Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем
Двухшаговые продажи. Практические рекомендации
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Ключевые идеи книги: Культурный код. Секреты чрезвычайно успешных групп и организаций. Дэниел Койл
Та самая управляющая компания для девелопера. Как организовать работу сервисной компании
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Введение в гостеприимство
Ключевые идеи книги: Партнерское соглашение. Как построить совместный бизнес на надежной основе. Дэвид Гейдж
Рестораторы России. Опыт лидеров
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Те самые правила девелопера. Тот самый путь к прибыли
Интернет-маркетинг глазами клиента
Быть лидером. Правила выдающихся СЕО, политиков и общественных деятелей XXI века
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Эффективный маркетинг в медицине. Готовые решения для продвижения медицинской клиники
Метод Глебовой
17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью
Управление продажами
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Продает каждый!.. сотрудник и не только…
Управление реализацией продукции и ценовой политикой в маркетинге
Прайс-менеджмент