Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Рекрутинг на 100 %. Нанимай как профессионал
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Деловые тёрки. Переговорология
Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»
Большие продажи на вебинарах и выступлениях. Алгоритм успеха для блогеров, предпринимателей, экспертов
Жесткий бренд-билдинг
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Особенности бизнеса b2b
Мотивация и система ценностей
17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью
Продажи. Команде нужна личность
Построение маркетинга в компании. Практический путеводитель для руководителей и маркетологов
Техники интервью. Пособие для HR и SB
Доверие
Курс «Менеджер по запчастям». Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
PR в b2b
Люди – как ими управлять
В начале был хаос. Пять бизнес-решений для лидеров в условиях неопределенности
Нанимай быстро, увольняй редко. Как собрать правильную команду
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Мотивация на 100%. А где же у него кнопка?