"Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций" kitabından alıntı
Будьте бдительны. Не используйте словесные клише и избитые фразы в разговоре с неординарными людьми. Никогда! Даже если "рак. на горе свистнет". Если только вы не хотите выглядеть тупыми как пень.