятся самые продуктивные задачи – те, которые позволяют добиться значительно большего результата за каждую потраченную на них минуту. Чем больше времени и внимания вы на них тратите, тем выше ваша продуктивность.

Объем пространства внимания, задействованного для сложных задач, меняется с течением времени. Например, когда вы беседуете со своим начальником, пространство внимания может ритмически сжиматься и расширяться, адаптируясь к разговору, и это позволяет то уходить мыслями в сторону, то фокусироваться на беседе, когда ее содержание становится сложнее. На рабочем совещании вы можете моментально перейти от позиции пассивного слушателя к роли докладчика.

Благодаря незагруженной части пространства внимания при выполнении сложных задач вы получаете два преимущества.

У вас остается возможность обдумать, как лучше подойти к выполнению задачи. В этом случае увеличивается возможность работать осмысленно и избежать режима автопилота. У вас могут появиться идеи, которые не пришли бы вам в голову, будь пространство внимания заполнено до краев. Например, вы осознаете, что, делая презентацию, можно пропустить вступление и перейти прямо к сути дела.

Незанятая часть пространства внимания позволяет лучше осознать, на что в первую очередь необходимо направить внимание. Это значит, что, когда ваши мысли неизбежно уйдут в сторону от текущей задачи, вы лучше сумеете сосредоточиться снова. В то же время у вас останется свободное пространство, которое можно будет использовать, если задача вдруг усложнится.

Перегрузка внимания

Занимать пространство внимания нужным количеством задач нужного типа – это и искусство, и инвестиция в вашу продуктивность. Перегрузка внимания может обойтись очень и очень дорого.

Вам доводилось когда-нибудь, зайдя на кухню или в гостиную, вдруг понять, что вы забыли, зачем вообще сюда направлялись? Если да, значит, вы попали в ловушку, связанную с перегрузкой внимания. Вы попытались удерживать в голове слишком много – работающий телевизор, проблему, которую необходимо решить, и страницу на сайте IMDb, которую только что прочитали, – и вам не хватило пространства внимания, чтобы выполнить изначальное намерение. Например, взять список покупок, оставленный для вас на обеденном столе.

То же происходит, когда проблемы на работе загружают мозг на пути домой из офиса. В этой ситуации ум может заполниться еще больше: вы расшифровываете и обрабатываете радиопередачу, одновременно размышляя о ситуации на работе, и совершаете массу привычных действий, которые (во многом в режиме автопилота) позволяют вести машину. Если вы планировали по дороге заехать в булочную, возможно, места в пространстве внимания не останется даже для этой несложной задачи. Вы приезжаете домой перегруженным задачами и только утром, открыв хлебницу, вспоминаете, чтó собирались сделать накануне.

Необходимо как можно чаще работать намеренно и целенаправленно – это правило особенно справедливо для ситуаций, когда нужно сделать больше, чем позволяет время. Намерение помогает расставить приоритеты так, чтобы не перегружать пространство внимания. Кроме того, оно дает возможность чувствовать себя спокойнее: дискомфорт от переизбытка задач в пространстве внимания подобен дискомфорту от переедания.

В любой отдельно взятый момент в пространстве внимания должны находиться максимум две ключевые цели, которые обрабатывает мозг: что вы планируете достичь и чем заняты в данный момент. На этом невозможно сосредотачиваться 100 % времени, особенно когда вы полностью погружены в ту или иную деятельность. Но, если не упускать намерения из виду, можно быть уверенным, что вы углубились именно в то, что хотите сделать.

Если вы осознали, что занимаетесь важным делом в режиме автопилота, вероятно, в пространстве внимания оказалось слишком много вещей. Необходимо сделать шаг в сторону и сознательно организовать свое внимание, иначе оно окажется перегруженным. Вот знакомые примеры таких ситуаций:

• Вы пытаетесь одновременно делать покупки и присматривать за маленьким ребенком.

• Вы пишете СМС на ходу. Я видел, как человек, пытаясь это делать, врезался в почтовый ящик.

• Вы перематываете назад фильм, телепередачу или аудиокнигу, потому что вас кто-то отвлек, заговорив с вами, или вы сами отключились.

• Вы добавляете в тесто соду вместо пекарского порошка, потому что размышляли о чем-то или смотрели телевизор.

