«Эффективный коучинг. Уроки тренера коучей» kitabından alıntılar
подал голос кто-то из группы. – В какой-то мере он уже это умел. Питер ведь видел, как это делают другие, и сам прежде пробовал. Эта информация у него уже была. Но, что гораздо важнее, с каждой попыткой он, сам того не сознавая, учился чему-то новому. У Питера всегда была потенциальная способность научиться. Заметьте, я не сказал, что в нем был заложен талант вратаря, готовый в любой момент проявиться. Речь идет о потенциальной способности быстро научиться, и это радует. Ему мешали учиться неуверенность в себе и страх. Как только он сумел по-настоящему сосредоточиться, страх и сомнения были забыты, и на первый план вышла его природная способность к обучению. Готов поспорить, что если бы я попытался научить его более традиционным способом и давал обычные инструкции, он бы еще больше зажался, перепугался, и не было бы никакого толку. Трудно описать на бумаге всю неординарность приведенного выше упражнения. Большинство наблюдающих за ним людей оно повергает в недоумение: им никогда не приходилось наблюдать столь резкое повышение результативности и видеть, чтобы человек так быстро учился. Им также редко доводилось наблюдать такую радость, испытываемую человеком, проделавшим обычное упражнение. Посмотрев на это, многие хотят узнать, что случилось и что сделал коуч. Осознание того, что коуч сделал очень мало и не давал никаких технических инструкций, – еще один сюрприз. В некотором смысле вся система, которой оперируют большинство людей, диктующая, как людям полага
утрачено множество ценных размышлений. Молчание
Чтобы команда полностью использовала свой потенциал, необходимо уменьшить вмешательство. Вмешательство в команде может иметь разное происхождение: • Недостаток доверия к другим членам команды. • Страх перед тем, что над тобой будут смеяться. • Страх, что тебя будут подавлять. • Преследование собственных целей. • Стремление руководить. • Недостаточно ясно поставленные цели и задачи. • Преследование несообразных целей. • Скрытые цели. • Непонимание намерений друг друга (или недоверие к ним). • Несогласованность процесса совместной работы. • Отсутствие согласованных базовых правил. • Соперничество. • Неумение слушать. • Отсутствие полноценной коллективной работы. • Жесткие убеждения и позиции («будет или должно быть только так»).
Вызывать к жизни лучшее в человеке или команде – вот слова, точнее всего определяющие коучинг.
Коучу нет необходимости делиться знаниями, советами или даже мудростью: что он должен делать – так это говорить и поступать так, чтобы другие учились или работали как можно лучше
Цель коучинга – установить более тесную связь с неким внутренним «Я», благодаря чему можно направлять ви́дение, стремиться к высокому результату и находить в себе мудрость не подвергаться при этом воздействию внутреннего «шантажиста», утверждающего свой авторитет на основе внешнего диктата и навязывающего человеку свои правила без его согласия.
Коучинг, где игрок сам определяет свои цели, сам решает проблему или разрабатывает собственный план, ведет к тому, что ответственность остается за игроком.
ПОТЕНЦИАЛ минус ВМЕШАТЕЛЬСТВО равняется РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ
коуч работает со способностью человека к обучению.
• Люди обладают огромным потенциалом. • У каждого человека есть уникальная карта реальности, но это не сама реальность. • У людей есть добрые намерения… • …и они достигают своих собственных целей во все времена, причем делают это в совершенстве.
