Kitabı oku: «Бессмертный пони. Как не чувствовать себя загнанной лошадью на пути к успеху», sayfa 2
1.3. Страх допустить ошибку. Перфекционизм. Постоянный контроль
Есть тип людей, которые предъявляют к себе слишком жесткие требования. А если вдруг их не удается выполнить, то начинают испытывать сильнейшую тревогу.
Слово «идеал» у всех вызывает приятные ассоциации. Мы мечтаем об идеальной работе, идеальном браке, идеальной жизни.
В 1950 году одна шведская кофейная компания сделала своим покупателям предложение, от которого нельзя отказаться: «Мы доставим вам самый идеальный кофе».
Такой был рекламный слоган. Даже скептики покупали их продукт, хотя цена была намного выше средней. Все хотели это попробовать.
Гонка за идеалом может настолько оторвать вас от реальности, что вы забудете, ради чего вообще работаете.
«Что для вас значит «идеал»? И как вы поймете, что достигли его?» – этот вопрос я задаю всем перфекционистам.
Ответы на них у каждого свои. Во многом они связаны с ранним детским опытом и ситуацией в семье.
Перфекционисты часто рассказывают, что редко получали похвалу от своих родителей. Как бы они ни старались, этого всегда было «недостаточно».
Во взрослом возрасте они сами становились жесткими контролерами. Иногда это помогает стать действительно высококлассными профессионалами.
Но в какой-то момент люди перестают замечать, как им мешают свои же собственные требования.
Что такое «кодекс перфекциониста»?
1. Нельзя никого подводить ни при каких обстоятельствах.
2. Нельзя совершать ошибки.
3. Нельзя показывать другим свои слабые стороны.
4. Нельзя, чтобы кто-то подумал плохо.
5. Надо добиться лучших результатов любой ценой.
6. Предела совершенству нет.
7. Все надо контролировать.
Я часто встречаю этот тип личности на приемах. Расскажу про один случай.
Случай из практики
Юлия пришла с жалобами на постоянные головные боли. Тревога достигала такого уровня, что девушка не могла нормально спать, чувствовала одышку и начала постоянно проверять свой пульс.
На первой встрече она держалась сдержанно. Тщательно подбирала каждое слово. Вот что Юлия говорила про свой страх:
– Я знаю, что от ошибок не застрахован никто. Но каждый раз, когда у меня что-то идет не так, я чувствую себя ущербным человеком. Чем больше я стараюсь сделать все идеально, тем хуже мне становится.
Юля была в совете директоров крупной компании. Высокая должность. Друзья и коллеги ценили ее за амбиции, дисциплинированность, жесткость и умение решить самую запутанную ситуацию.
Подчиненные вжимались в кресла, когда она проходила мимо. Тем временем сама Юля чувствовала липкий страх и жуткую неуверенность в себе.
Некоторые считали ее тираном. Мало кто знал, что больше всего от собственной тирании страдает она сама.
Юля буквально выдавливала из себя все соки. Ее подгоняла мысль: «Если допущу ошибку, то это докажет, что я слабый, никчемный и недостойный человек».
На это убеждение мы вышли благодаря одному психотерапевтическому упражнению.
– Давайте представим, что вы совершили ошибку. Что эта ситуация значит для вас?
– Это значит, что я не справилась со своими обязанностями.
– Что будет, если вы не справитесь со своими обязанностями?
– Мои коллеги и подчиненные поймут, что я непрофессионал. Со мной нельзя работать и мне нельзя ничего доверять.
– Допустим, они действительно так решат. И что будет дальше?
– Они отвернутся от меня. Перестанут обращаться ко мне за советом, спрашивать моего мнения, доверять мне какие-то задачи.
– Если это произойдет, что вы будете думать о себе как о человеке?
– Я буду думать, что слабая и никчемная. И то, что я получила по заслугам.
После этого она заплакала.
Юля росла в бедной семье. Родители часто говорили ей: «Ты должна трудиться в два раза больше других, если хочешь лучшей жизни».
Они повторяли это почти каждый день.
«Тебе следует быть лучшей во всем, что ты делаешь. Расскажи, каких успехов ты добилась сегодня?» – строго спрашивал отец.
Конечно, у родителей были добрые намерения. Они не хотели, чтобы Юля сводила концы с концами и считала каждую копейку.
Детский мозг воспринял это по-своему. Маленькая Юля решила, что должна все делать идеально только для того, чтобы просто жить.
Когда у нее что-то не получалось, она даже не могла представить, что пойдет просить помощи у старших.
«Те, кто часто ошибается, ничего не получают в жизни», – эта фраза плотно засела в голове у моей пациентки.
То, как это преподносилось, повлияло на представление Юли о себе как о человеке. Она чувствовала себя незначимой, никчемной и слабой. Чтобы это исправить, надо было выкладываться на 200 процентов. И никогда не ошибаться.
Быть самой лучшей – непростая задача.
Для этого надо контролировать все. Действия, слова, эмоции, свое здоровье, отношения с другими людьми.
С годами тактика закрепилась. Каждый раз, когда что-то шло не так, Юля чувствовала тревогу. Потому что любая ошибка означала, что это с ней что-то не так.
Юля продолжала относиться с гиперответственностью ко всем своим жизненным сферам.
Она с одинаковым вниманием делала презентацию для совета директоров и подбирала дочке костюм на утренник в детском саду.
Много лет с утра до вечера она скрупулезно планировала свое время. Старалась делать все идеально и максимально эффективно. Быть самой лучшей мамой, женой, руководителем.
Юлия перепроверяла все по десять раз.
Парадоксально, но именно такое отношение к делу часто и приводит к ошибкам.
Многие перфекционисты абсолютно упускают этот момент. От избыточного контроля растет уровень стресса. Усиливаются тревога и беспокойство. Снижается внимание, падает продуктивность. И повышается вероятность сделать что-то не так.
– Давайте вспомним вашу жизнь. Я уверен, вы уже раньше совершали ошибки.
Юля сначала оскорбилась от такого заявления. Но моей целью не было как-то ее обидеть. Наоборот, я хотел показать ей, что совершать ошибки не страшно, и это можно пережить.
– Да, – подумала она. – Я не с первого раза сдала на автомобильные права. Один раз забыла забрать вещи из химчистки. А пару раз проспала будильник.
– Наверняка вы чувствовали себя ужасно. Но вы смогли с этим справиться. И ничего катастрофичного не случилось.
Люди с таким типом личности придают своим ошибкам слишком большое значение. Иногда это даже мешает приступить к выполнению работы. Это состояние называется «паралич перфекциониста».
Тревога настолько сильная, что лучше вообще не браться за работу.
Рассматривать ошибки стоит не как поражение, а как бесценный опыт.
В первую очередь, вы – человек. Несмотря на ваши должности, социальный статус, обязательства. Ошибки никак вас не характеризуют и не уменьшают человеческое достоинство.
Не ошибается тот, кто ничего не делает. А тот, кто делает – получает новый опыт и становится лучше.
За долгие годы требований Юля загнала себя в угол. Незаметно она стала предъявлять такие же требования к своей собственной дочери. Разбитая чашка или пролитое молоко выбивали из колеи.
Работа тоже начала страдать. Это неизбежно, если мы делаем что-то из-за страха. Частые перепроверки привели к тому, что Юля перестала замечать мелкие детали. А каждый недочет усиливал тревогу.
Потому что это напоминало ей, что она «никчемный человек, который не должен допускать ошибок».
Мы проговорили эти моменты. Теперь надо было думать, как все наладить.
Я предложил Юле подробно расписать самый худший сценарий. Для этого ответить на следующие вопросы:
1. В чем именно она ошибется?
2. Где это произойдет?
3. Кто будет рядом?
4. Как они будут себя вести?
5. Как она будет себя чувствовать?
6. Чем все может закончиться?
Первый раз Юлю трясло от страха. Ей было тяжело описывать каждый момент. Кидало в жар, с трудом подбирались слова. Но только так можно было научиться преодолевать дискомфорт.
Мы проговаривали сценарий несколько раз. Пока наконец вместо тревоги и страха Юля не почувствовала скуку.
Этого я и добивался. Сильные и негативные эмоции не дают нам мыслить рационально. Так на нас действуют гормоны стресса, в частности адреналин.
