«Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно» kitabından alıntılar, sayfa 12

Для начала следует привыкнуть к звуку собственного голоса, а это еще один краеугольный камень вашего успеха

Вместо того чтобы пасовать перед многолюдьем, поищите кого-нибудь, с кем можно пообщаться тет-а-тет

Если кто-нибудь заболевал или брал отгул, я соглашался работать сверхурочно

Есть ли преуспевающие люди, которые не могут выразить свою мысль? Я не могу припомнить ни одного.

Честность • Правильный подход • Интерес к собеседнику • Откровенность Говорить – это все равно что играть в гольф, водить машину или держать магазин: чем больше этим занимаешься, тем лучше это выходит и тем большее доставляет удовольствие.

Задать хороший вопрос для меня важнее, чем придумать сладкозвучный ответ, однако существуют некоторые нюансы, на которых мне хотелось бы остановиться, потому что они способны повлиять на эффективность вашего общения.

: «Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами».

«Короче говоря…» Услышав это, готовьтесь, что говорить будут долго

Разговаривайте с людьми о них самих, и они будут слушать вас часами

одной региональной организации, когда на заседании совета директоров в Вашингтоне он заявил, что совет «is where it's at». Желая блеснуть своей «продвинутостью», он пал жертвой модного жаргона. Все, чего он добился, – удивил присутствующих, которые не могли понять, почему человек с тремя высшими образованиями ставит предлог в конце предложения.