«Service Design for Six Sigma», David Roy M. benzeri kitaplar
Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 5, 2 oylamaya göre52 Ortalama puan 5, 4 oylamaya göre54 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 5, 3 oylamaya göre53 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 4,1, 9 oylamaya göre4,19 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 4,5, 2 oylamaya göre4,52 Ortalama puan 4, 1 oylamaya göre41 Ortalama puan 3,5, 6 oylamaya göre3,56 Ortalama puan 5, 3 oylamaya göre53 Ortalama puan 4,3, 6 oylamaya göre4,36 Ortalama puan 5, 1 oylamaya göre51 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 4,5, 4 oylamaya göre4,54 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 0, 0 oylamaya göre0 Ortalama puan 4,6, 22 oylamaya göre4,622 