Но если подождать хотя бы минут 15, то уровень адреналина в крови падает и логическое мышление возвращается.
Ситуация перестает казаться безвыходной.
Более того, приходит понимание, что надо делать, чтобы ее исправить.
Через некоторое время Юля заметила, что уже совсем не нервничает. Она перестала воспринимать проблему в черно-белом цвете.
– На самом деле я думаю, что все будет не так ужасно, как я представляю. А даже если и так, то мне известно, как это исправить.
Юля поняла, что ее пугает не сама ошибка. Больше всего она не хотела испытывать тревогу и чувство вины. А это, как мы выяснили, было связано с ее самооценкой и отношением к себе.
Исправить детство нельзя.
Да и смысла копаться в этом нет. Родители воспитывают нас так, как умеют. Исходя из своих психологических особенностей и предубеждений.
Но нам необязательно эти убеждения поддерживать. И если папа говорил, что «ошибаться нельзя», то это не значит, что нужно делать это девизом своей жизни.
– Что бы вы могли сказать маленькой Юле, чтобы помочь ей преодолеть страх ошибок? – спросил я на одной из наших встреч.
– Ты никогда не сможешь сделать все идеально. Но тебе и не нужно. Ошибки не делают тебя хуже. Их можно исправить. Не бойся пробовать, и все получится.
Юле понравилось продумывать разные катастрофичные сценарии. Иногда доводила их до абсурда, представляя, как рушится мир, если она вдруг один раз опоздала на работу.
Иногда она даже специально не исправляла какие-то недочеты или переносила дедлайны. Ничего страшного не случалось.
Она отказалась от идеи, что надо быть самой лучшей. Юля поняла, что значит нормальный контроль.
1. Он не распространяется на все сферы.
На кофе с подругой или семейном ужине можно позволить себе расслабиться и дать волю чувствам.
2. Здоровый контроль не доставляет значимого дискомфорта.
Ее самочувствие значительно улучшилось с тех пор, как она стала иногда «отпускать вожжи».
3. От ее контроля перестали страдать близкие.
Об этом ей прямо сказали домашние. Они отметили, что стали намного комфортнее чувствовать себя рядом с ней.
Юля стала вести себя более раскованно. Начала рисковать, принимать нестандартные решения, что позитивно отразилось на работе.
Она купила брелок с надписью «Никто не идеален» и прикрепила его к связке ключей. Теперь эта фраза вызывала у нее улыбку, а не приступ паники.
Если вам мешает страх совершить ошибку или вы перфекционист, то распечатайте себе небольшую памятку.
1. Стремиться стать лучше – нормально. Но ошибки – неизбежная часть пути.
2. Всем хотелось бы никогда не ошибаться. Но ошибки – это опыт, благодаря которому мы учимся и растем.
3. Люди не отвернутся от вас, когда увидят ваши эмоции. Наоборот, если вы умеете их выражать, то это укрепит взаимоотношения.
4. Вы не можете понравиться всем. Как бы вы ни старались, что бы вы ни делали.
5. Никто не идеален.
1.4. Страх потери авторитета
Слово «авторитет» произошло от латинского слова «auctoritas» – власть, влияние.
Человек – социальное существо. Для нас естественно собираться в группы и коллективы. А в любом сообществе всегда есть иерархия.
Для счастливой жизни не обязательно быть на самой верхушке, но и не хочется быть самым слабым звеном.
Чем выше авторитет и положение, тем больше возможностей.
Можно чувствовать себя независимым от других, быть свободнее. Но, самое главное, влияние на других укрепляет самооценку.
Потеря своего статуса может восприниматься буквально как потеря всего: общения, ресурсов, внимания противоположного пола.
Мы не хотим быть хуже ближайшего окружения. Этот феномен был экспериментально подтвержден еще в прошлом веке.
Исследование назвали «Игра в ультиматум». Брали случайную пару людей. Оба никогда раньше друг друга не видели.
Одному из них давали некую сумму денег, скажем, сто долларов. Человек мог оставить их себе при соблюдении двух условий:
1) надо отдать часть другому;
2) второй участник должен согласиться на предлагаемый процент.
Ученые ожидали, что первый участник выберет для себя самые выгодные условия – заберет больше 90 %, а второй согласится, потому что 10 % – это лучше, чем ничего.
