Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Принципы высокоэффективных руководителей. Управленческий наджинг. Бесстрессовый подход к управлению
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Гроуинг. Онлайн
Продажи
Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк Грин
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Саммари книги В. Чана Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»
Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла
Метод Глебовой
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Тайм-менеджмент или управление временем
Продавайте Больше, Быстрее, Дороже, Чаще
Ключевые идеи книги: Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google. Ласло Бок
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию
Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI
Продажи в переписке
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Жесткие презентации. Как продать что угодно кому угодно
Работа в радость. Бизнес-модель будущего
Большие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Лидер и его команда
Теория поколений в российском менеджменте. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.