• Вы выходите из кинотеатра с болью в желудке, потому что в какой-то момент у вас не осталось внимания, чтобы проконтролировать, сколько попкорна вы съели.

• Вы забываете поставить разделитель перед следующим покупателем, пока ждете очереди у кассы, как это сделала сегодня одна дама, которая стояла передо мной и листала журнал.

Вероятно, вы не раз оказывались в подобных ситуациях. Порой их невозможно избежать, потому что жизнь нередко преподносит нам сюрпризы. Но многие все же можно предупредить, и, когда вы замечаете, что перегружены, это сигнал: пора оценить, какие именно вещи занимают пространство внимания. Вероятно, вы пытаетесь уместить в нем слишком много.

Лучший способ избежать перегрузки – строже относиться к тому, что вы впускаете в пространство внимания. Выключите радио по дороге домой – это позволит мозгу обработать все, что произошло за день, и не забыть о намерении купить хлеб. Дома поставьте видео на паузу или выключите звук в телевизоре, чтобы мозг не переключился на эту информацию и не упустил, что вы идете на кухню за списком предстоящих покупок. Именно такие небольшие коррективы позволят удерживать внимание на намерении.

Упрощая пространство внимания, можно получить достаточно места, чтобы весь день работать и жить, следуя намеченным целям. В результате у нас останется больше времени на то, что действительно важно и исполнено смысла в данный момент. Состояние пространства внимания определяет состояние всей жизни. Если оно перегружено, вы тоже, в свою очередь, чувствуете себя перегруженным. Когда оно остается ясным, вы тоже ощущаете ясность. Чем лучше вы поддерживаете порядок в пространстве внимания, тем яснее мыслите.

Пришло время быстро проверить: что сейчас заполняет ваше пространство внимания? Проведите учет всего, что у вас на уме. Если пространство внимания несколько перегружено, упростите его содержимое: либо запишите все это, чтобы разобраться позже, либо снова сосредоточьтесь на книге в руках.

Сокращение числа объектов внимания противоречит интуитивным устремлениям: когда нам нужно сделать очень много, естественный импульс – сосредоточиться на максимуме. Это усложняется тем фактом, что префронтальная кора – часть переднего мозга, которая позволяет нам играть, мыслить логически и выполнять работу, – имеет встроенную «склонность к новому»¹⁷. За переключение между задачами она вознаграждает нас дофамином, чудесным гормоном счастья и удовольствия, который поступает в мозг, когда мы пожираем пиццу целиком, достигаем желанной цели или выпиваем пару стаканчиков после работы. Возможно, вы заметили, что инстинктивно тянетесь за планшетом, когда садитесь смотреть телевизор, хотите открыть электронную почту, приступив к работе, или чувствуете себя бодрее, когда рядом лежит телефон. Постоянный поиск новых стимулов позволяет нам чувствовать себя продуктивными – в конце концов, каждую секунду мы делаем больше. Но повторюсь: занятость вовсе не равна результативности.

Почти каждая книга, посвященная умственному и физическому оздоровлению, содержит обязательный раздел, в котором рассказывается, что мозг примитивен и человеку необходимо возвыситься над импульсами, к которым он побуждает. Эта книга не исключение. Неприглядная правда состоит в том, что мозг не приспособлен к выполнению умственной работы – он «заточен» на выживание и воспроизведение рода. Мы эволюционировали так, что жаждем вещей, которые обеспечивают поступление дофамина, и это закрепляет привычки и поведение, когда-то повышавшие наши шансы выжить. Мозг обеспечивает нам выработку дофамина после секса как награду за продолжение рода. То же самое происходит, когда мы потребляем сахар: он обладает высокой энергетической ценностью даже в небольших дозах и позволяет продержаться дольше с меньшим количеством еды. Это было полезно на ранних этапах эволюции, когда условия жизни были далеко не такими изобильными, как сейчас.

Подобным образом мозг награждает нас за плохое управление вниманием, потому что, когда далекие предки искали новые угрозы в окружающей среде, это повышало их шансы выжить. Вместо того чтобы полностью сосредоточиться на поддержании огня и не заметить подкравшегося тигра, они постоянно искали потенциальные опасности. Пусть следить за костром удавалось чуть хуже, зато в результате они могли увидеть следующий день (и зажечь новый костер).