Но в большинстве случаев люди выбирали остаться ни с чем, лишь бы не получить меньше оппонента.
Эксперимент проводили в разных странах. И реакция была неизменна. Правда, пораскинув мозгами, люди в итоге соглашались на любые условия.
Но самая первая реакция была – отказаться вообще от денег. Это объясняется нежеланием терять свое положение и понижать социальный статус. И потерять авторитет.
Как нам мешает страх потерять авторитет?
1. Это делает нас уязвимыми для манипуляций и мешает выполнять свою работу.
Менеджер идет на встречу с потенциальным клиентом. И дальше может произойти следующий диалог:
– Здравствуйте, мы бы хотели предложить вам новый продукт.
– А вы кто?
– Я – менеджер по продажам компании…
– Менеджер? Мы ваши постоянные покупатели, делаем большие заказы, а с нами говорит всего лишь менеджер по продажам? Неужели вы не могли прислать кого-то повыше должностью? Ладно, давайте, что там у вас.
Если менеджер не готов к такому началу, то переговоры будут провалены. Продукт продадут по самой низкой цене и с большой скидкой. Менеджер пойдет на все, только чтобы сохранить свой статус и «не потерять лицо».
2. Тратится огромное количество сил на поддержание статуса.
Если у вас уже есть власть и влияние, то логично, что терять их совсем не хочется. Но нельзя забывать, что социальный ранг – штука нестабильная.
Социальные роли меняются в зависимости от контекста. Так, например, на работе вы являетесь руководителем и профессионалом своего дела, которого уважают подчиненные. Но в спортзале вы выполняете инструкции вашего тренера, и в этом контексте ваши навыки ценятся ниже, чем его.
Бывает и другая ситуация. Офисный сотрудник занимает невысокое положение в своей компании, но в онлайн-игре он может быть важной частью команды и чувствовать себя уважаемым экспертом.
Иногда люди так сильно стараются сохранить свой статус в какой-то сфере, что совсем забывают, что есть и другие сферы, кроме работы.
Кто-то жертвует всем, чтобы оставаться в пятерке лучших специалистов своей сферы. Другие тратят огромные суммы на тренинги по лидерским качествам, чтобы оставаться эффективным руководителем.
3. Страх может перерасти во что-то посерьезней.
В медицине есть ряд состояний, которые характеризуются избыточной реакцией нервной системы на стресс.
Фобия – это страх в патологической форме. Кто-то жутко боится пауков и змей, так что обходит их за километр. А некоторые постоянно избегают публичных выступлений, переговоров, общения с малознакомыми людьми.
Стоит оказаться среди коллег или подчиненных, как голос начинает предательски дрожать, коленки трястись, а кровь ускоренно приливать к лицу.
Такие страхи в психотерапии называют «социальными». Они возникают, когда человеку кажется, что можно как-то неприглядно выглядеть в глазах окружающих. Самый распространенный – эритемофобия (страх покраснения лица).
Девушек, которые соглашаются на особые операции по пересечению нервов, идущих к сосудам лица, не пугает высокий риск осложнений и другие опасности этой процедуры. Главное, перестать краснеть и сохранить невозмутимость.
Огромное количество ботокса тратится на то, чтобы перестать потеть. Лишь бы на рубашке не было ненужных пятен.
Для чего столько стараний?
Невербальные сигналы – мимика, выражение лица, движения, запах – очень важный источник информации.
Слишком красное лицо или капельки пота свидетельствуют о том, что человек испытывает сильные эмоции. Волнуется, нервничает, переживает.
«Если бы я так не краснела, мне было бы намного проще вести переговоры и выступать на презентациях», – часто слышу я от пациентов.
Но, несмотря на все предпринимаемые меры, страх все равно не уходит. Просто преобразуется. Раньше боялись красного лица, теперь – дрожащего голоса.
Часто дело совсем не во внешних проявлениях. А во внутреннем страхе потерять свое место в социальной группе.
Человек сталкивается с некоторыми обстоятельствами, когда кажется, что авторитет ставится под угрозу, и тогда страх начинает полностью контролировать сознание.
Для примера расскажу несколько историй из практики.
