Kitabı oku: «Мотивация», sayfa 7
Шаги карьериста
Если бы геометрические аксиомы задевали интересы людей, они бы опровергались.
Томас Гоббс
На оживленном перекрестке стоял племянник. Ветер трепал его одежду и журнал, который он держал над лицом для маскировки. Он стоял напротив проходных ворот конкурирующего предприятия, куда въезжали и выезжали грузовые автомобили. Время от времени, он делал пометки карандашом в журнале, восклицая будто угадал очередное слово в кроссворде. Однако, на самом деле он записывал тоннаж и номера регионов на выезжающих грузовиках. Здесь он был с самого утра и знал, что основная погрузка товаром происходила до обеда, так как водителям еще нужно вести товар по светлому дню. Таким образом, он насчитал 16 грузовиков тоннажем 20 тонн и шесть 12 тонных. Регионы были дальними, что не могло удивлять, ведь доставка туда стоила дороже и там должны быть свои поставщики. Его это заинтересовало.
Город наполнялся людьми, которые заполняли собой высокие здания и зеленые парки. Улицы были такими прямыми и ровными, будто бы на этот город накинули сеть. И все люди были пойманы в эту сеть. Воздух возле дороги пах жженой резиной от нетерпения водителей и выхлопными газами от бесконечных светофоров и вечных пробок. Шумный город бился как рыба пойманная в сеть и бросал людей по лабиринту своих улиц так, что им приходилось бегать змейками по перекресткам и между домами, словно они должны были, как в конце игры куда-то потом провалиться. Когда эти змейки пересекались, случалось, что люди сталкивались друг с другом, как автомобили на дороге. Но мало кто обращал внимания на эти случайные толчки плечами, все настолько торопились по своим делам, что становились неосязаемыми.
С неба заморосил тонкий дождь, будто сыпали муку. Он любил дождь, в дождь всегда так легко дышится, в дождь всегда вспоминается детство, когда он бегал с детворой по лужам. Навстречу ему пробежала небольшая группа детей, перегруженные сзади портфелями, догоняя друг друга, и совсем не думающие о том, что уже наверняка опоздали в школу. И это им не казалось чем-то ужасным, они были уверены, что погулять под надвигающимся дождем гораздо важнее школьных уроков. И тут он подумал, что он тоже когда-то был таким же беспечным ребенком, но в какой-то момент потерял эту радость жизни, когда не переживаешь по мелочам, когда с улыбкой встречаешь неприятности. Да все были такими, и он и все эти подозрительные прохожие. Почему же сейчас они с пренебрежением обходят лужи, боясь запачкать свою обувь. Наверное это возраст, с досадой пронеслось у него в голове вместе с проезжающей мимо машиной, – должно быть все взрослые неизбежно становятся такими одинаковыми и холодными рано или поздно.
В этот день дождь и слякоть столкнула двух старых друзей, хотя как сказать друзей, ведь во время учебы они постоянно спорили и соперничали за преподавательское внимание. Оба стремились доказать скорее друг другу, чем себе то, что именно он абсолютно прав, и гораздо образованнее и способнее другого. Прошло не так мало лет после того, как они закончили университет, и больше не виделись, но дух соперничества между ними остался до сих пор. Город не случайно столкнул их сегодня в условиях непогоды. Если бы они не ударились плечами вот так случайно на перекрестке, то никогда бы не узнали друг друга в толпе, и не разговорились бы как старые друзья, – и старые соперники, за признание и успех.
– О! Какая встреча! Ты давно у нас в городе? – воскликнул крупного вида человек в деловом пиджаке.
Племянник стал вглядываться в прохожего, и только его глаза оказались ему очень знакомы. В голове прокрутилось с два десятка имен, и он не сразу вспомнил своего старого соперника и одногрупника. Прошло много лет, но он до сих помнит как тот обходил его на студенческих олимпиадах и конкурсах. И каждый раз когда он уступал ему, его переполняла злоба к этому, тогда еще прыщавому парню, который как ему тогда казалось ничего не понимал, а только зубрил наизусть все вопросы и задания. Сейчас же, он даже удивился, почему он так быстро забыл лицо своего злейшего и заклятого соперника, зато так живо и легко вспомнил все эти чувства, которые он испытывал к нему и к тому их противоборству друг с другом. «А если мне вообще все равно с кем бороться, а мне лишь важна сама борьба», – подумал племянник, и от этой своей беспощадности у него закружилась голова. Он не мог поверить, что он был и остается таким.
– А привет! Я приехал всего неделю назад в город, никого еще не видел. Тут за углом у моего у дядьки свой строительный завод, и сейчас я ему помогаю понемногу. А ты где работаешь? Чем вообще занимаешься?
Не упустил возможности прихвастнуть племянник перед своим старым соперником, давая понять, кто чего добился за это время. При этом он просто впился острыми глазами в одногрупника, ища видимые признаки поражения на лице, вроде разочарования или подавленного плача, но тот лишь безразлично поднял брови.
– А здорово! Повезло тебе! Да впрочем, тебе всегда везло по жизни! Но я искренне за тебя рад, если честно!
Они стояли и разглядывали друг друга с разных сторон, как манекенов в магазине, и улыбались, не веря глазам, как сильно изменился каждый из них. Время беспощадно к телам, но почему-то убеждения оно редко трогает, поэтому создается иллюзия, что морщины приносят человеку мудрость, но это далеко не так.
– Если не спешишь, пойдем в парк через дорогу, посидим немного, поболтаем, и перекусим чего-нибудь. – Приятель так широко улыбнулся, что племянник не смог отказать. Оба были рады неожиданной встрече. Перебежав шумный перекресток, они словно попали в другой провинциальный город; зашли в густой парк, где все звуки города будто накрыли большой крышкой, и они доносились уже глухо и отдаленно. Приятель взял немного еды на двоих, и тут же занял самый дальний уличный столик, и отхлебнув кофе, заговорил. – Я сейчас работаю в крупной компании, такой большой, что у них есть по несколько филиалов в каждом городе. Думаю, что это отличная платформа для меня, ведь там есть куда расти. И я готов сделать это место приложением для всех своих лучших способностей. Я трезво мыслю, и понимаю, что этот путь будет очень сложным и долгим, но готов пройти его до конца. Меньше всего мне бы хотелось дорасти до руководителя и понять, что продукция компании больше не востребована на рынке, а все мои навыки обесценились. – Он вздохнул, давая понять, что это крайний вариант, к которому он не готов ни при каких условиях. За их спинами завыл холодный ветер и закружил листья к верху, осыпая на столики поднятый песок.
– И как высоко ты планируешь расти по карьерной лестнице, прежде чем остановишься?
– Как можно дальше, пока хватит сил. Я понимаю, что сейчас я предпоследний из 10 000 сотрудников, но придет время, и я буду уже сотым из тех же 10 000 сотрудников. Время будет идти: некоторые начнут увольняться сами, некоторых будут сокращать по старости, а я буду медленно подниматься по должностям.
– Это у тебя очень долгосрочный план. И одной жизни не хватит, чтобы добраться до самого верха. Может ты просто придешь к директору, тому кто принимает решение, и выложишь свой план развития компании. Тут два варианта: тебя либо уволят сразу за наглость, либо сразу повысят на сотню ступеней вверх.
Прямо перед ними пробежала группа детишек с воздушными шарами, а за ними гавкая плелся маленький песик, такой, каких обычно женщины заводят не как домашнее животное, с как элемент интерьера. Приятель даже не глянул на них, он смотрел вдаль, будто там вдали его ждало что-то стабильное и важное.
– Тебе просто так говорить. Тебе не нужно проходить весь этот извилистый начальный путь. Директор твой дядька, который уже поднял тебя на вверх. – Он прищурил один глаз, как бы давая понять что их путь начался не на равных, и что несмотря на то, что он сейчас позади, сам себя он считает побеждающим в этом долгом пути наверх. – Хорошо тем, о ком заботятся родители, кому не нужно думать где искать работу, и чем заниматься, если за них уже все продумали и обеспечили. Таким людям можно смело и сразу жениться и заводить детей, не думая чем их кормить и как их содержать. – Продолжил с грустью друг, и в его голосе прямо сквозила нескрываемая зависть. Но племянник не стал с ним спорить, и ничего на это не ответил. – Пойми, нас всех оценивают не по способностям, а по возможностям продемонстрировать свои способности. Мне например, пока таких возможностей никто не предоставляет. Моя ответственность предельно мала, а инициативность жестко подавляется руководителем. – Он стал разглядывать булку в своих руках, будто увидел внутри нее что-то не съедобное. – Никто не любит слушать выскочек, даже если они говорят дельные вещи, особенно молодых и неопытных, таких как я. – Он сплюнул косточку в сторону.
