Kitabı oku: «Ключевые идеи книги: Как достичь цели. Четыре дисциплины исполнения. Шон Кови, Крис Макчесни, Джим Хьюлинг», sayfa 3

Четыре дисциплины исполнения (4DX)

Если игнорировать срочное, это может осложнить бизнес уже сегодня. Но если игнорировать важное, это может создать проблемы в будущем. Применение четырех дисциплин разрешает это противоречие.

Дисциплина 1. Фокус: концентрация на самом важном (WIG)

Внедрение начинается с фокусирования на критически важном. Авторы называют это очень важной целью (wildly important goal, WIG). Когда коллективная энергия фокусируется на такой цели, люди могут достичь очень многого.

Но чем больше целей вы попытаетесь установить, тем меньше шансов их достичь. Остановитесь на одной, максимум двух WIG. Иначе при каскадировании они размножатся на десятки, а то и сотни задач и обязательств, что окончательно запутает сотрудников.

Вызов для руководителя – сфокусировать команду на самом важном, что всегда непросто. Руководитель сам поглощен водоворотом рутины и ежедневно сталкивается с множеством конкурирующих приоритетов.

Чтобы преуспеть при достижении WIG, помните:

▶ многозадачность подавляет способность погружаться в суть;

▶ великих замыслов всегда больше, чем возможностей для их осуществления;

▶ фокус лидера становится фокусом всей команды;

▶ ваши слова и поступки оказывают огромное влияние на подчиненных;

▶ руководитель, который не умеет расставлять приоритеты, является основным источником своих же собственных проблем.

Apple достигла невероятных успехов, потому что оказалась самой сфокусированной компанией. Они каждый день говорили «нет» отличным идеям, чтобы иметь возможность сконцентрировать все силы на малом, но самом важном, что они однажды выбрали. Этот подход имел разрушительные последствия для их конкурентов. Пока многие производители рассеивали ресурсы и время на десятки моделей телефонов в своем ассортименте, Apple сосредоточилась на одной. Это был iPhone, которому всегда говорили «да».

Как определить WIG

Большинство WIG связаны с финансовой или операционной деятельностью компании, а также с удовлетворенностью клиентов. Цель может быть и очевидной, и сложно распознаваемой.

Основные признаки WIG:

▶ ее достижение влечет за собой существенные позитивные изменения;

▶ она требует серьезной коррекции поведенческих установок сотрудников.

WIG может возникнуть как в водовороте ежедневных дел, так и вне его. В первом случае это могут быть функция или блок, которые малоэффективны и нуждаются в коррекции, например несоблюдение сроков проекта или неконтролируемые расходы. Во втором случае речь идет о совершенно новой стратегической позиции, которая раньше в компании не рассматривалась, например запуск нового продукта или освоение нового сегмента рынка. Чем сложнее цель, тем сильнее осознается ответственность и тем выше уровень вовлеченности команды. Как только WIG достигнута, она создает новый уровень деятельности, который включается в водоворот неотложных дел.