1. «Не оправдал ожиданий».
Есть дети, которые с ранних лет слышат про нормы и правила, им говорят, кем они должны стать, когда вырастут. В их семьях много правил и норм. Часто звучит фраза: «Продолжи дело отца». Это может стать тяжелым грузом. К личности предъявляются изначально завышенные требования только потому, что ты чей-то ребенок.
Например, я знаю врача, чей отец – авторитетный профессор. И уже в школе он знал, что должен стать «замечательным врачом», а в университете с самого первого курса привлекал повышенное внимание преподавателей.
Все ждали от него, как минимум, красного диплома, потом научной деятельности и, наконец, нового открытия.
«Ты должен продолжить идеи отца», – говорили студенту.
Все эти долженствования очень сильно повлияли на его психологическое самочувствие. Он постоянно анализировал свое поведение. Критически оценивал каждый шаг. Размышлял, насколько это будет правильным.
Ему было трудно принимать решения по пациентам. Колебания и сомнения сопровождали каждый его шаг.
В какой-то момент моему знакомому так надоел этот прессинг, что он принял решение поменять место жительства.
Не потому, что не любил свою родину или не видел перспектив. Просто понял, что не сможет превзойти ожидания других и всегда будет в тени. Вместо спокойного и планомерного развития он ощущал, что все время должен что-то кому-то доказывать.
Стоило ли решать проблему так кардинально? Совсем нет.
Совсем не обязательно пытаться соответствовать всем требованиям. Многие из них реализовать просто невозможно. Да и не нужно.
Но моему знакомому так часто повторяли, каким он должен быть, что он и правда в это поверил.
А после смены места жительства все эти требования перестали быть необходимы. Правда, тревожность все равно осталась. Ведь привычка переживать за свой статус никуда не делась.
Людей с похожей проблемой огромное количество. Но не у всех есть возможность взять и переехать. Классные специалисты продолжают загонять себя в угол бесконечными требованиями и долженствованиями, которым не удается соответствовать.
При этом каждый успех обесценивается. В таком режиме надо очень постараться, чтобы не выгореть.
2. Хочу быть лучшим.
Николай делал самые лучшие продажи в отделе.
Руководство заметило это и расширило его полномочия.
Кто-то из коллег начал завидовать, кто-то больше уважать. Равнодушных не было. Его фотография висела в рамке «Лучший сотрудник месяца».
Коля никогда не планировал становиться лучшим, но если так уж получилось, то терять статус не хотелось.
Он начал усиленно работать. Незаметно появились мнительность и подозрительность. Ему казалось, что коллеги ждут его провала.
Николай начал работать сутками. Не ходил на обед, мало спал, забросил спорт. Все силы тратились только на работу. Месяц подходил к концу, и Коля стал понимать, что повторить подвиг не получается. Сил больше нет, но продолжал упорно работать.
Через некоторое время организм исчерпал все свои ресурсы. Коля уже не мог сконцентрироваться на задачах, постоянно раздражался, потом начал плакать. Тревога росла, стало болеть в груди, кружиться голова.
Потом появилась сильнейшая слабость. Коля не мог заставить себя работать, привычные дела требовали огромного количества усилий.
Типичные симптомы хронической усталости. Часто наблюдаются у людей, которые ставят жесткие цели и выкладываются на полную, чтобы их достичь.
Как можно было помочь Коле?
Не придавать такого огромного значения званию «Лучший работник месяца». Да, это приятно. Появляются денежные бонусы.
Но если не получается, то лучше остановиться. Николай не смог адекватно оценить свои силы и возможности, за что и расплатился своим здоровьем.
При грамотном планировании он мог бы достигнуть своей цели. Допустим, не в этом месяце, а в следующем.
Но страх сохранить свой статус и авторитет оказался сильнее.
3. Хочу, чтобы мной восхищались.
Авторитетом можно стать не только за объективные достоинства, но и благодаря личной харизме.
Умение добиться симпатии и вызвать восхищение – прекрасный навык. Личные связи могут сыграть решающую роль в карьере.
Люди придумывают разные стратегии, чтобы добиться расположения к себе.
Например, всегда со всеми соглашаться. Не отказывать в помощи. Улыбаться, даже если не хочется. Всегда быть хорошим для всех.