Сегодня тигры поблизости есть только в зоопарке, и тяготение к новому, когда-то шедшее нам на пользу, теперь активно работает против нас. Устройства, которыми мы владеем, – в том числе телевизор, компьютер и планшет – стимулируют нас бесконечно больше, чем другие продуктивные и значимые вещи, на которых можно было бы сосредоточиться, поэтому в отсутствие изобилия хищников кругом мы естественным образом фокусируемся на нашей электронике.

Я много лет исследовал эту тему и обнаружил, что термин «продуктивность» приобрел дополнительные оттенки смысла. Он традиционно воспринимается как нечто безличное, корпоративное и ориентированное на эффективность. Я предпочитаю другое (и более дружелюбное) определение: продуктивность подразумевает достижение запланированного. Если сегодня наш план – написать 3000 слов, сделать отличную презентацию для руководства и разобрать электронную почту и мы успешно справляемся с этими задачами, возникает ощущение продуктивности. Подобным образом, если мы хотим расслабиться и не делать абсолютно ничего в течение дня, то и в этом случае мы оказываемся весьма продуктивными. Если мы заняты, это еще не значит, что мы продуктивны. Не важно, насколько мы заняты, если это не ведет к достижению чего-то важного. Суть продуктивности не в том, чтобы впихнуть как можно больше дел в один день, а в том, чтобы в каждый момент делать нужное.

Издержки растут

Стоит повторить, что многозадачность сама по себе вовсе не плоха. Мы вполне способны сочетать несколько задач, особенно когда речь идет о привычных действиях на работе и в жизни. Однако важно проводить различие между переключением внимания и многозадачностью. Последняя подразумевает, что вы пытаетесь сосредоточиться больше чем на одной вещи зараз. Переключение внимания в течение рабочего дня необходимо; если весь день фокусироваться только на одной цели, какой бы важной она ни была, можно просто остаться без работы. Но и слишком частые переключения могут оказаться опасными, особенно когда рядом больше новых объектов и отвлекающих факторов, чем может обработать мозг.

Хотя переход в режим автопилота – самая серьезная расплата за перегрузку внимания, есть и другие опасности. Например, если пространство внимания перегружается, это негативно влияет на память. Возможно, вы замечали, что, когда вы смотрите телевизор или кино, а рядом лежит телефон, увиденное запоминается гораздо хуже. Более того, я осознал, что чем больше в моей жизни электронных устройств, тем меньше я запоминаю. Технологический прогресс ускоряет течение времени, соблазняя нас заполнять внимание до краев каждую секунду. В результате мы запоминаем меньше, потому что мозг активно кодирует информацию для хранения¹⁸, только если мы сознательно направляем на нее внимание⁶.

Жонглируя несколькими задачами в пространстве внимания, мы не способны заметить и запомнить детали самой важной из них. Мало того, в условиях многозадачности мы даже обрабатываем задачи в совершенно иной части мозга. Возьмем, например, учебу. Рассел Полдарк, профессор психологии Стэнфордского университета, объяснил мне это так: «Когда мы учимся в режиме многозадачности, мы больше полагаемся на базальные ядра – систему мозга, которая участвует в усвоении навыков и привычек. Однако, когда мы кодируем информацию в более сосредоточенном режиме, мы больше полагаемся на гиппокамп, который действительно помогает хранить информацию и извлекать ее из памяти».

Но на что же тратить время, как не на создание воспоминаний – о разговорах, ужинах, отпусках и прочем опыте? Когда не получается глубоко сосредоточиться на одном и мы фокусируемся на «избранном», в итоге мы просто забываем, на что потратили время. В условиях перегрузки внимания наши действия становятся менее осмысленными, потому что мы не помним, чем вообще занимались. Это снижает нашу продуктивность в долгосрочной перспективе: мы делаем больше ошибок, потому что не можем полноценно закодировать уроки, полученные, когда мы ошиблись в первый раз. Кроме того, мы накапливаем меньше знаний, и, если наша работа связана с умственной деятельностью, это приводит к отставанию в долгосрочной перспективе.

