Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Процесс управления как система. Практические рекомендации по повышению эффективности системы управления в организации
Управление рисками. Как больше зарабатывать и меньше терять
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
ТРИЗ в переговорах и конфликтах. Конфликторинг. Издание первое
45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы
Манипуляции в деловых переговорах. Практика противодействия
Как оказывать влияние. Новый стиль управления
KPI и производство #1. Серия KPI-drive #5
Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег
Дизайн-мышление для роста бизнеса: проектирование и масштабирование бизнес-моделей и экосистем
Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) + Agile: практическое руководство
Краткое содержание «Кто. Решите вашу проблему номер один»
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Продажи на рынке услуг. Настольная книга. Идеально подходит для продажи услуг
27 книг успешного руководителя
Ключевые идеи книги: Сверхдержавы искусственного интеллекта Китай, Кремниевая долина и новый мировой порядок. Ли Кай-Фу
Как помочь людям измениться. Коучинг сопереживания для безграничного роста и развития
Постановка и реализация целей и задач инструментами коучинга. 13 техник коучинга
Путешествия как инвестиция в себя. Источник изменений в жизни и бизнесе
Этикет на «удаленке». Как правильно общаться с коллегами, партнерами и начальством онлайн
8 главных KPI – показателей эффективности бизнеса. Как считать? Зачем считать?
Тайм-менеджмент. Время руководителя: 24+2
Бизнес-профайлинг: как не жить в самообмане и зарабатывать, опираясь на психологию