Но что, если в какой-то момент не удастся вызвать у окружающих нужные эмоции?
В одном коллективе можно быть авторитетом, а в другом ни с кем не найти общего языка.
У некоторых людей есть свои представления о том, как окружающие должны показывать свое уважение.
«Если они кричат на меня, значит, меня не признают!»
«Если мою работу не отметили, значит, с моим авторитетом не считаются!»
«Если мои предложения игнорируют, то я ничего не значу для них!»
Маша с детства ощущала себя звездой. Хотела сиять и зажигать собой других. Быть отличницей, лучше всех и всегда. Ей было очень важно быть оцененной по достоинству.
Родители радовались активной дочке, но иногда прямо говорили: «Не зазнавайся, выскочек никто не любит».
Темперамент Маши это не изменило. Но появилось некое чувство обиды на родителей, которые вместо вознесения на пьедестал, наоборот, советовали успокоиться.
Похожее чувство вины она испытала на первом рабочем месте. Как молодой специалист, девушка проявляла высокую активность и старалась изо всех сил.
Большое внимание уделяла неформальному общению с коллективом. Организовывала кофе-брейки с разными вкусностями. Спрашивала, чем может помочь. Предлагала провести вместе выходные.
Прошел первый год работы. Маше казалось, что все идет хорошо. Коллеги улыбались ей в ответ, говорили, что очень рады ее приходу. Утверждали, что она вдохнула новую жизнь в их повседневную рутину. Такие слова давали Маше чувство уверенности и спокойствия.
Ее иллюзии разбились, когда случилась первая ошибка. Мария думала, что ничего страшного не произойдет, ведь к ней все относятся хорошо. К тому же она так старается, поэтому окружающие обязательно все простят.
Но ответить пришлось по полной программе. Выяснилось, что ее авторитет не такой уж непоколебимый. Люди повели себя совсем не так, как Маша ожидала. Она оказалась не так ценна, как думала.
После этого случая на работе у Маши появилось чувство, будто земля уходит из-под ног. Появилось жуткое головокружение, которое очень напугало молодую девушку.
Многочисленные обследования не находили никакой патологии. Один врач сказал, что это связано с психологическим состоянием, и посоветовал обратиться ко мне.
На приеме мы обсудили ее страх потерять авторитет, значимость в глазах окружающих и как она с этим справляется.
Она поняла, что люди ведут себя так, как требуют от них обстоятельства. И иногда их поведение может не соответствовать ее ожиданиям. Но она трактовала их поступки как проявление неуважения именно к ней, как к личности.
Конечно, в этой истории есть не только страх потерять авторитет, но еще и остаться незамеченной и незначимой.
Так часто бывает со страхами. Проблема может выглядеть совсем не так, как она изначально представляется.
Во всех трех случаях пациентам была показана психотерапия, чтобы они смогли лучше понять причину своих стремлений и осознать природу своего страха.
Что делать со страхом потерять авторитет?
Мы выяснили, что для многих авторитет означает высокий статус в своей социальной группе.
Держаться за свой статус для нас естественно, а страх его потерять носит инстинктивный характер.
Нам кажется, что потеря авторитета повлечет за собой необратимые последствия, которые мы никак не сможем пережить.
Но в этом страхе много предположений, мы не знаем наверняка, что будет в реальности на самом деле.
Нынешние условия жизни очень сильно отличаются от тех, когда формировался мозг человека. И многие страхи достались нам по наследству. В современном мире они уже не так нужны.
Мы не живем в закрытых иерархических обществах, где от статуса зависело физическое выживание. Поэтому оценка (пусть и негативная) никакой катастрофы в вашей жизни не принесет. Только психологический дискомфорт, если вы склонны придавать мнению окружающих чрезмерное значение.
На какие вопросы следует ответить, чтобы снизить страх?
1. Что для вас значит статус?
Какое значение вы придаете этому слову? Возможно, статус для вас – это доказательство личной ценности? Или без определенного положения с вами не будут считаться важные люди в вашей жизни? А может, вы сами для себя решили, что вам очень нужно какое-то звание, любой ценой?
2. Насколько для вас важно мнение окружающих?