Постоянно переводя луч внимания с одного объекта на другой, третий и четвертый, мы не только препятствуем формированию воспоминаний, но и снижаем продуктивность. Исследования показывают: чем чаще мы заполняем внимание до краев, тем больше времени уходит на переключение, тем меньше мы способны фильтровать маловажную информацию по ходу дела и тем хуже получается подавлять желание переключиться между задачами¹⁹.

Как я уже упоминал в главе 0, когда мы работаем за компьютером – неисчерпаемым источником новых и интересных вещей, на которые можно перенаправить внимание, – у нас есть всего 40 секунд до того, как нас отвлекут или мы сами отвлечемся (иными словами, нарушим ход своих мыслей). Становится еще тревожнее, если учесть, что рядом лежит телефон, который тоже прерывает нашу работу²⁰. Нет нужды говорить, что лучше всего мы работаем, миновав эту отметку, – чтобы хорошо выполнить практически любую важную задачу, требуется больше 40 секунд сосредоточенного внимания⁷.

Чуть позже вас ждет целая глава, посвященная борьбе с этими помехами и отвлекающими факторами, а пока дам небольшой совет. Один из лучших способов повысить продуктивность – открыть «Настройки» в телефоне и посмотреть, какие вам приходят оповещения. Отключите все, что нельзя назвать абсолютно необходимым. Сделайте то же самое на компьютере и планшете, если часто пользуетесь этими устройствами. Какие сигналы действительно важны, а какие мешают перейти упомянутую отметку 40 секунд? Бóльшая часть сигналов не стоит вашего внимания, поэтому я вообще удалил электронную почту с телефона.

Помимо того, что постоянные перерывы в работе сильно вредят продуктивности, наша способность переключать внимание не слишком высока. Даже когда пространство внимания относительно свободно и занято одной задачей, за быстрое переключение на другую приходится немало платить. Софи Лерой, преподаватель Вашингтонского университета и специалист по организационному поведению, утверждает, что мы не способны полностью переключать внимание с одного дела на другое. Лерой предложила термин «остатки внимания», чтобы описать фрагменты предыдущей задачи, которые остаются в пространстве внимания после того, как мы переходим к другой деятельности: «Например, вы сидите на совещании, а мозг постоянно возвращается к проекту, над которым вы работали непосредственно перед этим, или к задаче, которой вы планируете заняться прямо после совещания. Внимание делится: часть мозга думает о прочих текущих проектах, которыми вы занимаетесь сейчас. Поэтому так трудно полностью посвятить себя вещам, которым вы должны заниматься в настоящем». Благодаря «остатку внимания» мозг продолжает оценивать ситуацию, решать проблемы, размышлять и анализировать предыдущую задачу еще долго после того, как мы уже перешли к следующей²¹.

Переключение происходит легче, только если задача уже выполнена – особенно если ограничения по времени, например необходимость скоро сдать проект, мотивируют закончить работу. «Напротив, – объясняет Софи Лерой, – если вы работаете над чем-то и не ограничены во времени, даже после завершения работы мозг продолжает думать: “Что еще надо было сделать?” или “Может быть, это можно было сделать лучше”. Хотя задание выполнено, мозгу всегда сложно закрыть тему». Поскольку мозг больше не мотивирован заниматься задачами с нежесткими сроками, как утверждает Лерой, его концентрация на цели ослабевает. Ограничения по времени сужают фокус внимания, не давая нам возможности рассмотреть более творческие способы выполнения работы²². Мы не ставим уже выбранный подход под сомнение, потому что у нас не было возможности сделать шаг в сторону и обдумать альтернативные варианты. Поэтому нам легче переключиться.

Возникает вопрос: насколько сильно продуктивность страдает от переключения внимания? Переключение делает работу более стимулирующей и стоило бы того, если бы за него приходилось платить пятью процентами потраченного времени и парой случайных ошибок. Однако на практике все обходится гораздо дороже. Одно исследование показало, что, если мы постоянно переключаемся между задачами, работа длится на 50 % дольше, чем в ситуации, когда мы выполняем одну задачу с начала и до конца²³. Если вы не ограничены во времени и на вас ничто не давит, возможно, лучше сделать перерыв, чтобы остаточное внимание рассеялось. Когда речь идет о продуктивности, паузу лучше делать после того, как мы завершаем объемную задачу.