Kaydettiklerim
Sepet
Kayıt Olun
Kitaplarım
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Рестомаркетинг. От хаоса к системе
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Ресторан главами гостя. Новый взгляд на бизнес
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Материалы для процессов сервиса в индустрии моды и красоты
Культура ресторанного сервиса
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Ключевые идеи книги: Продавая незримое. Гарри Беквит
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Золотой век клиента
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Офигенно!