«Service Design for Six Sigma», David Roy M. benzeri kitaplar
Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 3, 2 oylamaya göre32 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 2,5, 2 oylamaya göre2,52 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 2, 1 oylamaya göre21 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 4,1, 9 oylamaya göre4,19 Ortalama puan 5, 3 oylamaya göre53 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 4, 2 oylamaya göre42 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 