– Мне кажется ты не прав, все зависит от того, насколько будет проработанной твоя концепция. – Племянник стал водить пальцем по столу, будто рисовал карту будущих действий. – Если она будет сыра, то тебя с треском уволят, а заодно и всех кто тебя пропустил к директору. – Он провел пальцем по столу далеко в сторону. – А если эффективной, которая заинтересует руководство, то тебе предоставят ресурсы и площадку для ее реализации. – Он провел пальцем по кругу, после чего ударил ногтем по его центру.
Одногруппник при этих словах племянника заерзал на столе, его тело хотело уйти, явно был, что он не согласен со сказанным. Он поднимал предметы и заглядывал под них, будто мог ранее случайно ими накрыть что-то ценное, потом встрепенулся, словно к его горлу внезапно подошла отрыжка, и чтобы ее перебить быстро заговорил:
– У меня другой подход. С самого начала необходимо осознать, что на руководящие посты назначаются всегда не компетентные люди, а те, с кем собственникам просто удобно общаться, – то есть люди не конфликтные и умеющие, прежде всего, слушать и исполнять. Множество случаев роста по карьерной лестнице было сделано благодаря банальной услужливости, без участия инициативности, или каких либо других способностей. Думаю с этим, ты спорить не будешь. – Он поднял брови на племянника.
– Однако, услужливость не всегда вызывает доверие собственника, поскольку она соприкасается с конформизмом, и предательством ради более влиятельного покровителя. – Парировал тот, прихлебнув.
– Как бы там ни было. Приоритет доверия всегда выше приоритета компетентности. Неважно то, насколько мы компетентны и сколько времени работаем, получать мы будем ровно столько, насколько нам доверяет руководство. Весь мир строится на доверии, от нашей финансовой системы до карьеры. И точка.
– Это не так. – Возразил племянник, который не хотел оставлять за ним последнее слова в этом принципиально важном для него вопросе. – Если ты докажешь собственнику, что твои ценности выше ценностей денег, то карьерный рост тебе неизбежен. Доверие, которое имеют лица, знакомы с собственником с детства, ты можешь получить только доказав свою компетентность в текущих делах. У руководителя всегда множество поводов для беспокойства, поэтому он старается подбирать себе в подчиненные… – племянник поперхнулся едой, пытаясь отдышаться, предоставив время закончить свою мысль другу:
– …спокойных замов, которые способны сохранять самообладание в стрессовых ситуациях. Которые его бы успокаивали в тот момент, когда сам он выходил из себя, а не критиковали, пусть даже заслуженно.
– Неужели ты думаешь, что профессионализм больше не имеет значения в бизнесе? Тогда объясни, как вообще происходит развитие компаний, кто в них проявляет инициативу для совершенствования. – Племянник стал уже изрядно нервничать от настырной узколобости своего одногруппника.
– Сами собственники и их родственники, такие как ты. Все руководители, несмотря на здравый смысл, подбирают себе подчиненных не из компетенций, а из банального ощущения с кем легче общаться, и кто не противоречит их ценностям. Руководители выбирают замов, исходя не из качества знаний, а из того, как они их выражают, даже если они минимальны. Поэтому самые исполнительными начальниками являются некомпетентные и необразованные люди, так как им проще дословно исполнить, чем досконально и профессионально разобраться в проблеме самим. – Стоял на своих позициях одногруппник.
– С другой стороны, не каждый подчиненный может разговаривать с начальством без трепета и критики; многие теряют самообладание и спешат высказать все накопившееся, сказать правду в лицо, или наоборот сидят будто «воды в рот набрали». Прежде чем делать карьеру с профессиональной точки зрения, проверь себя с психологической стороны: можешь ли ты спокойно выносить необоснованную критику и после этого предлагать альтернативные решения. «Останься прост беседуя с царями, останься честен говоря с толпой», так по-моему писал старина Киплинг.
