Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Выступай. Звучи. Убеждай. 7 уроков от лучших спикеров современной России
Корпоративное обучение в кризис
Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры
Интервью при отборе. 58 лучших вопросов из практики крупнейших компаний мира
Эффективный нетворкинг. Как прокачать полезные связи для успеха в бизнесе и жизни
Менеджмент во время шторма. 15 правил управления в кризис
Телефонные продажи – сценарный подход
Разрешение конфликтов
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Рекрутология. Как постичь Дзен в подборе персонала
Как открыть магазин
Кандидат. Новичок. Сотрудник
Кафе, бар, ресторан. Ключевые стандарты, регламенты работы и управления персоналом
Талант побеждает
Построение колл-центра по холодным звонкам. Самое полное руководство от специалиста по холодному обзвону
Обучение и развитие персонала компании. Практическое руководство
Коммуникации в управлении: влиять или воздействовать?
Говори как бог
Твоя карьера и кадровая индустрия
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера. Как заранее распознать проблемного клиента
Мотивация к работе. Теория Херцберга