Мы можем бояться не потери авторитета, а того, как к нам будут относиться другие люди. Вместо уважения – равнодушие.
В следующих главах я подробно расскажу, как перестать беспокоиться об этом. Сейчас скажу лишь, что каждый человек имеет право на свое мнение, и оно никак вас не характеризует.
3. Что самое страшное произойдет, если кто-то перестанет считать вас авторитетом?
Помните, что страх – великий обманщик. Он будет пугать вас, говорить, как все будет ужасно. Вспомните свой жизненный опыт. Насколько сбывались ваши прогнозы? Часто ли вам удавалось предсказать свое будущее?
Со страхом нужно подружиться. Представить в деталях, что будет происходить. Как именно вы потеряете свой авторитет? При каких обстоятельствах? Кто будет рядом в этот момент? Что они подумают про вас? Как вы будете себя чувствовать? Испытывали ли вы уже эти эмоции при других обстоятельствах?
На чем основывается ваш прогноз? На вашем прошлом опыте? Или в результате наблюдения за другими людьми?
Пытайтесь отделить зерна от плевел. Разделите факты от домыслов. Составьте план действий. Лучше сделать это на бумаге.
Итак, мы представили картинку, которая нас пугает. Теперь мы знаем, какие образы будущего вас терзают.
Но прогнозы – дело неблагодарное. Они редко сбываются так, как мы ждем. Но на наше самочувствие в реальности прогнозы имеют самое непосредственное влияние. Мы тревожимся раньше времени.
Суетимся, не можем расслабиться и мучаемся.
Нас пугает иллюзия, которую мы приняли за реальность.
Но мы не можем точно знать, каким будет будущее. Даже если мы учтем огромное количество факторов, в любой момент может вмешаться что-то непредсказуемое и перемешать все карты. Поэтому большинство предсказаний всегда ошибочны.
Вам нужен план, который будет учитывать разный вариант развития событий.
Если вы еще раз перечитаете свой прогноз, то с большой долей вероятности увидите, что он либо позитивный, либо негативный.
Такой взгляд на вещи мешает воспринимать фактическое положение дел. Вы не замечаете полутона, только черное и белое.
Когда вы поймете, как обстоят дела на самом деле, то можно перейти к планированию своих действий.
Ответьте на три вопроса.
1. Чего я хочу?
Возможный ответ: «Я хочу сохранить свой авторитет».
2. Что я могу сделать сейчас, чтобы поддержать свой авторитет?
Возможный ответ: «Я могу составить список конкретных действий, которые помогут укрепить и сохранить авторитет».
3. Какие навыки следует улучшить? В чем не хватает компетенции? Где можно набраться опыта?
Важное дополнение: эти действия должны быть реализуемы в ближайшей перспективе (неделя, месяц). Какой шаг вы можете сделать уже сегодня?
Иначе план так и останется на бумаге. А в мыслях снова будет только тревога за будущее.
В конце этой главы хочу еще раз напомнить, что такое страх – это защитная эмоция, которая помогает организму выживать в разных условиях.
Но в то же время страх – неисчерпаемый источник мотивации. Если вы не побежите прочь, а сделаете шаг навстречу, то вам откроются новые горизонты.
Выбор за вами: принять вызов или оставить все как есть?
Как заработать авторитет?
Люди всегда ищут для себя ролевую модель. Того, на кого можно равняться, брать пример и прислушиваться. Так устроен человек.
Потребность у всех одинаковая, но авторитеты каждый выбирает себе индивидуально. Зависит от того, какие достижения мы считаем значимыми.
Знаете, как Достоевский пробился в литературу? На литературный олимп писателя вознес авторитетный критик Белинский. Он написал позитивный отзыв на творчество Достоевского, чем привлек к нему внимание общественности.
Репутация строится на отношении к вам других людей. На отзывах, оценках, мнениях. На дружеских связях.
Если вы работаете с клиентами, то не стесняйтесь спрашивать обратную связь. Чем больше позитивных характеристик, тем лучше. Негатив поможет вам увидеть и укрепить свои слабые места.
Оставайтесь дружелюбными с новыми знакомыми, ведь вы не знаете, кто из них может повлиять на становление вашего авторитета.
