"Управление рестораном, который любит прибыль" kitabından alıntı

Управление рестораном, который любит гостей

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2

Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис

Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Я управляю рестораном

Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Любите ли Вы ресторан, или Справочник официанта

Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Рестомаркетинг. От хаоса к системе

Умный ресторан. От потерь к прибыли: эффективное управление, бережливое производство, дополнительная прибыль

17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью

Офигенно!

Продажи и производство. Враги или партнеры?

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов

Разгневанный Клиент, я люблю тебя

Продажи

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Рестораторы России. Опыт лидеров