– Это тот, который Маугли написал? – удивленно спросил друг, ошарашенный неожиданным появлением нового персонажа в их беседе. Брови его взмыли над глазами, как дым после взрыва петарды.
– Тот самый. Ты никогда не ошибешься в производимом впечатлении, если будешь относиться к выполняемому делу, как со-собственник, будучи лишь наемным рабочим. Если ты будешь аргументировать свое мнение как со-собственник, со всеми возможными подводными камнями и методами их обхода, то считай, что твое повышение – лишь вопрос времени. – Закончив говорить, племянник откинул голову назад с нескрываемым удовлетворением того, что наконец-то высказал свое мнение хоть кому-то.
– При этом вести себя как со-собственник лучше всего только с собственником, так как исполнительные руководители вряд ли оценят твою чрезмерную хозяйственность через их голову.
– На самом деле все собственники не любят принимать решения, хотя сами знают, какое им решение нужно принять. Тот, кто всего лишь описывает им, какие варианты предлагает текущая ситуация, и какие последствия последуют за каждым из них, получит негласный статус тайного советника. Таким образом, чем ответственнее ты будешь поднимать вопросы, тем выше будет твое скорое назначение.
– Вот что я заметил, исходя из своего опыта. Нельзя навязывать отдельные безальтернативные решения собственнику, они этого не любят. Никогда не критикуй и не пугай безальтернативно, не предоставляя другие варианты исхода с положительным результатом. Предлагай всегда 3-4 варианта на выбор, подробно описывая последствия по каждому из них. Проверенная тактика, можешь смело использовать. – Заметил одногруппник, шипя через трубочку в пустом стаканчике воздухом, пытаясь найти последние капли напитка. Он сделал вид, что только что сказал нечто грандиозное, но якобы не придавал этому значения.
– А вот что я заметил из своего опыта. – Заметил племянник застройщика, который так же имел свою точку зрения по поводу развития карьеры, и не мог молчать. – Никогда ни на чем не настаивай, а лишь выражай свое мнение, – так ты не будешь казаться опасным, но в то же время будешь выглядеть компетентным. Собственники не любят ни подхалимов, ни критиков, потому что ни те, ни другие не предлагают плана будущих действий. Как правило, те, кто только критикуют, ни на что большее, те есть созидательное, не способны. – Закончив, он почесал затылок, давая время подготовиться собеседнику перед ответом.
– Критика должна быть в качестве лишь вступительного слова для будущих позитивных изменений, которые мы предлагаем. В компании ошибки руководства это ошибки всех сразу, а ошибки подчиненных – это причина искать новых подчиненных. Чтобы сделать карьеру нельзя критиковать начальство, нужно соглашаться, чтобы потом исправить их ошибки уже как свои. – Тут его друг почесал большим пальцем щеку и подняв палец вверх продолжил с тем же темпом, но как бы уже с новой строки. – Чтобы поднять свой авторитет как можно быстрее, введи себе привычку ходить с докладами о результатах своей деятельности к начальству самостоятельно, а не ожидать, когда тебя об этом попросят. Как ни странно, но все начальники любят больше статистику по работе, пускай даже пустую, чем сами результаты этой работы. Введи за правило, ходить с докладами раз в неделю к своему начальству, а лучше сразу к собственнику, то есть к своему дядьке, к лицу, принимающему решения о твоем повышении. В этих докладах рассказывай: 1) о результатах деятельности за неделю, 2) что происходит на рынке, как меняется общая конъюнктура, 3) что за это время предприняли конкуренты, 4) какие условия предлагают или будут предлагать поставщики, 5) что нужно поменять в текущей стратегии для того, чтобы привлечь новых клиентов. Не избегай своего начальства, а наоборот, старайся быть на виду, но при этом всегда имей при себе один или два предложения, о которых можно будет, как бы случайно ему сообщить.
– А ты говорил, что знания не важны, ну вот в таких ситуациях без них никуда. Все что отличает компетентного специалиста от некомпетентного, это знание деталей и тонкостей дела, старайся вникать в каждое дело, как можно глубже. Именно знание мелких деталей, невидимых при общем взгляде на проблему, подкупает собственников. – Племянник застройщика обрадовался, что нашел брешь в позиции своего собеседника, которого казалось нельзя уже было переубедить, но почему-то очень ему хотелось.
– Каждое задание перефразируй в вопрос, так как ты его понял с деталями, дабы избежать в будущем не понимания. Получив подтверждение на свой уточняющий вопрос, ты как бы станешь его единомышленником, равным по смекалке собеседником, достойным доверия. – Одногруппник похлопал себя ладонью по груди, как бы проталкивая там еду и с мягкостью продолжил. – Чтобы был возможен карьерный рост, старайся незаметно выходить за рамки своей должностной инструкции, забирая чужую работу на себя. Без захвата компетенций вышестоящих кадров не возможен карьерный рост, в противном случае, ты останешься незаменимым сотрудником на своем месте. Как правило, многие вышестоящие кадры сами не прочь спихнуть на кого-нибудь свои обязанности, обычно они все спихивают на своих подчиненных, давая им шанс себя переиграть. Ведь для того, чтобы подняться над начальством нужно всего лишь доказать свою преданность и мыслить, как со-собственник, то есть экономить каждый хозяйский рубль, как свой собственный. Это уже твое мнение, которое я возьму на заметку. Захватывая чужую компетенцию, ты захватываешь доверие собственника, и даже если эти должности ты не сможешь совмещать, то получишь влияние, равное вышестоящей должности над ними.
Возле них пробежала шумная толпа детишек, которые своими беспорядочными криками заглушили их голоса. Им пришлось подождать пока они все не пройдут, запихивая еду в рот и запивая напитками. Вытерев не спеша рот салфеткой, его приятель смотрел вдаль, за которой виднелся пик его карьеры. Положив уставшую голову себе на ладонь, он снова продолжил излагать свои умозаключения:
– Путь карьеры всегда был одинаково прост: нас поднимут по карьерной лестнице наверх, если наши возможности будут недооценивать, а наши способности переоценивать. Чтобы нас повысили, мы не должны излучать опасность для тех, кто нас поднимает, и с другой стороны, всячески увеличивать их выгоду при минимуме затрат. По-другому не бывает. – Торжественно заметил его приятель, подняв немного обреченно свои брови, будто бы пытался изменить этот процесс.
– Всех, кто поднялся по карьерной лестнице, изначально недооценивали вышестоящие люди. Ты просто должен доказать своему начальнику, что сможешь использовать ресурсы, которыми он обладает, гораздо эффективнее, чем он сам. Не каждый может объективно смотреть на эффективность. Снизу виднее. – Парировал убеждения своего друга племянник застройщика, надеясь все еще переубедить его.
– В случае если твои амбиции открыты для других, то тебе всячески будут чинить препятствия. Чтобы создавать свои тайны, нам должны доверять чужие тайны. Вам доверят власть, если смогут доверить своих детей. Докажите, что тебе можно доверять на малом, а сам проси большего. Странно, но люди никогда не дадут тебе свои деньги, но легко могут передать власть над собой, которая предполагает власть над их деньгами. Самая прочная власть, передается из рук в руки, ведь известно, что в рыцари посвящают только другие рыцари. – Закончил одногруппник с таким видом, будто разъяснял ему прописные истины.
– Однако чем легче победа в глазах подчиненных, тем меньше доверия к такому руководителю, поэтому не скупись имитировать страдания. – Заметил племянник. – Что самое интересное, власть всегда передают только в критические моменты, из дрожащих рук в крепкие руки компетентных людей, умеющих решать проблемы. Лидер – это тот, кто знает что делать, когда все остальные не знают. Люди, которые не знают, что делать в период хауса с удовольствием передоверяют ответственность и права на того, кто знает что делать. Таким образом, в спокойные времена, ты должен повышать эту экстремальную компетентность, учась работать в кризисных условиях добровольно и бескорыстно, чтобы в нужный момент у руководителей не было вариантов на кого положиться кроме тебя. – Тут племянник понял, что их убеждения не противоречат друг другу, а во многом дополняют друг друга. Это его повеселило.
– При этом никогда не стоит становиться посредником в споре двух равнозначных руководителей, так как в их противостоянии потерпят крах только их приверженцы, советники, свидетели или посредники. «Ворон ворону глаз не выклюет», ведь интересы самых сильных прежде всего, а если интересы слабых и рассматриваются ими, то лишь сквозь призму интересов сильных. – Продолжил приятель.
– Когда сильные дружат, они оценивают друг друга потенциальными возможностями, но когда они начинают соперничать, то уже наличием или отсутствием ресурсов. Однако посредничество может быть не только между равными, но и между имущими и неимущими, ведь по сути, любой руководитель компании – это посредник между подчиненными и собственниками. Посредником всегда стараются пригласить не заинтересованное лицо, ведь тогда нет никакого смысла в посредничестве. – Дополнил его племянник.
– Никто же не назначает директором того, кто беспристрастно отстаивает позицию, как собственников, так и сотрудников. Иными словами, все посредники делятся на две категории: посредник для роста и посредник для конкуренции или кризиса. Чтобы сделать карьеру нужно понять: с каким посредником мы общаемся чаще, и каким посредником являемся в этой должности сами. – Перешел на шепот приятель.
– Чтобы понять, как относится самый сильный к менее сильному, нужно понять, как относится этот менее сильный, к более слабому, – ведь эти отношения будут одинаковыми. Расстояние между ступеньками в карьерной лестнице всегда одинаковое, так же как и отношение руководителя к подчиненному, в независимости от высоты самой ступеньки. Орел относится к коршуну, точно так же как коршун к ворону. Поэтому, чтобы понять отношение орла к коршуну, самому коршуну необходимо понять свое отношение к ворону. Это отношение универсально для всех, и во всех иерархических структурах, именно поняв этот иерархический закон, можно продвигаться по карьерной лестнице. В свое время Наполеон кратко охарактеризовал этот закон так: «кто не умеет подчиняться, тот не сможет и подчинять».
– Я пока летаю низко, мне до твоих вершин еще далеко. – Приятель по-дружески улыбнулся, изображая в воздухе руками большие чаши весов. – На следующей неделе, если сдам экзамены, меня переведут в менеджеры второго ранга, и немного прибавят оклад. Вот так каплей за каплей, я доберусь до самых вершин. В этом можешь не сомневаться, я очень упорный. В свое время прочитал всю историю экономических учений, на нашем потоке этого никто не делал, даже по-моему ты. Ты дочитал?
– Пойми одну вещь: зарабатывать мало хуже, чем нигде не работать, потому что в первом случае у тебя совсем нет времени на долгосрочные дела, а во втором его неограниченно, поэтому безработица гораздо перспективнее, чем стабильная работа. Пока наши руки заняты одним, мы не можем заниматься другим, ведь синицу вы всегда успеете поймать, а журавля нет. Не соглашайся на временные работы, все самое стабильное кажется временным. Делай только то, от чего другие отказываются или сознательно избегают. Бери чужие риски на себя, и ты получишь прибыль от них не сразу, но со временем. «Работайте, когда другие отдыхают, чтобы отдыхать, когда другие работают» – так вроде говорят успешные люди.
– Буду иметь в виду. – Приятель взглянул на часы, и чуть не поперхнулся, поняв, что заговорился слишком долго. – Ну нам уже пора на работу. – Он быстро выкинул остатки еды, и подскочил к дорожке, ведущей к шумному городу с привычными змейками людей. – Рад был тебя видеть, если увидишь наших, передавай им привет от меня. Давай не пропадай, теперь в одном городе живем, может будем чаще видеться.
– Я тоже рад был тебя видеть. Еще увидимся, пока. – Они обнявшись и похлопав друг друга по спине, разошлись в разные стороны, сохранив разные виды на развитие карьеры и собственное будущее. Казалось прошло так много времени с того момента их последней встречи на выпускном университета, но кроме физических изменений, их убеждения и ценности совсем не изменились, только наполнились новыми словами, определениями, примерами и легендами. Путь карьеры каждого предопределен еще в молодости.
