После того, как вы установили контакт, старайтесь задать себе вопрос, были ли в этом вы хороши, удалось ли вам взять власть эксперта в свои руки, удалось ли вам сократить дистанцию, удалось ли вам набрать такой кредит лояльности, кредит доверия клиента?