Kitabı oku: «Карьерное преимущество: Практические рекомендации», sayfa 2
На мой взгляд, самое важное для блестящей карьеры – правильные внутренние установки. Ответьте на следующий вопрос: есть ли в вашей работе какие-то обстоятельства, над которыми вы совершенно не властны? Рынок, экономическое положение компании, стратегия ее развития… К примеру, ваши производственные функции переводятся на аутсорсинг или сворачивается товарная линейка, за которую вы отвечаете. Это может быть все что угодно, вплоть до неадекватного поведения кого-то из сотрудников. Что вы чувствуете, фокусируясь на проблемах, которые вы не в силах разрешить? Такая зацикленность может проявляться по-разному: в неотвязных мыслях, разговорах, даже в каких-то изменениях в поведении. Затрачивая силы на вопросы, вам неподвластные, вы фактически крадете собственные время и силы. Но их можно направить на то, что вы в состоянии изменить! Ваше время ограничено, а вы еще больше его сокращаете, когда тратите впустую.
Много лет назад выдающийся психолог доктор Аарон Бек вынес из бесед с пациентами наблюдение, что их мысли оказывают огромное влияние на их душевное состояние. «Я совершенно не управляю собственной жизнью», – жаловались одни. «Я едва тащу свою ношу, у меня просто нет сил, но я не вижу другого выхода», – говорили другие. И чем больше они были подавлены, тем более экспрессивно выражали свои мысли. Постепенно доктор Бек понял: эмоции формирует наша мысль. На сегодняшний день этот вывод подтвержден множеством исследований. Доктор Бек пояснял: «Главное, что ослабляет жизнестойкость, это не генетические нарушения, не травмирующий опыт детства, не отсутствие счастливого шанса или материального благополучия. Важнейшее препятствие на пути к неисчерпаемому источнику душевных сил – наш собственный образ мысли, то, как мы видим мир и воспринимаем события. Образ мысли закладывается в каждом из нас еще в детстве». Иными словами, у каждого из нас достаточно сил, чтобы упрямо сопротивляться давлению обстоятельств, складывающихся на рабочем месте, а не склоняться под их гнетом, будто слабая жертва.
Приведу также слова Сони Фридман: «Вы можете управлять тремя вещами: вашими мыслями, словами и поведением. Чтобы изменить свою жизнь, нужно увидеть в этих дарованных вам возможностях самые могущественные инструменты формирования собственной судьбы».
Если вы хотите сделать потрясающую карьеру в сложных условиях, заставьте себя ответить на вопрос: «Что я могу сделать в своем нынешнем положении?» Поверьте, я знаю, как это трудно, когда борешься за выживание, впервые в жизни бредешь за продовольственными талонами или признаешься, что ты безработный, недоучка или слишком образован. Трудно – но возможно.
Иначе говоря, мысли, слова и поступки реактивного сотрудника, т. е. реагирующего на проблемы, определяются другими людьми или внешними обстоятельствами. Неудивительно, что в своем дурном настроении и неудачных действиях он винит окружающих, считает малейшее препятствие непреодолимым и чувствует себя жертвой злой фортуны. Напротив, проактивный сотрудник, т. е. решающий проблемы, – это независимая личность. Он берет на себя ответственность за свое настроение и поступки, ищет и находит пути решения проблем и отлично знает, как полезно быть готовым ко всему. Для иллюстрации этой мысли я использую модель круга влияния / круга забот. Судите сами, как она важна для успешной карьеры.
Представьте себе круг своего влияния. Он охватывает все, над чем вы так или иначе властны, что можете контролировать или на что можете хотя бы повлиять. Его окружает больший круг – сфера ваших забот. Он намного больше круга влияния. Как вы считаете, на какую из двух сфер направляет энергию проактивный человек? На внутреннюю. А реактивный тратит все силы на внешнюю. Что же при этом происходит с внутренним кругом? Он сжимается. Это происходит потому, что энергия такого человека негативна. Пренебрегая тем, что он в состоянии контролировать, он тратит время, внимание и силы на то, что ему неподвластно, все больше и больше сокращая круг влияния.
Сосредоточьтесь на внутреннем круге, пусть даже ваша работа – лишь небольшая его часть, и вы найдете способы помочь другим людям выполнять их профессиональные обязанности. Гарантирую, ваш круг влияния будет понемногу увеличиваться, поскольку его питает позитивная энергия, энергия вашего проактивного действия. Постепенно многие проблемы, которые поначалу могли быть только предметом ваших забот, словно бы сами собой перекочуют во внутренний круг – туда, где вы сможете их решить.
Когда-то я работал помощником ректора университета, который был энергичным и стратегически мыслящим лидером. Он привык все держать под личным контролем, не считаясь ни с чьими полномочиями, и очень многие руководители университета с большим неудовольствием воспринимали его мелочную опеку и командирские замашки: сделай то, сделай это. Они отводили душу, вполголоса делясь друг с другом обидами: «Знаете, как он со мной обошелся? Я как-никак руководитель, а этот заявляет мне прямо в лицо…», «Это еще что! Когда он явился на мой факультет, то переиначил мое распоряжение, просто вывернул его наизнанку!», «Даже не знаю, сколько еще мы сможем это терпеть». И, разумеется, жертвы всецело оправдывали самих себя и друг друга. Среди них нашелся один проактивный человек по имени Бен. С ним ректор тоже обращался как с мальчиком на побегушках, и круг влияния у него был ничтожный. На нем Бен и сосредоточился – ни на чем больше. Однажды ректор поручил ему прояснить определенные аспекты какой-то проблемы. Получив задание, Бен задался вопросом: «Почему ректору понадобилось дать мне это задание? Бьюсь об заклад, он готовится выступать на заседании правления, где хочет указать на эти факты и дать свои рекомендации. Думаю, я ему здорово помогу, если не ограничусь фактами, а проанализирую их и предложу собственные решения». Я был свидетелем его встречи с ректором. Тот глазам своим не поверил. Бен сделал именно то, что ему было поручено, но добавил анализ и рекомендации. Ректор сказал: «Потрясающе, Бен. Именно для этого мне и нужны были эти факты. Я готовлюсь выступать на совете. Не хотите ли пойти и сделать это сами?»
В отношениях с ректором круг влияния Бена неуклонно расширялся. А в отношениях с коллегами ситуация сложилась критическая, ведь теперь они шушукались в кулуарах: «Что это Бену так везет? Он пролез в любимчики или, может, они родственники? Ведь он никто в академической среде». Но с этой проблемой Бен расправился точно так же. Он просто-напросто выявлял ее и решал с упреждением, всякий раз видя в ней возможность приложить свои творческие силы, чтобы сделать еще один шаг вперед. Понемногу его круг влияния настолько расширился, что через четыре года моей работы в качестве помощника ректора он стал второй по значимости фигурой в университете. Фактически ректор шагу не мог ступить без одобрения и согласия Бена, и все об этом знали. Когда Бен ушел на пенсию, университет учредил премию его имени – за находчивость, креативность и проактивность. Всего этого Бен добился благодаря тому, что сосредотачивался на внутреннем круге влияния, а не на внешнем круге забот.
Проверьте, насколько вы способны сосредоточить умственные силы на том, что входит в ваш круг влияния. Ответьте на четыре вопроса:
